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La maggior parte di noi ha sentito la frase "una buona comunicazione è fondamentale" innumerevoli volte, ma la ragione per cui l'abbiamo sentita più e più volte è perché è vera. Quand'è stata l'ultima volta che una cattiva comunicazione ti ha procurato ciò che volevi o ti ha aiutato a raggiungere il successo? Probabilmente mai.

Uno dei più grandi componenti di una buona comunicazione è la comprensione. Se uno dei partecipanti a una conversazione non viene compreso appieno, allora non si verifica una buona comunicazione. Assicurarsi che entrambi i partecipanti siano ascoltati chiaramente è particolarmente importante quando la perdita dell'udito è un problema.

Se lavori in un'area di riunione aperta al pubblico (come aule di tribunale, cinema, aule, stadi, musei o altri luoghi simili), probabilmente avrai interazioni occasionali con persone che hanno problemi di udito.

Dopotutto, la perdita dell'udito è il terzo problema di salute più comune negli anziani americani, con circa 29 milioni di persone negli Stati Uniti che necessitano di apparecchi acustici.

La comunicazione e la perdita dell'udito sono qualcosa a cui dovresti essere preparato. Anche quando gli apparecchi acustici e le strategie di ascolto attivo vengono utilizzati dalla persona con perdita uditiva, è fondamentale che tu faccia la tua parte per garantire che la conversazione si svolga nel modo più fluido possibile.

Ci sono diverse cose che puoi fare per prepararti. Ecco un elenco di base per iniziare.

  • Affronta direttamente la persona con problemi di udito, allo stesso livello.
  • Utilizza una buona illuminazione quando possibile. Posizionati in modo che la luce risplenda sul tuo viso. Questo aiuta la persona con problemi di udito a leggere le tue labbra.
  • Comunica mentre sei nella stessa stanza e assicurati che la persona con problemi di udito possa vederti. Questo è un motivo comune per cui le persone hanno difficoltà a seguire una conversazione.
  • Parla chiaramente, lentamente e distintamente, ma naturalmente, senza gridare.
  • Non esagerare i movimenti della bocca. Questo rende la lettura delle labbra più difficile.
  • Pronuncia il nome della persona prima di iniziare una conversazione. Questo dà all'altra persona la possibilità di concentrare la propria attenzione sulla conversazione.
  • Evita di parlare troppo rapidamente o di usare frasi troppo complesse. Rallenta un po' e fai una pausa tra le frasi o le frasi. Attendi per assicurarti di essere stato compreso prima di continuare.
  • Tieni le mani lontane dal viso mentre parli. Se mangi, mastichi, fumi, ecc. mentre parli, il tuo discorso sarà più difficile da capire.
  • Cerca di ridurre al minimo il rumore circostante mentre parli. La maggior parte delle persone con problemi di udito ha maggiori difficoltà a comprendere il parlato quando c'è molto rumore di fondo.
  • Se la persona con problemi di udito ha difficoltà a comprendere una particolare frase o parola, prova a trovare un modo diverso per dire la stessa cosa invece di ripetere le parole originali.
  • Se stai fornendo informazioni specifiche – come ora, luogo o numeri di telefono – a qualcuno che ha problemi di udito, chiedigli di ripeterti le specifiche. Molti numeri e parole si assomigliano.
  • Prendi in considerazione la possibilità di fornire informazioni pertinenti per iscritto, come indicazioni, orari, incarichi di lavoro, ecc. Puoi sempre chiedere alla persona con problemi di udito se desidera che tu lo scriva.

Dove posso ottenere maggiori informazioni sulla comunicazione con qualcuno che ha una perdita uditiva?

I seguenti siti Web e organizzazioni dispongono di risorse e informazioni aggiuntive su come comunicare con coloro che hanno problemi di udito.

Udito sano

Perdita dell'udito IN DIRETTA!

Collegamento dell'udito

UCSF Salute

Cleveland Clinic

Chiedi anche alla persona con perdita dell'udito se c'è qualcosa che puoi fare per comunicare in modo più efficace da parte tua. Alcune persone avranno le proprie preferenze e tutte le persone con perdita dell'udito hanno livelli variabili che potrebbero influenzare il modo in cui sono in grado di comunicare con gli altri.

Listen Technologies è qui per aiutare la tua azienda a fornire le sistemazioni ADA necessarie. Chiamaci al numero (800) 330-0891 per richiedere maggiori informazioni.

Tre ricevitori ListenTALK separati in fila con nomi di gruppi diversi su ogni schermo.
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