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Punti chiave

  • Il rumore di fondo può limitare notevolmente la quantità di comunicazione che avviene in un ambiente industriale.
  • I sistemi ListenTALK forniscono una soluzione semplice che funzionerà in una varietà di scenari.
  • Comunicare efficacemente con investitori, dirigenti, tirocinanti e altri durante i tour della struttura può guidare la sicurezza dei partecipanti, fornire un mezzo per comunicazioni chiare e garantire una buona esperienza per tutti i soggetti coinvolti.
Primo piano vista frontale di persone di età mista del dipartimento di design industriale in una fabbrica. Stanno camminando in un corridoio tra scaffalature portapallet impilate con truciolare, MDF e compensato. Ci sono tre uomini e quattro donne. Stanno usando ListenTALK per comunicare.

C'è una vecchia regola empirica che viene utilizzata per verificare se i livelli di rumore in una struttura sono abbastanza alti da richiedere la protezione dell'udito. La regola dice che se ti trovi a un metro di distanza da un collega e hai bisogno di alzare la voce per essere ascoltato, il livello di rumore è abbastanza alto da richiedere la protezione dell'udito.

Questa regola può essere un promemoria amichevole per quando indossare la protezione acustica, ma tralascia alcune considerazioni critiche quando si tratta di comunicazione sul posto di lavoro. Se devi alzare la voce per essere ascoltato a un metro di distanza, cosa succede se stai comunicando con un gruppo numeroso durante un tour o un allenamento? E se queste persone indossassero i tappi per le orecchie? Solo la persona più vicina a cui stai proiettando può davvero sentirti? E per il resto del gruppo, quanto del messaggio li raggiunge? Le parole sono state ascoltate e comprese chiaramente o alcuni partecipanti si stanno allontanando senza avere idea di cosa sia stato appena detto?

Quando si tratta di sicurezza, questi problemi di comunicazione devono essere risolti per assicurarsi che le comunicazioni siano forti e chiare. Un modo per aiutare a trasmettere il messaggio è l'uso dei sistemi ListenTALK.

Sicurezza

Molte indagini sugli incidenti rivelano che i problemi di comunicazione sono stati la causa principale di incidenti e lesioni. Pensa a situazioni in cui le comunicazioni mancate sul posto di lavoro potrebbero portare a problemi. Un esempio che ho sperimentato è stato istruire i nuovi dipendenti sui percorsi sicuri da percorrere attraverso una struttura, senza rendersi conto che non potevano sentire le istruzioni.

Un altro esempio sono i professionisti della manutenzione che coordinano un'attività sui rumori di una fabbrica rumorosa. In genere, se le squadre lavorano in aree diverse, possono comunicare con le radio, richiedere che le mani siano libere o tramite l'uso di una persona addetta al segnale. Tuttavia, con ListenTALK, le squadre di manutenzione possono ascoltare lo stesso messaggio ed essere a mani libere.

Che sia abbinato o meno alla protezione dell'udito, ListenTALK garantisce una comunicazione più chiara.

Corsi

Delle volte in cui i dipendenti rischiano di essere feriti, i primi mesi in un nuovo lavoro sono tra i più pericolosi. La formazione sul posto di lavoro ha quasi sempre una grande parte che si verifica sul campo. Se i dipendenti non riescono a sentire l'istruttore durante la formazione, è molto più probabile che afferrino i concetti solo parzialmente, se non del tutto.

Quali elementi chiave del programma di sicurezza si basano sulla formazione nella struttura per assicurarsi che i dipendenti possano svolgere il proprio lavoro in sicurezza? Quali problemi potrebbero essere causati se questa formazione non fosse stata ascoltata?

Nei complessi spazi industriali di oggi, i dipendenti devono comprendere le procedure. Ciò potrebbe comportare problemi tecnici come il lockout tagout o attività più semplici come i percorsi dell'operatore. Se la formazione originale soffre a causa della scarsa comunicazione, lo stesso vale per le prestazioni a lungo termine del dipendente. L'utilizzo dei sistemi ListenTALK può fornire al formatore un modo semplice per comunicare con i dipendenti.

Escursioni

Sono andato in tournée in così tante strutture in cui il leader era seguito da un gruppo di persone che sorridevano e annuivano. Hai mai visto questo? Occasionalmente, un leader può persino indicare un processo specifico e tutti si girano a guardare, ma sai che il gruppo ha perso l'intera spiegazione.

Ci sono stato.

Ho anche fatto questi tour e mi sono chiesto se qualcuno dei miei messaggi stava davvero arrivando.

Quando si guida un visitatore dai dirigenti agli studenti, dagli investitori ai consulenti, i problemi di comunicazione possono essere dannosi per la situazione.

Investitori

Gli investitori vogliono sapere se l'azienda è al sicuro prima di prendere una decisione. Ma come spiegare complessi sistemi di sicurezza industriale a persone che non hanno familiarità con le apparecchiature? Spesso, la spiegazione deve portare alla comprensione per aiutare a influenzare una decisione.

Dirigenti

Per le nostre visite dirigenziali, una volta sono stato messo in difficoltà da un gruppo di professionisti di C-suite che volevano sapere tutto su un recente incidente. Sono stato in grado di spiegarlo sul pavimento. Tuttavia, quando abbiamo rivisto i dettagli in una sala conferenze, ho scoperto che molti avevano guardato dove stavo indicando, ma non potevano sentirmi e tutti erano giunti a conclusioni diverse su ciò che era realmente accaduto durante l'incidente. Ciò ha causato molta preoccupazione e confusione. Ci è voluta più di un'ora per risolvere e mettere tutti sulla stessa pagina. L'intero problema avrebbe potuto essere evitato con un sistema di comunicazione.

L'utilizzo di un sistema come ListenTALK può garantire che il tuo messaggio venga trasmesso chiaramente mentre i visitatori rimangono al sicuro.

Visitatori

Ospitare visitatori come studenti e famiglie di dipendenti può essere un ottimo modo per ottenere supporto dalla comunità. Tuttavia, i visitatori di solito non sono abituati ai gravi rischi degli ambienti industriali. Ciò significa che i tour devono essere condotti con particolare attenzione alla sicurezza. Cose semplici che diamo per scontate, come stare nei percorsi pedonali quando sono presenti i muletti, potrebbero essere totalmente nuove per un visitatore. Istruire i visitatori dove è sicuro camminare e come comportarsi in una struttura industriale è una parte fondamentale per assicurarsi che il tour sia sicuro e divertente.

Spesso lo scopo dei tour è quello di educare il pubblico sulla struttura. Ciò comporta la spiegazione dei concetti e la descrizione dei processi. Queste comunicazioni devono essere ascoltate, viste e comprese per essere apprezzate dal pubblico. Un tour piacevole può portare a un migliore supporto da parte della comunità ea un maggiore interesse da parte dei potenziali futuri dipendenti. È un'ottima occasione per fare una prima impressione. I sistemi ListenTalk possono aiutare a facilitare questo.

Usare ListenTALK nella tua struttura

Ci sono molte buone ragioni per incorporare la tecnologia che aiuta la comunicazione in ambienti rumorosi. Per la maggior parte di noi, la sicurezza è la cosa più importante. Anche le comunicazioni che un'azienda fa agli stakeholder, ai dirigenti e ai membri della comunità sono di fondamentale importanza. L'utilizzo di un sistema come ListenTALK può garantire che il tuo messaggio venga trasmesso chiaramente mentre i visitatori rimangono al sicuro.

Tre ricevitori ListenTALK separati in fila con nomi di gruppi diversi su ogni schermo.
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