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Dall'introduzione di Navilution Evo all'inizio di quest'anno, gli operatori turistici stanno caricando le statistiche linguistiche sul nuvola, rivelando le tendenze multilingua dalle lingue che servono.

Siamo entusiasti di vedere la prima soluzione di analisi dei sistemi di commento multilingue GPS basata su cloud del settore che offre agli operatori turistici dati sulle lingue ascoltate e quando. La soluzione Navilution consente agli utenti di raccogliere e visualizzare i dati dei passeggeri senza dover fare affidamento su un team IT per realizzarlo.

In Europa, l'inglese continua ad essere la “lingua mondiale” per i viaggiatori e, sebbene non sia la lingua ufficiale, è attualmente la lingua più insegnata come seconda lingua straniera. Non sorprende che l'inglese continui a essere una scelta linguistica ad alto volume per i viaggiatori su autobus e barche a due piani. Tuttavia, le statistiche sull'utilizzo dei passeggeri stanno creando nuove informazioni dal pubblico in ascolto.

Uno degli aspetti critici che i nostri clienti stanno riscontrando non è l'utilizzo ad alto volume di commenti sui tour GPS, ma invece i dati raccolti per l'utilizzo a basso volume.

Alcuni utilizzi a basso volume sono in conflitto con ciò che gli operatori turistici pensavano fosse vero. Un cliente recente era sicuro che uno dei suoi primi cinque mercati internazionali fossero i turisti giapponesi. Tuttavia, per quanto riguarda l'utilizzo, erano il gruppo di clienti più piccolo dell'organizzazione. Le loro cinque lingue principali sono inglese, tedesco, spagnolo europeo, olandese e francese europeo.

I dati hanno rivelato che l'azienda turistica potrebbe iniziare ad affrontare il mercato giapponese con iniziative di vendita e marketing mirate, rafforzando l'utenza giapponese.

Sebbene sia ancora troppo presto per formulare ipotesi sulle tendenze dei passeggeri, le statistiche basate su cloud specifiche per paese stanno aprendo nuove porte agli operatori turistici per valutare e monitorare il successo delle loro iniziative di vendita e marketing nel tempo. E mentre l'analisi dei sistemi di commento multilingue GPS è nuova per la maggior parte delle organizzazioni turistiche, i dati stanno rivelando nuovi modi per le organizzazioni di capitalizzare anche sull'utilizzo dell'"ora del giorno".

In una sede di un cliente, il picco di utilizzo per il mercato francese europeo si verifica tra le 9:1 e le 60:XNUMX, con l'utilizzo dei passeggeri relativamente piatto nel pomeriggio per un periodo di XNUMX giorni. La prima domanda che il tour operator ha posto è perché? Queste intuizioni e altre forniscono agli operatori turistici nuove informazioni, scoprendo opportunità nascoste e migliorando il processo decisionale di vendita e marketing.

Se sei interessato a saperne di più sull'analisi basata su cloud del sistema di commento multilingue GPS, siamo felici di aiutarti. Chiamaci al 613-507-1300 o Contatta AudioConexus per saperne di più sulle statistiche di utilizzo dei passeggeri.

Tre ricevitori ListenTALK separati in fila con nomi di gruppi diversi su ogni schermo.
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