Le cattedrali, pur essendo luoghi meravigliosi per il culto, hanno sfide molto specifiche quando si tratta di acustica. Mentre alcuni di loro offrono posti meravigliosi per sedersi e ascoltare arrangiamenti corali o per un momento di riflessione, non sono costruiti come gruppi di turisti o guide turistiche: un piccolo passo può portare da un'estremità all'altra di una navata. Questo rappresenta una sfida per le guide turistiche che devono trasmettere informazioni senza urlare o sussurrare.
La Cattedrale di Ely voleva risolvere i loro problemi di acustica del tour, quindi ha investito in apparecchiature Tour Group di Listen Technologies. I prodotti ListenRF consentono a un utente di un gruppo di tour di collegarsi semplicemente a un piccolo ricevitore che portano con sé durante un tour. Un membro del tour può regolare il proprio volume e riceverà un suono chiaro e coerente dalla guida per tutta la durata, in modo che non debba perdere una sola parola di ciò che viene detto, anche mentre altri tour si svolgono contemporaneamente.
I prodotti sono ottimi anche per le guide turistiche in quanto consentono loro l'opportunità di utilizzare una normale voce parlante, che viene trasmessa da un trasmettitore a ogni ospite del tour, risparmiando lo stress sulla loro voce. Sebbene sia un luogo con un passato, la Cattedrale di Ely guarda decisamente al presente. L'inclusione di un po' di tecnologia di Listen Technologies per migliorare le visite guidate ha reso la cattedrale un posto migliore da visitare, sia che un ospite sia lì per un pellegrinaggio personale o semplicemente per godersi le splendide vetrate.