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Punti chiave

  • Le preoccupazioni relative al livello di rumore sono una delle principali barriere alla comunicazione di gruppo in ambienti sensibili al suono.
  • I sistemi di guida turistica sono progettati per favorire efficacemente la comunicazione in aree dove c'è molto rumore e ambienti in cui è necessario mantenere la quiete.
  • L'adozione di un sistema di guida turistica richiede un breve periodo di transizione, ma i risultati che seguono valgono più che lo sforzo.
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Il rumore può essere una vera seccatura, soprattutto quando si cerca di creare un'esperienza di tour piacevole o un ambiente di lavoro efficace.

Anche se il "rumore" non deve essere confuso con il "suono", le cose che vuoi che le persone sentano, come le voci delle guide turistiche, dei membri del team e dei leader sul campo. Piuttosto, il "rumore" è il tuo frastuono di sottofondo, la fastidiosa sovrapposizione di rumori e clamori in un ambiente aziendale che interrompe il flusso delle tue operazioni.

Dai lamenti e i brontolii penetranti delle attrezzature da cantiere che ostacolano la capacità di ascolto dei dipendenti sul campo, ai tonfi pesanti dei macchinari di produzione sui piani di produzione che impediscono agli investitori in tournée di ascoltare, porre domande o avere un interesse redditizio; il rumore è una costante un fattore dannoso verso gli obiettivi di innumerevoli organizzazioni.

Ma grazie ai vantaggi delle moderne apparecchiature di comunicazione, esistono soluzioni in grado di mitigare drasticamente gli impatti negativi del rumore.

In che modo il rumore ambientale si collega alla comunicazione di gruppo

Le organizzazioni devono promuovere una comunicazione efficace tra i loro gruppi per garantire che i loro processi quotidiani possano essere svolti senza intoppi. Altrimenti sono destinati a incontrare una serie di problemi indesiderati e in gran parte non necessari.

Ad esempio, se i lavoratori non riescono a coordinare i loro sforzi sul campo a causa del volume del loro ambiente, la produttività vacilla naturalmente. Allo stesso modo, se i tirocinanti non riescono a sentire ciò che dicono i loro formatori, la loro attenzione diminuirà e non impareranno efficacemente ciò di cui hanno bisogno. Allo stesso tempo, i trainer e i team leader si irriteranno perché nessuno sta prestando loro attenzione.

Nel frattempo, nelle impostazioni del tour, il pubblico che non può comprendere le informazioni chiave a causa di un ambiente sonoro scadente si ritroverà rapidamente a sentirsi frustrato e come se il loro tempo fosse sprecato. Quando si mostrano i siti ai visitatori e agli ospiti VIP che hanno molta influenza sugli obiettivi di un'organizzazione, uno scenario del genere non è semplicemente accettabile.

Ma i problemi di livello di rumore non riguardano solo i volumi alti.

In alcuni scenari è necessario mantenere costantemente una comunicazione silenziosa, come nei tour di musei e gallerie, attività di catering che devono coordinarsi in modo discreto durante eventi di alto profilo e altri ambienti comuni sensibili al rumore in cui la comunicazione è fondamentale. In tali casi, un funzionamento efficace e contemporaneamente un basso livello di rumorosità può essere molto difficile da ottenere.

Tuttavia, indipendentemente da quali problemi di rumore ambientale esistano, silenziosi o rumorosi, molti sistemi di guida turistica sono in grado di fornire le soluzioni di cui hai bisogno.

In che modo i sistemi di guida turistica affrontano il rumore

I versatili dispositivi di comunicazione di un sistema di guida turistica possono essere facilmente applicati per superare una serie di problemi relativi al livello di rumore.

Dall'utilizzo di speciali dispositivi a due vie che mitigano il rumore forte e consentono alle voci di trasmettere chiaramente a volumi parlati normali, a apparecchiature di ascolto uniche appositamente progettate per eccellere in ambienti eccessivamente silenziosi: i sistemi di guida turistica sono uno dei modi migliori per affrontare i problemi di rumore organizzativo .

Per alcuni esempi, guarda come i nostri sistemi ListenTALK affrontano questi problemi comuni:

Poiché è fondamentale che gli ospiti siano in grado di ascoltare e interagire con gli altoparlanti, indipendentemente dalle dimensioni di un gruppo o dall'ambiente acustico in cui vivono, i nostri dispositivi a una via e a due vie sono disponibili in una vasta gamma di opzioni per fornire la flessibilità di cui hai bisogno per promuovere canali di comunicazione che eccellono nel tuo specifico ambiente acustico.

Allo stesso tempo, tutti i nostri prodotti operano su trasmissioni basate sulla priorità per evitare il chiacchiericcio caotico di più oratori che cercano di parlare l'uno sull'altro.

Sistemi ListenTALK sono anche compatibili con più opzioni di cuffie e auricolari, con diversi modelli realizzati per soddisfare le diverse esigenze di diversi ambienti da silenziosi a molto rumorosi. Inoltre, per facilità d'uso durante i processi quotidiani impegnativi, ciascuno dei nostri sistemi utilizza la semplice funzionalità push-to-talk e viene crittografato per garantire che le tue comunicazioni rimangano private.

Quando si mettono insieme queste funzionalità, le applicazioni di risoluzione del rumore si espandono a nuovi livelli. Sia che si tratti di fornire i mezzi per offrire un ascolto assistito a un pubblico con problemi di udito o di fornire strumenti di comunicazione che rendono il rumore pesante di un piano di produzione praticamente trascurabile, i dispositivi ListenTALK sono pronti.

Tuttavia, l'implementazione di un nuovo sistema audio richiede del lavoro aggiuntivo.

Gli ostacoli dell'implementazione di un buon sistema di guide turistiche

Quando un'organizzazione adotta nuovi strumenti, la transizione dei propri team ai nuovi processi richiede tempo e fatica.

Ad esempio, i membri del team dovranno abituarsi a tenere traccia dei dispositivi di comunicazione o ad assicurarsi che i dispositivi siano carichi per l'utilizzo del gruppo successivo. Sebbene in genere sia fatto per essere intuitivo e facile da usare, il modo per far funzionare correttamente un sistema di guida turistica deve ancora essere insegnato.

Dopo aver superato gli ostacoli iniziali per abituarsi a questi nuovi strumenti, la comunicazione ad alte prestazioni fornita dai sistemi di guida turistica diventerà una parte naturale, efficace e gradita della routine della tua organizzazione. In realtà, la parte più difficile dell'adozione di un sistema di guida turistica è semplicemente trovare un marchio affidabile da cui acquistare e scegliere il modello migliore da utilizzare per i tuoi gruppi.

Per ulteriori informazioni sull'acquisto di strumenti di comunicazione efficaci, porre domande informative quando si parla con i fornitori di sistemi di tour e assicurarsi che il proprio acquisto sia complessivamente adatto alla propria organizzazione, non esitate a consultare la nostra guida dettagliata su Come confrontare i sistemi di guida turistica 

Tre ricevitori ListenTALK separati in fila con nomi di gruppi diversi su ogni schermo.
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