Progetto: Birrificio Allagash

Quando Allagash Brewing Company ha deciso di espandere il proprio spazio originale, è stato fantastico per la crescita del business, ma ha lasciato loro un problema particolare per quanto riguarda i visitatori in loco. Le loro visite guidate erano semplicemente troppo rumorose e le persone che vi partecipavano spesso stavano in giro e non la sperimentavano nel modo in cui doveva essere vissuta poiché i frequentatori del tour non potevano sentire.

Il rumore ambientale del birrificio stesso, nonché una combinazione di suoni della musica dei dipendenti e delle bottiglie nella sala di imbottigliamento, hanno reso difficile la comprensione del tour. "Il birrificio può essere un luogo molto rumoroso", afferma Jill Sacco di Allagash. “Agli ospiti spesso mancava molto di ciò che veniva detto ed era estenuante anche per le guide.”

La soluzione si è rivelata essere l'attrezzatura per gruppi di tour di Listen Technologies. I prodotti RF portatili di Listen consentono ai visitatori di Allagash Brewery di comprendere ogni parola pronunciata dalle loro guide. Durante i mesi estivi, il birrificio ha ben 1500 persone a settimana che visitano la loro struttura. La loro nuova attrezzatura Listen ha apportato evidenti miglioramenti ai loro ospiti, così come alle loro guide turistiche.

Da quando hanno ricevuto la loro attrezzatura Listen, i dipendenti di Allagash hanno anche costruito uno stand speciale per tenere il loro sistema di gruppo di tour per facilitare ai visitatori il ritiro e la restituzione dei loro ricevitori. Allagash ha un chiaro impegno nei confronti dei propri clienti, dalle incredibili birre che producono, alle esperienze positive che creano mentre gli ospiti visitano le loro strutture del birrificio.