Ascolta il manuale utente WIFI

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AscoltareWIFI

Gentile Cliente,

Grazie per aver scelto Listen! Ci impegniamo a fornirti prodotti di altissima qualità e siamo orgogliosi di offrire prestazioni eccezionali per garantire la tua completa soddisfazione. Certifichiamo in modo indipendente ciascuno dei nostri prodotti secondo i più elevati standard qualitativi. Siamo disponibili a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere durante l'installazione o l'utilizzo dei nostri prodotti. Da Listen, tutto ruota intorno a te. Per qualsiasi commento o suggerimento, siamo qui per ascoltarti.

Ecco come contattarci: +1.801.233.8992 | 1.800.330.0891 Numero verde (USA e Canada) support@listentech.com | www.listentech.com

Grazie e buona esperienza di ascolto!

Cordiali saluti, il team di Listen

Introduzione a ListenWIFI

ListenWIFI è un sistema di ascolto assistito all'avanguardia che trasmette l'audio in diretta in una location tramite una rete Wi-Fi esistente a smartphone personali e ricevitori dedicati, consentendo agli ospiti di ascoltare l'audio in modo chiaro e in tempo reale. Il sistema ListenWIFI è stato progettato per fornire l'audio giusto al momento e nel luogo giusti, anche nella lingua giusta, in modo fluido e automatico. Viene utilizzato in una varietà di applicazioni e ambienti, come aule, tribunali, luoghi di culto, teatri e spazi per spettacoli, stadi e arene, solo per citarne alcuni. Che ListenWIFI venga installato per soddisfare le normative di accessibilità o conformità, o semplicemente per garantire che i tuoi ospiti possano ascoltare l'audio nella tua location tramite i propri smartphone, ListenWIFI è una soluzione flessibile e facile da usare che garantirà che i tuoi ospiti possano sentire ogni parola e vivere un'esperienza memorabile. Siamo certi che ListenWIFI ti piacerà.

Questo manuale di sistema fornisce informazioni su ListenWIFI e su tutti i suoi componenti, inclusi l'installazione, la distribuzione sulla rete e la gestione continua del sistema. Ulteriori materiali e risorse di supporto, tra cui note tecniche, note applicative, casi di studio e raccomandazioni, sono disponibili sul nostro sito web all'indirizzo www.listentech.com/listenwifi-support/

Come funziona ListenWIFI

Il server audio è il componente principale di ListenWIFI, essendo connesso a sorgenti audio in diretta e alla rete locale (LAN). Il server trasmette l'audio ricevuto tramite la rete locale direttamente ai dispositivi wireless collegati alla rete Wi-Fi. Gli ascoltatori possono utilizzare smartphone o ricevitori personali per accedere e ascoltare l'audio in diretta.

Componenti

Il sistema ListenWIFI è costituito dai seguenti componenti disponibili:

Il server è il componente principale del sistema ListenWIFI. È connesso alla rete esistente per distribuire audio a bassa latenza in tempo reale ad app mobili e/o ricevitori dedicati. I server supportano fino a 500 ascoltatori e trasmettono in streaming 2, 4, 8 o 16 canali audio, a seconda del modello. Tuttavia, è possibile utilizzare server aggiuntivi per supportare più utenti e canali audio. Essendo progettato come una soluzione altamente scalabile, è possibile collegare server aggiuntivi alla stessa rete locale, dove sia il numero di canali che di ascoltatori verrà semplicemente sommato da tutti i server.

Le app mobili sono necessarie affinché gli utenti finali possano riprodurre l'audio in streaming direttamente sul proprio smartphone, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android dagli App Store e dal Play Store. Gli smartphone con l'app installata e in esecuzione mentre sono connessi alla rete Wi-Fi saranno in grado di rilevare e accedere ai canali audio sulla rete forniti dai server audio Wi-Fi. È sufficiente collegare delle cuffie cablate per l'ascolto (consigliato) o un laccio induttivo da collo per apparecchi acustici dotati di bobina telefonica. L'accesso ai canali audio è possibile tramite uno dei metodi di accesso disponibili:

1. Selezione manuale da un elenco di canali disponibili.

2. Accesso automatico a un canale quando l'utente entra in una determinata stanza/zona. Ciò si ottiene tramite l'utilizzo di Beacon che consentono l'attivazione automatica in base alla posizione.

3. Scansionare un codice QR all'interno dell'app per accedere a un canale specifico.

I canali possono anche essere protetti da password/PIN per uno qualsiasi dei metodi di accesso sopra indicati.

I ricevitori audio Wi-Fi dedicati sono piccoli dispositivi portatili che trasmettono in streaming l'audio dal server audio Wi-Fi tramite la rete Wi-Fi. I ricevitori sono spesso necessari per le strutture che desiderano rispettare le normative di conformità che impongono la disponibilità di ricevitori (ADA/CBC/IBC/DDA/ecc.). I ricevitori sono utili anche per le strutture che preferiscono gestire e controllare dispositivi di assistenza uditiva dedicati, evitando così la difficoltà associata al supporto di smartphone personali. È sufficiente collegare cuffie cablate per l'ascolto (consigliato) o un laccio induttivo da collo per l'utilizzo con apparecchi acustici dotati di bobina telefonica. L'accesso ai canali audio avviene tramite uno dei metodi di accesso disponibili:

1. Selezione manuale da un elenco di canali disponibili.

2. L'accesso automatico a un canale è disponibile quando l'utente entra in una determinata stanza/zona. Ciò avviene tramite l'utilizzo di Beacon che consentono l'attivazione automatica in base alla posizione.

I canali possono anche essere protetti da password/PIN per uno qualsiasi dei metodi di accesso sopra indicati.

I beacon sono piccole unità da parete che consentono un'esperienza completamente automatizzata in un locale. I beacon trasmettono un segnale costante con informazioni che le app e i ricevitori mobili possono utilizzare per determinare la posizione relativa o la prossimità a un'area o zona. Posizionando i beacon in un locale, è possibile fornire automaticamente il canale audio corretto agli ascoltatori in base alla loro posizione fisica, eliminando la necessità per gli utenti di selezionare un canale da un elenco o scansionare un codice QR per ottenere l'accesso. I beacon consentono ai locali di fornire in modo fluido l'audio giusto al momento e nel luogo giusti, anche nella lingua preferita dall'utente. I beacon sono un accessorio ideale per qualsiasi applicazione con 2 o più canali o per applicazioni monocanale in cui l'audio deve essere accessibile solo in un'area specifica.

ListenWIFI Manager è un software gratuito basato su Windows®, necessario per la configurazione dei componenti del sistema ListenWIFI, inclusi server, app mobili, ricevitori e beacon. Il Manager offre un modo semplice per accedere, configurare, implementare e gestire tutte le apparecchiature ListenWIFI in una sede, inclusi configurazione di rete, nomi e guadagno dei canali, visibilità e controllo degli accessi ai canali, routing dei canali, personalizzazione delle app mobili, automazione dei beacon, codici QR, aggiornamenti firmware, gestione dell'inventario, ecc. Il software Manager supporta un account amministratore/proprietario con accesso completo e account operatore con capacità limitate per supportare l'amministrazione quotidiana. Il software Manager non è necessario per un'esecuzione persistente ed è facoltativo una volta configurato e implementato il sistema ListenWIFI.

Per la linea audio ListenWIFI sono disponibili numerosi accessori, tra cui stazioni di ricarica/docking per i ricevitori, segnaletica per ambienti, auricolari, cuffie, collari a induzione, ecc. Ulteriori informazioni sono disponibili sul nostro sito web all'indirizzo www.ListenWIFI.com.

Configurazione di sistema

Si consiglia di coinvolgere il personale IT della sede durante la configurazione e l'implementazione del sistema ListenWIFI. Le impostazioni di rete e del firewall potrebbero bloccare il traffico di rete richiesto, richiedendo il coinvolgimento del personale IT per garantire l'implementazione delle corrette configurazioni di rete. Consultare la sezione Requisiti di rete per maggiori dettagli.

Installare server audio Wi-Fi sulla rete

a. Posizionare il/i server in un punto in cui sia facile collegarli all'alimentazione, alla sorgente audio e a una connessione di rete. Il server può essere montato a rack utilizzando il supporto per rack LW-327 ListenWIFI a 2 canali, oppure utilizzando le staffe di montaggio fornite (solo per server 1RU a larghezza completa).

b. Collegare il/i server a una presa di corrente utilizzando l'alimentatore in dotazione. Una volta collegato/i all'alimentazione, il server si accenderà automaticamente e il LED di alimentazione frontale lampeggerà di blu fino a quando non verrà stabilita una connessione di rete valida (passaggio successivo).

c. Collegare il/i server alla rete locale o al router utilizzando un cavo Ethernet Cat 6 (cavo da 6 m in dotazione). Il LED di alimentazione anteriore smetterà di lampeggiare e diventerà blu fisso, indicando una connessione alla rete avvenuta con successo e un indirizzo IP valido. Si noti che le impostazioni IP del server possono essere gestite tramite il router o utilizzando il software ListenWIFI Manager.

d. Collegare le sorgenti audio al server utilizzando gli ingressi audio disponibili.

Per maggiori dettagli sui server audio Wi-Fi, consultare la sezione Server audio Wi-Fi.

2. Accedi al software ListenWIFI Manager

a. Scaricare e installare il software ListenWIFI Manager per Windows® disponibile sulla pagina di supporto di ListenWIFI. Il software Manager deve essere installato su un computer che si trova in loco e a cui possono accedere i proprietari/amministratori del sistema secondo necessità. Si prega di notare che è consentito un solo accesso con pieni diritti amministrativi per ogni sistema ListenWIFI, denominato account Proprietario.

b. Crea l'account Proprietario specificando un nome utente e una password, nonché le domande di sicurezza per il recupero della password. Questo account sarà il proprietario della struttura con accesso amministrativo completo. Tieni presente che in seguito potrai creare account Operatore con accesso limitato all'interno dell'account Proprietario, che consentiranno agli operatori di accedere alle funzionalità di base del sistema ListenWIFI, come la gestione dell'inventario e la modalità di prestito.

Per informazioni specifiche su ListenWIFI Manager, vedere la sezione ListenWIFI Manager.

3. Assegnare la rete Wi-Fi alla sede

a. Dalla pagina Sede, assegnare la rete Wi-Fi su cui verrà distribuito il sistema ListenWIFI. Questa deve essere la stessa rete o VLAN a cui sono stati collegati i server nel passaggio 1c. La rete Wi-Fi può essere assegnata selezionando una rete Wi-Fi disponibile dall'elenco e digitando la password, oppure digitando manualmente l'SSID della rete e le credenziali. Questa rete Wi-Fi verrà programmata in tutti i ricevitori audio Wi-Fi aggiunti alla sede. Se non si utilizzano ricevitori audio Wi-Fi, questo passaggio non è necessario.

4. Aggiungi server audio

a. Dalla pagina Server, individua e aggiungi i server audio Wi-Fi alla tua sede facendo clic sull'icona blu "Aggiungi". Assicurati che il tuo computer si trovi sulla stessa rete locale dei server per facilitarne l'individuazione. Se i server non vengono rilevati automaticamente, è possibile che la rete blocchi il protocollo di rilevamento automatico (mDNS); in tal caso, dovrai aggiungere manualmente i server utilizzando il loro indirizzo IPv4.

b. Assegna un nome descrittivo a ciascun server aggiunto. Il nome predefinito di ciascun server sarà "Audio Server XXXX", dove le ultime 4 cifre dell'ID del server, stampato sull'etichetta del server situata nella parte inferiore dell'unità, rappresenteranno le ultime 4 cifre dell'ID.

NOTA: Una volta aggiunti i server, il Manager visualizzerà "Connesso" nella parte superiore, a indicare che è attiva una connessione con tutti i server aggiunti alla struttura. Lo stato "Connesso" è necessario per modificare molti componenti della struttura all'interno del software Manager, inclusi server, ricevitori e app per dispositivi mobili.

5. Configurare i canali del server

a. Seleziona un server dall'elenco dei server

b. Configurare ciascun server per lo streaming di canali mono (impostazione predefinita) o stereo facendo clic sull'interruttore Mono/Stereo nel pannello di stato centrale. Si noti che il funzionamento stereo ridurrà il numero totale di canali del 50%.

c. Fare clic sulla scheda Mixer per accedere alle opzioni di configurazione del canale:

i. Assegnare a ciascun canale il nome desiderato per la visualizzazione sui dispositivi di ascolto.

ii. Scegli se proteggere ciascun canale con password/PIN facendo clic sull'icona del lucchetto e specificando un valore alfanumerico, nonché se la protezione si applica solo alle app per dispositivi mobili o sia alle app che ai ricevitori. Questa password/PIN dovrà essere comunicata agli utenti di ListenWIFI per accedere al/ai canale/i.

iii. Scegli se impostare i canali come Visibili (impostazione predefinita) o Nascosti, facendo clic sull'icona a forma di occhio. Quando un canale è impostato su Nascosto, non verrà visualizzato sui dispositivi di ascolto per la selezione manuale. I canali nascosti richiedono un trigger per essere attivati, tramite beacon (accesso automatico) o codici QR (accesso manuale).

iv. Selezionare se si desidera specificare un canale di diffusione sonora (PA) facendo clic sull'icona dell'annuncio. Quando si imposta un canale PA, qualsiasi audio rilevato su tale ingresso verrà temporaneamente instradato a tutti gli altri canali per la durata della presenza audio. Si noti che è possibile impostare un solo canale PA per sede su tutti i server.

v. Regolare il guadagno di ciascun ingresso secondo necessità per un corretto controllo del livello. Il guadagno può essere applicato a ciascun ingresso con incrementi di 6 dB, fino a un massimo di 24 dB.

vi. Regolare il ritardo di ciascun ingresso secondo necessità per un corretto allineamento dell'audio con altre sorgenti, come suoni ambientali, altoparlanti, schermi video, ecc. È possibile applicare un ritardo a ciascun ingresso fino a un massimo di 3 secondi.

vii. Se si dispone di canali extra che non verranno utilizzati, è sufficiente trascinare e rilasciare gli ingressi associati nella parte inferiore dello schermo, nella sezione "Ingressi non utilizzati".

NOTA: È possibile raggruppare più ingressi in un singolo canale per supportare applicazioni di ascolto multilingue. Basta trascinare e rilasciare gli ingressi su un canale e specificare una lingua univoca per ciascun ingresso. Ciò consente agli utenti di accedere a una qualsiasi delle lingue specificate quando hanno accesso al canale. Inoltre, gli utenti ascolteranno automaticamente il canale nella loro lingua preferita in base all'impostazione della lingua corrente sull'app mobile o sul ricevitore.

Per informazioni specifiche sulle opzioni di configurazione del server, consultare la sezione Server .

6. Aggiungere e configurare i beacon

a. Dalla pagina Beacon, scopri e aggiungi i Beacon opzionali alla tua sede. Puoi farlo utilizzando uno dei due metodi disponibili:

i. Collega ciascun beacon al computer tramite cavo USB. Il beacon verrà aggiunto automaticamente alla tua sede.

ii. Individua ciascun beacon in modalità wireless utilizzando la funzione " Cerca beacon ". Assicurati che il beacon sia acceso e che il Bluetooth (BT) sia abilitato sul computer. I beacon individuati possono quindi essere aggiunti alla sede semplicemente cliccando sull'icona blu "Aggiungi".

b. Configurare ciascun beacon selezionandolo nel pannello di sinistra. I beacon possono essere configurati direttamente tramite USB o tramite connessione Bluetooth. Se il Manager non ha una connessione USB attiva con il beacon quando viene selezionato, tenterà di connettersi tramite Bluetooth; in tal caso, assicurarsi che il beacon sia alimentato e nel raggio d'azione.

Per informazioni specifiche sulle opzioni di configurazione dei beacon, consultare la sezione Beacon .

7. Aggiungere e configurare i ricevitori

a. Dalla pagina Ricevitori, aggiungi i ricevitori alla tua sede semplicemente collegandoli direttamente tramite USB o tramite una docking station connessa al computer. I ricevitori vengono aggiunti automaticamente e assegnati al profilo predefinito della sede.

b. Per configurare i ricevitori, fare clic sul profilo Predefinito sede, che evidenzierà tutti i ricevitori assegnati al profilo e aprirà un editor di profili a sinistra.

i. Nella scheda Impostazioni, configurare la lingua di ascolto preferita del ricevitore, il volume predefinito, la luminosità del display e le modalità di risparmio energetico a seconda delle esigenze.

ii. Nella scheda Beacon, selezionare il canale audio da riprodurre automaticamente quando il ricevitore entra nel raggio d'azione di un beacon assegnato (se si utilizzano i beacon). Si noti che i beacon devono essere aggiunti alla sede prima di poter assegnare i canali da riprodurre automaticamente.

Suggerimento: i profili sono semplicemente configurazioni salvate o gruppi di impostazioni che possono essere applicate a uno o più ricevitori. È possibile creare profili aggiuntivi facendo clic sull'icona + nella parte superiore dello schermo. I profili possono essere assegnati in modo semplice e veloce trascinandoli e rilasciandoli sul ricevitore.

Per ulteriori dettagli sulle opzioni di configurazione del ricevitore, consultare la sezione Ricevitori .

8. Configurare le app mobili

a. Dalla pagina App per dispositivi mobili, è possibile accedere alle singole opzioni di personalizzazione e alle impostazioni di configurazione per gli ospiti che scelgono di connettersi all'audio con i propri smartphone.

b. Configura l'aspetto dell'app mobile facendo clic sulle seguenti sezioni:

1. Schermata di benvenuto (logo, video o immagine)
2. Definisci i colori del tema dell'app
3. Carica immagini banner
4. Carica le immagini del canale
5. Carica documenti
6. Carica offerte

c. Nella sezione Beacon, selezionare il canale audio da riprodurre automaticamente quando il ricevitore entra nel raggio d'azione di un beacon assegnato (se si utilizzano i beacon). Si noti che i beacon devono essere aggiunti alla sede prima di poter assegnare i canali da riprodurre automaticamente.

d. Creare e stampare i codici QR dei canali facendo clic su ciascun canale e toccando l'icona del codice QR. Si noti che questi codici QR sono necessari solo se non si utilizzeranno i Beacon per connettere automaticamente gli ascoltatori al canale audio corretto.

Per ulteriori dettagli sulle opzioni di configurazione delle app per dispositivi mobili, consultare la sezione App per dispositivi mobili .

9. Test funzionali

a. Utilizzando uno smartphone:

1. Connettiti alla rete Wi-Fi.
2. Apri l'app mobile ListenWIFI.
3. Verificare che l'app mobile si connetta correttamente ai server e visualizzi i canali per la selezione manuale oppure che mostri la schermata "Pronto per l'audio" quando tutti i canali sono stati nascosti.
4. Accedi ai canali audio e verifica la buona qualità audio e la latenza. L'accesso ai canali dipenderà dalla configurazione:
  1. - Selezione manuale: tocca un canale o scansiona il codice QR.
    - Selezione automatica: basta inserire le zone del beacon e verificare che l'app si connetta automaticamente al canale quando si trova nel raggio d'azione del beacon.

b. Utilizzo del ricevitore audio Wi-Fi LWR-1050

1. Accendere il ricevitore e collegare un altoparlante auricolare o delle cuffie.
2. Verificare che il ricevitore si connetta correttamente alla rete Wi-Fi.
3. Verificare che il ricevitore si connetta correttamente ai server e visualizzi i canali per la selezione manuale oppure che mostri la schermata "Pronto per l'audio" quando tutti i canali sono stati nascosti.
4. Accedi ai canali audio e verifica la buona qualità audio e la latenza. L'accesso ai canali dipenderà dalla configurazione:
  1. - Selezione manuale: tocca un canale o scansiona il codice QR.
    - Selezione automatica: basta inserire le zone del beacon e verificare che l'app si connetta automaticamente al canale quando si trova nel raggio d'azione del beacon.

Per ulteriori opzioni di configurazione, consultare la sezione ListenWIFI Manager.

In caso di problemi, consultare la sezione Risoluzione dei problemi.

Server audio Wi-FI

Riferimento rapido:

Server audio Wi-Fi ListenWIFI a 2 canali (analogico)

Server audio Wi-Fi a 2 canali ListenWIFI (Dante):

Server audio Wi-Fi multicanale ListenWIFI (analogico)

Ingressi audio:

A seconda del modello specifico del server, sono disponibili le seguenti sorgenti audio:

1. Ingressi audio RCA: utilizzare il cavo di connessione RCA in dotazione per immettere l'audio nel server. I connettori RCA sono di livello linea consumer, sbilanciati e con ingresso somma-mono.

2. Ingressi a morsettiera: collega l'audio al server utilizzando i connettori a morsettiera presenti sul server. I connettori a morsettiera sono ingressi bilanciati professionali a livello di linea.

3. Ingresso Dante: Collegare il cavo Cat6 in dotazione dalla rete Dante® all'ingresso Dante del server. Si noti che le impostazioni Dante® possono essere accessibili e gestite tramite il software Dante Controller® disponibile da Audinate®.

Nota: i server sono configurati di default per funzionare in mono. Per passare all'audio stereo, collegare i cavi audio agli ingressi audio destro e sinistro e configurare il server per il funzionamento stereo tramite il software ListenWIFI Manager.

Per ulteriori informazioni su come collegare correttamente l'audio al server, consultare la nota tecnica "Connessioni di ingresso audio" disponibile su ListenTech.com/listenwifi-support.

Spie luminose audio e guadagno audio:

Per i server con ingressi analogici, le spie di livello audio attive sulla parte anteriore del server indicano i livelli audio ricevuti dal server (vedere l'immagine). Per garantire un guadagno adeguato, assicurarsi che la spia audio lampeggi regolarmente in verde, a indicare un buon livello audio. Se la spia audio non si accende spesso o non si accende affatto, è necessario applicare un guadagno in ingresso per garantire un livello adeguato sui dispositivi di ascolto. Si consiglia di aumentare il guadagno sul dispositivo di invio prima dell'ingresso nel server, per ottenere il miglior rapporto segnale/rumore e le migliori prestazioni in termini di guadagno audio. Se ciò non fosse possibile, è possibile aumentare il guadagno all'interno del server utilizzando il software ListenWIFI Manager. È possibile applicare fino a 24 dB di guadagno, a seconda delle esigenze, con incrementi di 6 dB. Consultare la sezione relativa al software ListenWIFI Manager per ulteriori dettagli.

Carico del server: Ogni server può gestire da 1 a 16 canali, supportando fino a 500 dispositivi di ascolto, inclusi telefoni cellulari e ricevitori audio Wi-Fi. Se sono necessari canali aggiuntivi o un numero maggiore di utenti, ListenWIFI può essere facilmente espanso collegando più server, arrivando a supportare fino a 512 canali e 16,000 utenti! Consultare la sezione "Collegamento di server" di seguito.

Stacking di server: ListenWIFI è una soluzione scalabile che può essere facilmente espansa per supportare ulteriori canali e utenti in qualsiasi momento. Semplicemente collegando server aggiuntivi alla stessa rete locale, i server ListenWIFI opereranno come un unico sistema, offrendo più canali e supportando ulteriori dispositivi di ascolto. Questa flessibilità consente alle strutture di implementare un numero inferiore di canali o sale inizialmente, con la possibilità di espandersi facilmente in futuro con ulteriori sale e canali. Questa flessibilità permette inoltre di posizionare fisicamente i server in diverse aree o armadi rack all'interno della struttura, soddisfacendo le esigenze di strutture più grandi che potrebbero richiedere un sistema distribuito. Questo approccio garantisce anche che, in caso di guasto di un server, solo alcuni canali diventeranno indisponibili, senza compromettere l'intero sistema ListenWIFI. È possibile collegare fino a 32 server alla stessa rete locale.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla nota tecnica "Server Stacking" disponibile su https://www.ListenWIFI.com/support.

Configurazioni di ingresso e canale

I server ListenWIFI sono impostati di default in mono, con l'ingresso 1 collegato all'uscita del canale 1, l'ingresso 2 collegato all'uscita del canale 2 e così via. Questa configurazione può essere facilmente modificata tramite il software ListenWIFI Manager, consentendo di associare qualsiasi ingresso a qualsiasi uscita del canale semplicemente trascinando e rilasciando gli ingressi. Le impostazioni di ingressi e canali sono accessibili cliccando sulla pagina Server , selezionando un server e quindi sulla sezione Mixer.

Impostazioni di input:

Guadagno: È possibile applicare fino a 24 dB di guadagno a ciascun ingresso, con incrementi di 6 dB.
Delay: È possibile applicare fino a 3 secondi di ritardo a ciascun ingresso, con incrementi di 20 mS.

Impostazioni canale:

nome del canale:I nomi dei canali compaiono sia sulle app mobili sia sui ricevitori e possono essere personalizzati utilizzando caratteri alfanumerici e alcuni caratteri speciali.
Canale nascosto: Quando un canale è nascosto, non viene visualizzato per la selezione manuale sui dispositivi di ascolto. I canali nascosti richiedono invece l'utilizzo di un beacon, che connette automaticamente gli utenti al canale quando entrano nel raggio d'azione del beacon. In alternativa, è possibile utilizzare i codici QR con i dispositivi mobili, consentendo l'accesso al canale audio quando il codice QR viene scansionato. Per impostazione predefinita, i canali sono visibili e visualizzati sui dispositivi di ascolto per la selezione.
Canale bloccato: Per applicazioni ad alta sicurezza in cui i canali nascosti non offrono una protezione sufficiente, è possibile abilitare la protezione tramite password per canale. Indipendentemente dal fatto che il canale sia nascosto o visibile, quando viene selezionato, all'utente verrà richiesto di inserire la password. I canali bloccati possono essere applicati solo ai dispositivi mobili, oppure sia alle app che ai ricevitori.
Canale PA: Un canale di diffusione sonora (PA) può essere impostato per sovrascrivere temporaneamente tutti gli altri canali ogni volta che viene rilevata la presenza di audio sull'ingresso associato al canale PA. Questa funzione è utile per la sovrascrittura di emergenza e per gli annunci di diffusione sonora, poiché l'audio viene indirizzato a tutti gli ascoltatori indipendentemente dal canale che stanno ascoltando. Al termine dell'evento di sovrascrittura PA, gli ascoltatori torneranno al loro canale precedente. È possibile impostare un canale di diffusione sonora (PA) per ogni sede su tutti i server.

Configurazione audio multilingue:

Per le strutture che dispongono di canali audio multilingue, ListenWIFI può essere configurato per associare più ingressi (lingue) a un singolo canale. In una configurazione multilingue, più ingressi vengono associati a una singola uscita del canale. Dalla scheda Server Mixer del software ListenWIFI Manager, è sufficiente trascinare e rilasciare più ingressi del server sulla stessa uscita del canale e specificare la lingua di ciascun ingresso. Quando un utente accede a quel canale, saranno disponibili diverse lingue sui dispositivi di ascolto, tra cui l'utente potrà scegliere. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione ListenWIFI Manager.

LED del pulsante di accensione

I server ListenWIFI sono dotati di un LED di alimentazione blu sulla parte anteriore che ne indica lo stato. Questo consente una rapida occhiata durante il funzionamento per verificarne lo stato. Vedere la tabella seguente.

Modalità LED	Temporizzazione LED	Intervallo	Eccezionale
AVVIO	Lampeggia una volta al secondo	.5 secondi accesi .5 secondi di spegnimento	Indica che il server si sta avviando e sta stabilendo una connessione di rete
OPERATIVO	LED fisso	100% ACCESO	Indica che il server è completamente avviato con una connessione di rete valida, pronto per lo streaming audio
AGGIORNA (o RESET)	Lampeggia due volte al secondo	.25 secondi accesi .25 secondi di spegnimento	Indica che il server sta ricevendo un aggiornamento o che è in corso il ripristino delle impostazioni predefinite.

Impostazioni di rete

Il server TheListenWIFI è configurato di default come client DHCP, il che significa che riceverà automaticamente un indirizzo IP, una subnet mask, un gateway e un indirizzo DNS (Domain Name Server) dalla rete a cui è collegato. Se si desidera configurare le impostazioni IPV4 direttamente sul server, fare clic sulla pagina Server nel software Manager, quindi sul server e selezionare la scheda Rete per specificare queste impostazioni IPV4 (vedere l'immagine).

I pacchetti audio ListenWIFI hanno la priorità rispetto al resto del traffico di rete utilizzando la Qualità del Servizio (QoS) per garantire che i flussi audio ListenWIFI vengano inviati sulla rete il più rapidamente possibile, con priorità alta, per garantire una bassa latenza per le applicazioni audio in tempo reale. I pacchetti audio ListenWIFI hanno la priorità utilizzando un campo Tipo di Servizio (TOS) o Servizi Differenziati (DS), impostato di default su "0xB8". Questo campo può essere modificato in base alle esigenze della rete modificando il campo TOS/DS. I valori tipici sono 0xD8 o 0xB8 a seconda della rete locale. Potrebbe essere necessaria una certa sperimentazione per scegliere il valore ottimale.

Inoltre, la priorità del traffico di rete può essere impostata in base alla priorità VLAN di Voce o Video. Si consiglia il valore predefinito "Voce", ma è possibile modificarlo in Video se si desidera un'esperienza di rete migliore, con latenza inferiore e meno interruzioni. Potrebbe essere necessario effettuare qualche esperimento per trovare il valore ottimale.

mobile App

Istruzioni operative:

1. Scarica l'app mobile GRATUITA ListenWIFI:

L'app mobile può essere scaricata gratuitamente, senza pubblicità o pagamenti ricorrenti.

2. Connettiti alla rete Wi-Fi del luogo. Puoi farlo selezionando manualmente la rete dall'elenco Wi-Fi del telefono oppure scansionando un codice QR di connessione Wi-Fi con la fotocamera del telefono.

Suggerimento: i codici QR per la connessione Wi-Fi possono essere generati dalla pagina della sede di ListenWIFI Managers.

3. Avvia l'app e ascolta sul tuo smartphone. I canali audio vengono quindi selezionati in base alla configurazione dei canali:

a. Canali visibili: I canali sono sempre visibili nell'app mobile e accessibili all'utente. I canali vengono selezionati manualmente dall'elenco dei canali disponibili. Basta scorrere verso l'alto e verso il basso per navigare e toccare un canale per avviare lo streaming audio. Toccare nuovamente il canale per mettere in pausa/riprodurre o selezionare un canale diverso da ascoltare.

b. Canali nascosti: I canali sono nascosti alla vista nell'app mobile e richiedono che il dispositivo mobile riceva un trigger per accedere al canale audio. Questo trigger può essere automatizzato tramite beacon installati oppure manuale tramite codici QR:

1. 1. - Beacon di ascolto: richiede che l'utente si trovi in una posizione specifica, dove il canale viene reso disponibile sull'app mobile quando si trova nel raggio di azione di un beacon. L'app mobile avrà accesso a un solo canale nascosto alla volta. Quando un utente entra in una stanza o zona specifica, il canale apparirà automaticamente sul display e inizierà la riproduzione. Quando l'utente lascia l'area o entra in un'altra zona beacon, il canale può anche essere rimosso dal display (configurabile tramite Timeout di uscita).
    - Codici QR: richiede agli utenti di scansionare un codice QR in ogni stanza o zona per accedere all'audio. Questi codici QR vengono generati dal software Manager e possono essere stampati o esportati direttamente dal software. Gli utenti utilizzano semplicemente lo scanner di codici QR integrato nell'app per accedere ai canali audio in ogni stanza. È possibile accedere a un solo canale audio nascosto alla volta.
    - Combinazione nascosta e visibile: alcuni canali sono sempre visibili e disponibili per la selezione, mentre altri richiedono che il dispositivo mobile riceva un trigger per accedere all'audio (automaticamente tramite Beacon o manualmente tramite codici QR).

La configurazione dei canali è disponibile nella sezione Mixer server del software Manager. Quando si utilizzano canali nascosti e beacon con le app per dispositivi mobili, è necessario sottoscrivere l'abbonamento a tali beacon, operazione che può essere configurata nella sezione Beacon delle app per dispositivi mobili del software Manager.

Suggerimento: si consiglia di utilizzare cuffie con filo con ListenWIFI per garantire un basso ritardo audio quando la sincronizzazione labiale è importante. L'utilizzo di dispositivi Bluetooth® è sconsigliato a causa della latenza significativa che possono introdurre.

Scanner di codici QR:

L'app mobile ListenWIFI include uno scanner di codici QR integrato, che consente agli utenti di accedere direttamente a un canale aprendo la fotocamera e scansionando il codice QR di accesso al canale ListenWIFI. Lo scanner di codici QR integrato nell'app è accessibile dalla parte inferiore destra dell'applicazione (vedi immagine). I codici QR possono essere generati per ciascun canale direttamente nel software ListenWIFI Manager. Per maggiori dettagli sulla creazione dei codici QR, consultare la sezione ListenWIFI Manager .

Selezione della lingua:

La lingua può essere modificata (ove disponibile) in qualsiasi momento toccando il selettore della lingua nella parte inferiore dell'app mobile. Tutte le lingue disponibili per il canale corrente verranno visualizzate e rese selezionabili. Una volta impostata, l'app mobile riprodurrà i canali audio in quella lingua, quando disponibile. Consultare la sezione Server per la configurazione dell'audio multilingue.

Modalità altoparlante:

L'app ListenWIFI offre una modalità altoparlante (disattivata di default), che indirizza l'audio agli altoparlanti del telefono e ne consente l'amplificazione per l'ascolto senza cuffie. Per impostazione predefinita, questa funzione è disattivata e l'audio dell'app mobile ListenWIFI può essere ascoltato tenendo lo smartphone direttamente all'orecchio e ascoltando tramite l'altoparlante della chiamata.

In alternativa, è possibile collegare le cuffie direttamente alla presa cuffie o alla porta USB-C, sovrascrivendo l'audio proveniente dagli altoparlanti del telefono.

Suggerimento: quando si utilizzano le cuffie con ListenWIFI, si consiglia di utilizzare cuffie cablate per garantire un ritardo audio ridotto quando è importante la sincronizzazione labiale. L'uso di dispositivi Bluetooth® è sconsigliato a causa della latenza significativa che possono causare.

App personalizzabile

L'app mobile ListenWIFI supporta contenuti personalizzati e il branding del locale. Le seguenti risorse possono essere personalizzate utilizzando il software ListenWIFI Manager, semplicemente puntando e cliccando sui singoli elementi e specificandone il contenuto:

schermata di benvenuto – All'avvio dell'app e alla connessione ai server audio Wi-Fi sulla rete, è possibile visualizzare una schermata di benvenuto facoltativa (disabilitata per impostazione predefinita). La schermata di benvenuto può supportare immagini (JPG, PNG) o video (MP4) fino a 5 MB di dimensione. Inoltre, è possibile abilitare una funzione opzionale che consente agli utenti di saltare la schermata di benvenuto dopo un periodo di tempo specificato (da 3 a 30 secondi).

Tema dell'app – Il titolo dell'app può essere personalizzato, consentendo al locale di inserire un nome personalizzato nella parte superiore dell'app. Inoltre, i colori primari e secondari dell'app possono essere modificati utilizzando una palette di colori o specificando valori HEX o RGBA.

Banner scorrevoli – L'app mobile può visualizzare fino a sei banner scorrevoli, che ruotano verso la parte superiore dell'app. Questi banner scorrevoli sono immagini cliccabili, che consentono all'utente di cliccare sul banner per accedere a contenuti aggiuntivi, tra cui immagini e testo di supporto, nonché a un link a un pulsante "Ulteriori informazioni" che rimanda a un URL di un sito web specifico.

Immagini del canale – Le immagini dei canali di piccole dimensioni vengono visualizzate durante la visualizzazione di un canale, mentre quelle di grandi dimensioni durante lo streaming audio. Queste immagini possono essere personalizzate in base al nome del canale, alla stanza, all'argomento, ecc.

Info– La seconda scheda dell'app supporta fino a sei documenti PDF, di dimensioni massime di 5 MB. La scheda informativa può essere utilizzata per caricare informazioni importanti sulla sede, calendari, mappe, programmi, ecc. Questi documenti PDF possono anche essere inseriti in categorie personalizzate e ordinati in base alle esigenze.

Offerte – I 3 paesi^rd La scheda nell'app supporta fino a sei offerte, che possono essere utilizzate per evidenziare offerte o eventi specifici. Ogni offerta ha uno spazio dedicato all'interno dell'app mobile che gli utenti possono trovare rapidamente e facilmente, incluso un titolo personalizzato con immagini di supporto. Inoltre, quando l'utente clicca sull'Offerta, può visualizzare contenuti aggiuntivi e un collegamento a un sito web esterno specificando un URL personalizzato.

Una volta personalizzate, le app mobili ListenWIFI mostreranno automaticamente il contenuto specificato non appena si sarà connessa correttamente al/ai server audio Wi-Fi sulla rete. Si prega di notare che l'app non mostrerà questo contenuto personalizzato finché non si sarà connessa correttamente a un server sulla rete.

Utilizzo dei Beacon con l'app mobile ListenWIFI

Le app mobili sono in grado di attivare automaticamente un canale specifico quando ricevono un segnale dai beacon Listen. Installando i beacon in singole stanze o zone, gli utenti si collegano automaticamente all'audio di quella stanza specifica senza alcuna interazione, offrendo un'esperienza completamente automatizzata. Questi beacon Listen emettono un segnale Bluetooth Low Energy (BLE) che il dispositivo mobile può captare, consentendo all'app di cambiare automaticamente canale in base al canale specificato.

Aggiungendo i beacon alla struttura tramite il software Manager, tutti i beacon diventano disponibili per l'attivazione da parte delle app mobili e vengono visualizzati nella scheda Beacon della pagina Ricevitori. È sufficiente selezionare il beacon a cui si desidera che le app mobili rispondano e specificare il canale audio da riprodurre scegliendolo dall'elenco dei canali disponibili. Si noti che la portata e la reattività del beacon possono essere modificate regolando il livello di potenza del beacon nella sezione Beacon del software ListenWIFI Manager (vedere la sezione Beacon per maggiori dettagli).

Oltre a specificare il canale su cui le app mobili devono attivarsi quando incontrano un beacon, è anche possibile specificare cosa deve accadere quando il dispositivo mobile esce dal raggio d'azione del beacon: l'audio può continuare a essere trasmesso in streaming finché non viene incontrato un altro beacon, OPPURE l'app può essere disconnessa dal canale audio non appena esce dal raggio d'azione del beacon. Questo comportamento è specificato dalla funzione Exit Timeout.

Timeout di uscita: questa funzione definisce se l'app deve rimanere connessa al canale audio o disconnettersi una volta che l'utente esce dal raggio d'azione o dall'area del beacon. Il Timeout di uscita è disabilitato per impostazione predefinita, consentendo alle app mobili di continuare lo streaming audio fino a quando non viene rilevato un altro beacon. Quando il Timeout di uscita è abilitato, gli utenti verranno automaticamente disconnessi da questo canale quando escono dal raggio d'azione del beacon. È possibile impostare un valore che consente di specificare per quanto tempo un utente può rimanere connesso una volta uscito dal raggio d'azione del beacon, da 10 secondi a 10 minuti. È importante notare che se il Timeout di uscita è abilitato, l'utente perderà l'accesso all'audio a meno che non rimanga all'interno del raggio d'azione del beacon, il che richiede che l'intera stanza o lo spazio sia adeguatamente coperto dal segnale del beacon (vedere la sezione Beacon e l'area di copertura).

Ricevitori audio WiFi

Riferimento rapido:

Area di visualizzazione OLED: Visualizza lo stato, tra cui il canale in riproduzione, i canali disponibili, il livello del volume, la potenza del segnale Wi-Fi, lo stato della connessione, la selezione della lingua, il nome del profilo, il livello della batteria con il tempo rimanente, lo stato di carica e l'ID dell'unità.
Pulsanti morbidi: Utilizzare i tasti funzione sinistro e destro per navigare tra le selezioni dei canali e delle lingue.
Pulsanti del volume: Premere momentaneamente per aumentare o diminuire il volume di ascolto.
Pulsante di accensione: Premere il pulsante di accensione per 1 secondo per accendere il ricevitore e per 3 secondi per spegnerlo.
LED: Indica lo stato. Verde lampeggiante = in carica, Verde fisso = carico, Rosso lampeggiante = richiede configurazione software, Blu lampeggiante = il ricevitore si sta avviando.
Headset: Jack per cuffie per collegare altoparlanti auricolari cablati, cuffie, laccio da collo o qualsiasi dispositivo di ascolto compatibile con CTIA da 3.5 mm.
Clip per cordino: Fissare un cordino al ricevitore per appendere il dispositivo al collo (LA-445 venduto separatamente).
Clip da cintura: Clip per fissare il ricevitore alla cintura o alla tasca. Rimovibile e reversibile.
Accesso alla batteria. Premere il pulsante e far scorrere verso il basso il pannello posteriore per accedere alla batteria e rimuoverla e/o sostituirla.
Micro USB. Supporta la ricarica e la configurazione tramite micro-USB quando non si utilizzano le Listen Docking Station (vendute separatamente).

Charging:

Caricare completamente la batteria del ricevitore utilizzando una delle seguenti opzioni:

Posizionare il ricevitore in una docking station di ascolto disponibile:
1. - LA-480 – Stazione di attracco 16
  - LA-481 – Custodia per stazione di aggancio 16
  - LA-482 – Stazione di attracco

2. Collegare un caricabatterie USB alla porta micro-USB sul lato del ricevitore.

Il ricevitore si ricarica in genere in circa 2-3 ore. Per batterie completamente scariche, potrebbe essere necessario lasciare il ricevitore collegato al caricabatterie per un massimo di 4 ore. Si noti che il ricevitore può essere utilizzato durante la ricarica, ma ciò ne prolungherà il tempo di ricarica.

Istruzioni operative:

Prima dell'uso, i ricevitori devono essere aggiunti e configurati tramite il software ListenWIFI Manager. Questo passaggio è necessario affinché i ricevitori possano comunicare con la rete Wi-Fi e con i server audio Wi-Fi presenti sulla rete. Una volta aggiunti, i ricevitori si connetteranno e inizieranno a trasmettere audio in tempo reale. Consultare la sezione Configurazione.

1. Rimuovere il ricevitore dal caricabatterie e accenderlo.

2. Collegare delle cuffie con filo per ascoltare, oppure un collare induttivo da utilizzare con apparecchi acustici dotati di bobina a induzione (T-Coil).

3. Consentire al ricevitore di connettersi alla rete Wi-Fi specificata. Il display indicherà l'avvenuta connessione e l'icona Wi-Fi mostrerà l'intensità del segnale.

4. Consentire al ricevitore di connettersi a tutti i server audio Wi-Fi presenti nella rete.

5. I canali audio vengono quindi acceduti in base alla configurazione dei canali:

1. 1. 1. - Canali visibili: i canali sono sempre visibili sul ricevitore e accessibili all'utente. I canali vengono selezionati manualmente dall'elenco dei canali disponibili. È sufficiente utilizzare i pulsanti soft-touch per scorrere l'elenco dei canali verso l'alto e verso il basso e selezionare il canale desiderato; la riproduzione audio inizierà immediatamente.
      - Canali nascosti: i canali sono nascosti alla vista sul ricevitore e richiedono che l'utente si trovi in una posizione specifica, utilizzando i beacon di ascolto. I canali vengono resi disponibili sul ricevitore quando si trova nel raggio di azione di un beacon e diventano indisponibili quando il ricevitore esce dal raggio di azione del beacon. Il ricevitore avrà accesso a un solo canale nascosto alla volta. Quando un utente entra in una stanza o in una zona specifica, il canale apparirà automaticamente sul display del ricevitore e inizierà la riproduzione. Quando l'utente esce dall'area o entra in un'altra zona del beacon, quel canale può anche essere rimosso dal display (configurabile).
        Combinazione di canali nascosti e visibili: alcuni canali sono sempre visibili e disponibili per la selezione, mentre altri richiedono che l'utente si trovi in prossimità di un beacon per accedervi. La configurazione dei canali è disponibile nei server. Mixer sezione del software Manager. Quando si utilizzano canali nascosti e beacon con il ricevitore, è necessario abbonarsi a tali beacon, configurabile nella sezione "Beacon del ricevitore" del software Manager.

6. Regola il volume a un livello di ascolto confortevole utilizzando i pulsanti laterali del volume.

7. La lingua può essere modificata (ove disponibile) anche tenendo premuto il pulsante funzione destro per 3 secondi, navigando nell'elenco utilizzando i pulsanti laterali su/giù e confermando con il pulsante funzione destro.

8. Al termine dell'ascolto, spegnere il ricevitore tenendo premuto il pulsante di accensione per 3 secondi.

9. Riporre il ricevitore sul caricabatterie.

Profili del ricevitore

Le impostazioni del ricevitore sono gestite tramite "Profili", che sono semplicemente un gruppo di impostazioni che definiscono il comportamento del ricevitore in un luogo. I profili del ricevitore sono accessibili esclusivamente tramite la pagina Ricevitore del software ListenWIFI Manager. Ogni profilo include le schede Impostazioni e Beacon, che consentono di specificare preferenze come la lingua predefinita, la luminosità del display, ecc., nonché di specificare i canali a cui il ricevitore deve essere attivato quando incontra specifici beacon (per i luoghi che li utilizzano). I ricevitori possono essere gestiti singolarmente o in gruppo tramite la configurazione dei profili. È possibile creare tutti i profili desiderati, creando esperienze uniche per diversi utenti o eventi. Una volta creati i profili, è sufficiente trascinarli e rilasciarli su un ricevitore nel software Manager per caricarli.

Credenziali Wi-Fi

La rete Wi-Fi assegnata e le relative credenziali sono specificate nella pagina "Sede" del software ListenWIFI Manager. Una volta specificata la rete Wi-Fi per una sede, le credenziali Wi-Fi verranno condivise con tutti i ricevitori aggiunti alla sede. Non è necessario programmare le credenziali Wi-Fi singolarmente per ciascun ricevitore.

Impostazioni dei ricevitori:

1. Lingua predefinita: Per le sale multilingue è possibile impostare una lingua predefinita. Il ricevitore riprodurrà questa lingua ogni volta che sarà disponibile per un canale specifico. Se non è disponibile più di una lingua, il ricevitore riprodurrà semplicemente il canale disponibile nella lingua della sala. Nel caso in cui siano disponibili lingue alternative, ma non quella specificata dal ricevitore, verrà utilizzata la lingua in cima all'elenco dei canali, come specificato in "Canali server" nel pannello di controllo. La lingua può anche essere temporaneamente modificata direttamente sul ricevitore tenendo premuto il pulsante software destro per accedere al menu della lingua e utilizzando i pulsanti laterali per selezionare un'altra lingua disponibile. Il ricevitore tornerà alla lingua predefinita programmata dopo un riavvio o l'inserimento nella docking station.

2. Volume predefinito: Il volume di ascolto predefinito può essere regolato da 0 a 100%, consentendo ai locali di impostare correttamente il volume predefinito in base all'applicazione, ai livelli del canale, ai livelli di rumore ambientale, al pubblico di ascolto, ecc. Il volume predefinito è impostato al 35%.

3. Luminosità: La luminosità del display OLED può essere regolata come segue:

- Spento: il display non si illuminerà finché non verrà premuto il pulsante di stato.
- Attenuato: la luminosità del display sarà più bassa negli ambienti bui.
- Luminoso: il display sarà luminoso negli ambienti più luminosi.
- Auto (predefinito): il display si regolerà in base alle condizioni di illuminazione ambientale.

4. Spegnimento automatico: questa modalità di risparmio energetico è abilitata per impostazione predefinita e consente al ricevitore di spegnersi automaticamente dopo un periodo di silenzio audio. L'intervallo di spegnimento può essere regolato da 10 a 30 minuti oppure disattivato. Questa funzione è impostata su 30 minuti per impostazione predefinita.

5. Jack Sense: Il ricevitore si accenderà automaticamente quando si collegano cuffie o auricolari al jack per le cuffie. Inoltre, il ricevitore si spegnerà dopo 60 secondi dalla rimozione delle cuffie. Questa funzione è abilitata per impostazione predefinita e può essere disabilitata.

6. Spegnimento automatico: il ricevitore si accenderà automaticamente quando viene scollegato dal caricabatterie e si spegnerà quando viene collegato a un caricabatterie. Questa funzione è abilitata di default, ma può essere disabilitata.

Utilizzo dei Beacon con i ricevitori:

I ricevitori sono in grado di attivarsi automaticamente su un canale specifico quando ricevono un segnale dai beacon di ascolto. Installando i beacon in singole stanze o zone, gli utenti vengono automaticamente connessi all'audio di quella stanza specifica senza alcuna interazione, offrendo un'esperienza completamente automatizzata. Questi beacon di ascolto emettono un segnale a infrarossi (IR) che i ricevitori possono captare, consentendo al ricevitore di cambiare automaticamente canale in base al profilo assegnato, che specifica un canale per ciascun beacon assegnato.

Aggiungendo i beacon alla sede tramite il software Manager, tutti i beacon diventano disponibili per l'attivazione da parte dei ricevitori e vengono elencati nella scheda Beacon della pagina Ricevitori. È sufficiente selezionare il beacon a cui si desidera che il/i ricevitore/i rispondano e specificare il canale audio che il ricevitore deve riprodurre, scegliendolo dall'elenco dei canali disponibili. Questa configurazione può quindi essere salvata come parte di un profilo del ricevitore, consentendo a qualsiasi ricevitore con tale profilo di attivarsi automaticamente quando si trova nel raggio d'azione del beacon. Si noti che il raggio d'azione e la reattività del beacon possono essere modificati regolando il livello di potenza del beacon nella sezione Beacon del software ListenWIFI Manager (vedere la sezione Beacon per maggiori dettagli).

Oltre a specificare il canale su cui il ricevitore deve attivarsi quando incontra un beacon, è anche possibile specificare cosa deve accadere quando il ricevitore esce dal raggio d'azione del beacon: il ricevitore può continuare a trasmettere il canale audio finché non incontra un altro beacon, OPPURE può disconnettersi dal flusso non appena esce dal raggio d'azione del beacon. Questo comportamento è specificato dalla funzione Exit Timeout.

Timeout di uscita: questa funzione definisce se i ricevitori devono rimanere connessi al canale audio o disconnettersi una volta usciti dal raggio d'azione o dall'area del beacon. Il Timeout di uscita è disabilitato per impostazione predefinita, consentendo al ricevitore di continuare a trasmettere il canale audio fino a quando non incontra il beacon successivo. Quando il Timeout di uscita è abilitato, gli utenti verranno automaticamente disconnessi da questo canale quando escono dal raggio d'azione del beacon. È possibile impostare un valore che consente di specificare per quanto tempo un utente può rimanere connesso una volta uscito dal raggio d'azione del beacon, da 10 secondi a 10 minuti. È importante notare che se il Timeout di uscita è abilitato, l'utente perderà l'accesso all'audio a meno che non rimanga all'interno del raggio d'azione del beacon, il che richiede che l'intera stanza o lo spazio sia adeguatamente coperto dal segnale del beacon (vedere la sezione Beacon e l'area di copertura).

Menu dell'unità: Il menu principale del ricevitore è accessibile come segue:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e di riduzione del volume per 2 secondi.

2. Utilizzando i pulsanti del volume, scorri il menu verso l'alto e verso il basso.

3. Selezionare una delle seguenti voci di menu premendo il tasto funzione destro:

Ripristina dispositivo: Ripristinare l'unità alle impostazioni di fabbrica confermando con il tasto funzione destro.

Chi siamo: Visualizza le informazioni del ricevitore: modello, numero di serie (S/N), versione del firmware, codice regionale, SSID, indirizzo IP, ID FCC, ID IC e indirizzo MAC.

È possibile uscire dal menu dell'unità in qualsiasi momento premendo brevemente il tasto funzione sinistro o il pulsante di accensione. In alternativa, il menu dell'unità si chiuderà automaticamente dopo 10 secondi di inattività.

Beacons

Riferimento rapido:

1. LED di stato – Visualizza lo stato del beacon quando è alimentato.

Lampeggia in blu una volta ogni 5 secondi durante il normale funzionamento, indicando che l'unità sta emettendo correttamente un segnale Bluetooth (BT) o a infrarossi (IR). (Può essere disattivato)

Lampeggia in rosso una volta ogni 5 secondi quando le batterie sono scariche e devono essere sostituite. (Può essere disattivato)

Lampeggia in verde una volta al secondo quando è connesso al software ListenWIFI Manager per la programmazione.

Lampeggia in giallo e rosso una volta al secondo durante gli aggiornamenti del firmware e i comandi di ripristino.

2. Connettore Micro USB – Consente di alimentare il dispositivo direttamente tramite cavo USB. Permette inoltre la programmazione quando è collegato tramite cavo USB a un PC con il software ListenWIFI Manager in esecuzione.

3. Sportello di accesso alla batteria : consente l'accesso al vano batterie dove è possibile installare 2 batterie alcaline AA per il funzionamento senza alimentazione USB dedicata.

4. Passacavo – Impedisce al cavo di scollegarsi o di esercitare pressione sul connettore USB. Può essere utilizzato per far passare il cavo lungo la parete anziché attraverso il foro di accesso al cavo (7) per l'ingresso diretto in una scatola a muro.

5. Fori di montaggio – Questi fori consentono il montaggio diretto a una parete o a una scatola di derivazione elettrica a una sola postazione. I fori esterni sono progettati per le scatole di derivazione elettriche nordamericane, mentre i fori interni sono destinati alle scatole di derivazione elettriche di tipo europeo.

6. Linguetta di fissaggio – Sporgenza sulla staffa di montaggio, che consente al segnalatore luminoso di collegarsi e di essere fissato saldamente alla staffa di montaggio.

7. Accesso al cavo – Apertura nella staffa di montaggio che consente di instradare il cavo USB direttamente nella parete o nella scatola elettrica dietro la staffa di montaggio del segnalatore acustico.

8. Vite di bloccaggio – La vite esagonale blocca il segnalatore nella staffa di montaggio per impedirne la manomissione.

Panoramica del faro

I beacon offrono un'esperienza di ascolto automatizzata collegando app e/o ricevitori mobili al canale audio appropriato in base alla loro posizione fisica. Semplicemente installando i beacon in stanze o aree diverse, gli utenti vengono automaticamente connessi al canale audio corretto per quell'area quando si trovano nel raggio d'azione del beacon e, facoltativamente, si disconnettono quando escono dal raggio d'azione del beacon. I beacon trasmettono semplicemente una piccola quantità di dati che, quando si trovano nel raggio d'azione, i ricevitori e/o le app mobili utilizzano per determinare il canale da trasmettere in streaming. I dispositivi di ascolto utilizzano semplicemente le informazioni provenienti dai beacon per cambiare canale in base alla configurazione di reazione dei dispositivi di ascolto. I beacon sono programmati per essere utilizzati solo con app mobili, solo con ricevitori o con entrambi, a seconda delle preferenze del luogo.

I beacon sono vantaggiosi per qualsiasi applicazione che disponga di più canali disponibili per spazi diversi. Garantiscono la privacy in un luogo garantendo che gli utenti siano connessi al canale audio corretto, impedendo al contempo l'accesso ad altri canali audio da stanze o spazi adiacenti. Invece di affidarsi all'autenticazione tramite password del canale per soddisfare i requisiti di privacy, i beacon possono eliminare la necessità di password fornendo un'autenticazione fisica, in cui l'ascoltatore deve essere fisicamente presente nella stanza per accedere all'audio. Inoltre, anziché obbligare gli utenti a selezionare da un elenco di canali disponibili nell'app, i beacon consentono di nascondere i canali per impostazione predefinita e di renderli disponibili quando si trovano nel raggio d'azione del beacon. Inoltre, i beacon offrono vantaggi rispetto alla fornitura di codici QR per l'accesso ai canali, poiché i codici QR non sono automatizzati, devono essere scansionati e possono presentare problemi di sicurezza. I beacon offrono un'esperienza utente elegante e automatizzata che risolve questi problemi in molte applicazioni.

Configurazione del faro

Prima dell'utilizzo, i beacon devono essere aggiunti a un locale tramite il software ListenWIFI Manager. Questo può essere fatto collegando il beacon tramite USB al PC con il software ListenWIFI Manager, nel qual caso il beacon verrà aggiunto automaticamente al locale. In alternativa, il beacon può essere rilevato e aggiunto in modalità wireless dal software Manager tramite Bluetooth.

Una volta aggiunti, i beacon possono essere configurati a piacere secondo le impostazioni descritte di seguito. Una volta configurati, è possibile programmare app e ricevitori mobili per attivarli tramite questi beacon.

1. Attivazione Bluetooth – Consente la trasmissione di un beacon Bluetooth, permettendo ai dispositivi mobili di riceverlo. Può essere attivato o disattivato (impostazione predefinita: attivato).

2. Potenza Bluetooth – Regola la portata effettiva del beacon per i dispositivi mobili. Può essere impostata su Bassa, Media o Alta (vedere la tabella Portata del beacon).

3. Attivazione a infrarossi : abilita la trasmissione di un segnale a infrarossi, consentendo ai ricevitori audio Wi-Fi di riceverlo. Può essere abilitato o disabilitato (impostazione predefinita: disabilitato).

4. Potenza infrarossi – Regola la portata effettiva del trasmettitore per i ricevitori. Può essere impostata su Bassa, Media o Alta (vedere la tabella Portata del trasmettitore).

5. Intervallo di trasmissione: regola la frequenza di trasmissione del segnale beacon. Regolabile da 300 ms fino a 5 secondi (impostazione predefinita: 1 secondo). Un intervallo più breve consente una risposta più rapida da parte dei dispositivi di ascolto, ma aumenta il consumo energetico.

6. Indicatori LED – Attiva/disattiva il lampeggio del LED di stato blu ogni 5 secondi visualizzato durante il normale funzionamento. L'impostazione predefinita è attivata.

7. LED di batteria scarica – Attiva/disattiva il lampeggio del LED di stato rosso ogni 5 secondi quando la batteria è scarica. L'impostazione predefinita è attiva.

8. Configurazione OTA – Abilita/disabilita il metodo di connessione over-the-air (OTA) per la configurazione. Quando è disabilitato, il dispositivo non può essere connesso tramite Bluetooth per la configurazione e deve essere connesso direttamente tramite USB.

Alimentazione dei fari

I beacon possono essere alimentati tramite una connessione micro USB diretta o installando 2 batterie alcaline AA. Si consiglia l'alimentazione USB diretta ove possibile. L'alimentazione USB può essere instradata direttamente in una scatola elettrica a una sola presa tramite il foro di accesso cavi nella staffa di montaggio o direttamente lungo la parete fino a una presa tramite il passacavo integrato. Se si utilizzano batterie, consultare la sezione sulla durata delle batterie del beacon. È importante notare che i beacon alimentati a batteria funzioneranno al massimo livello di potenza media quando la modalità di attivazione a infrarossi è abilitata.

Installazione del faro

I fari possono essere montati a parete o a soffitto direttamente su una scatola elettrica a una sola presa, oppure fissati direttamente su cartongesso o su una superficie piana con la staffa di montaggio e le viti in dotazione. Si consiglia di installare i fari il più possibile al centro dell'area di ascolto. In genere, è fondamentale assicurarsi che tutti gli utenti di una stanza o zona siano nel raggio d'azione del faro e che il segnale del faro sia più forte di quello di qualsiasi altro faro installato nella struttura. Questo garantisce che i dispositivi di ascolto vengano attivati sul canale corretto per quella stanza e che gli utenti non vengano erroneamente indirizzati su stanze o canali alternativi. Spesso, il modo migliore per ottenere questo risultato è assicurarsi che il faro sia posizionato in una posizione centrale con un'adeguata copertura della stanza o della zona.

Beacon Range

La portata del beacon dipende da molti fattori, tra cui la modalità di trasmissione (IR o BT), il numero di muri e ostacoli, il rimbalzo del segnale, l'attenuazione del corpo, la sensibilità del dispositivo di ascolto, ecc. È importante tenerne conto durante la progettazione e l'installazione di questi beacon e ridurre al minimo gli errori per garantire una copertura adeguata. È possibile utilizzare più beacon per estendere la portata o l'ingombro dei segnali.

La tabella seguente elenca i valori tipici della portata in linea di vista per ciascuna modalità di trasmissione ai 3 diversi livelli di potenza disponibili:

Livello di potenza	Basso	Con	Alto
Infrarossi (IR)	10 piedi (3 metri)	30 piedi (9 metri)	110 piedi (33 metri)*
Bluetooth (BT)	10 piedi (3 metri)	30 piedi (9 metri)	110 piedi (33 metri)

*Richiede alimentazione USB diretta, l'alimentazione a batteria funzionerà a media potenza

La portata del beacon dipenderà dalle condizioni ambientali e dalla sensibilità del dispositivo di ascolto, in particolare con la tecnologia Bluetooth (BT). È essenziale personalizzare l'approccio progettuale in base a requisiti specifici e condizioni ambientali. È possibile utilizzare più beacon per estendere la portata o l'impatto dei segnali in aree più ampie. Potrebbe essere necessaria una certa sperimentazione per scegliere la posizione ottimale per i beacon.

Durata della batteria del faro

I beacon possono funzionare con 2 batterie alcaline AA quando necessario. L'uso delle batterie è generalmente consigliato solo per installazioni temporanee presso le sedi o quando è richiesta flessibilità e mobilità dei beacon, ad esempio durante la sperimentazione del loro posizionamento. Se si utilizzano le batterie in un ambiente con installazione permanente, è necessario implementare un piano di sostituzione programmata.

La durata della batteria dipende in larga misura dai protocolli di attivazione abilitati, nonché dalla potenza di trasmissione e dall'intervallo. Il Bluetooth consuma pochissima energia, mentre gli infrarossi ne consumano di più. Le tabelle seguenti evidenziano la durata prevista della batteria per ciascuna modalità di funzionamento in diverse configurazioni.

Attivazione Bluetooth

Intervallo di trasmissione

.3 secondi

1 secondo

5 secondo

Bassa, media, alta potenza

6 mesi

9 mesi

12 mesi

Attivazione a infrarossi	*Intervallo di trasmissione*
Attivazione a infrarossi	*.3 secondi*	*1 secondo*	*5 secondo*
Bassa potenza	7 settimane	12 settimane	22 settimane
Potenza media	3 settimane	7 settimane (predefinito)	16 settimane
Ad alta potenza	Richiede alimentazione USB

Quando si utilizzano contemporaneamente le modalità Bluetooth e infrarossi, è necessario fare riferimento alla tabella di durata della batteria dell'attivazione a infrarossi. La durata della batteria viene calcolata utilizzando batterie alcaline nuove fino al momento in cui il LED di batteria scarica del beacon lampeggia. Quando il beacon indica che la batteria è scarica, si consiglia di sostituire le batterie il prima possibile per evitare una riduzione della portata del beacon.

Software di gestione ListenWIFI

Panoramica

Il software ListenWIFI Manager è uno strumento completo di configurazione e gestione per Windows®, progettato per la configurazione e la gestione di tutti i componenti del sistema ListenWIFI, inclusi server, app mobili, ricevitori e beacon. Questo software basato sull'autenticazione garantisce che tutti i componenti ListenWIFI siano aggiunti e collegati in modo sicuro all'account del proprietario principale. Ciò garantisce una sicurezza e una proprietà solide, impedendo l'accesso non autorizzato e la manomissione delle configurazioni di sistema. Solo l'account del proprietario può accedere alle configurazioni hardware del sistema, garantendo un ambiente sicuro e a prova di manomissione.

Il Manager offre un'interfaccia intuitiva per accedere, configurare, implementare e gestire tutte le apparecchiature ListenWIFI presenti in una sede. Supporta un'ampia gamma di funzioni e configurazioni delle apparecchiature, tra cui la denominazione dei canali e la regolazione del guadagno, la visibilità dei canali e il controllo degli accessi, il routing dei canali, la personalizzazione delle app mobili, l'automazione dei beacon, la generazione di codici QR, gli aggiornamenti del firmware, la gestione dell'inventario e altro ancora.

Specifiche minime

ListenWIFI Manager può essere installato su computer Windows che soddisfano i seguenti requisiti:

Sistemi operativi supportati:
- Windows 11
Requisiti minimi:
- .NET Framework versione 6.0 o superiore
- Processore: 1 GHz o più veloce
- RAM: 2 GB o superiore
- Spazio su disco: 1000 MB di spazio disponibile

Impostazione di ListenWIFI Manager

1. Download del gestore

Per accedere al software Manager, visita il sito www.listentech.com e vai alla pagina " Assistenza ListenWIFI" . Da questa pagina, seleziona " Richiedi il software ListenWIFI Manager ". Compila il modulo e ti verrà fornito un link per il download.

2. Installazione del gestore

Il software deve essere installato su un computer centrale che abbia accesso alla stessa rete locale in cui verrà distribuito ListenWIFI, tramite una connessione cablata o wireless (si consiglia la connessione cablata). Il software può anche essere installato su una macchina virtuale nella rete, consentendo a più utenti di accedervi dai propri computer. Il software deve essere accessibile agli amministratori coinvolti nella configurazione e nell'implementazione di ListenWIFI e, facoltativamente, al personale della struttura che potrebbe aver bisogno di accedervi per le operazioni quotidiane e la gestione dell'inventario. È importante notare che il software è necessario solo per la configurazione e l'implementazione iniziali e non deve rimanere aperto o in esecuzione in modo continuativo una volta configurato.

Creazione di account

All'apertura del software, ti verrà chiesto di creare un account. Questo include l'inserimento delle credenziali di accesso, come nome utente e password, e l'impostazione di domande e risposte di sicurezza nel caso in cui la password venga dimenticata. Questo account è denominato "Proprietario" ed è l'account principale di ListenWIFI Manager.

Account Proprietario : L'Account Proprietario fornisce l'accesso amministrativo completo a tutti i componenti ListenWIFI all'interno del software Manager sul computer installato. Accedere all'Account Proprietario è fondamentale per individuare e configurare i componenti ListenWIFI presso la sede. Una volta individuati e aggiunti a questo account, i componenti vengono associati esclusivamente all'Account Proprietario. Ciò garantisce che le apparecchiature di proprietà non possano essere aggiunte o individuate tramite altri account o computer, impedendo così la manomissione delle impostazioni di sistema e garantendo la sicurezza di tutti i componenti del sistema. È consentito un solo Account Proprietario per sede e installazione ListenWIFI.

Il trasferimento di proprietà è facilitato dalla fornitura di una Chiave Sede a un altro utente, che consente al nuovo proprietario di importare tutti i componenti di sistema della sede nel proprio account in un'altra installazione di ListenWIFI Manager. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione " Creazione e gestione delle sedi".

Account operatore: Gli account operatore forniscono l'accesso a sezioni specifiche di ListenWIFI Manager, consentendo agli operatori di gestire il sistema quotidianamente una volta completata la configurazione da parte del proprietario. Questi account hanno accesso solo alla pagina Checkout per la gestione dell'inventario e alla pagina dell'app mobile per la personalizzazione del marchio. Gli account operatore non hanno accesso ad altre pagine o a configurazioni di sistema più ampie disponibili per l'account proprietario.

Gli account Operatore vengono creati e associati all'account Proprietario come segue:

1. Aprire la finestra del profilo dell'account del proprietario facendo clic sull'icona del profilo in alto a destra del software Manager.

2. Fai clic sull'icona + accanto a 'Gestisci operatori'

3. Inserisci il nome e l'indirizzo email dell'account dell'operatore desiderato. Una volta completata l'operazione, a destra dell'indirizzo email comparirà un'icona blu con il segno +.

4. Fare clic sull'icona + per salvare le modifiche e aggiungere l'operatore. Viene fornita una password temporanea da comunicare all'operatore.

Gli account degli operatori possono essere rimossi cliccando sull'icona – per rimuovere l'utente.

Creazione e gestione di sedi

Un luogo è un insieme di componenti del sistema ListenWIFI nel software Manager, progettati per funzionare insieme come un sistema coeso su una rete specifica. I componenti del sistema vengono aggiunti e associati al luogo selezionato tramite l'account del proprietario. Un luogo è costituito dai seguenti elementi aggiunti, specificati e/o personalizzati:

Rete Wi-Fi (assegnare)
Server audio Wi-Fi (Inserisci)
Beacons (Inserisci)
Ricevitori audio Wi-Fi (Inserisci)
applicazioni mobili (personalizzare)

Allestimento della sede

La sezione "Configurazione della location" vi guiderà nella configurazione della location, a partire dall'assegnazione di una rete Wi-Fi. Una volta specificata la rete Wi-Fi nella pagina "Configurazione della location", potrete aggiungere e configurare tutti i componenti visitando le rispettive pagine di ciascun componente del sistema ListenWIFI. Basta cliccare sulle immagini dei componenti nella sezione "Configurazione della location" per accedere alle relative pagine e aggiungerli alla vostra location.

Man mano che aggiungi componenti, la sezione Configurazione sede riepilogherà automaticamente la quantità e lo stato di ciascun componente all'interno della sede.

Dare un nome al tuo locale

Al momento della creazione, alle sedi viene assegnato automaticamente un nome predefinito. È possibile modificare questo nome e assegnargli un nome descrittivo cliccando sull'icona a forma di matita.

Assegna la rete Wi-Fi

Per distribuire ListenWiFi nella tua sede, inizia specificando una rete wireless nella pagina Sede:

1. Inserisci i dettagli della rete : nella sezione "Rete Wi-Fi assegnata", inserisci l'SSID, il tipo di sicurezza e la password.

2. Seleziona tra le reti disponibili : per comodità, di seguito è riportato un elenco delle reti wireless disponibili. Fai clic sulla rete desiderata per compilare automaticamente il campo Nome rete (SSID).

3. Salva la rete : inserisci la password e salva la rete wireless nella tua sede.

Questa rete Wi-Fi assegnata verrà utilizzata da tutti i ricevitori aggiunti alla sede e anche per creare un codice QR di rete per gli utenti dell'app mobile.

Codice QR di rete

Una volta salvata la rete Wi-Fi nella sede, verrà generato automaticamente un codice QR di rete nella pagina della sede. Per stampare questo codice QR:

1. Fare clic sul pulsante "Stampa codice QR di rete".

2. Utilizzare la finestra di dialogo Stampante di Windows per ridimensionare e stampare correttamente il codice QR.

Questo codice QR può essere fornito agli utenti dell'app mobile, consentendo loro di scansionarlo con i propri smartphone per connettersi alla rete wireless da cui sarà possibile accedere a ListenWIFI.

Gestione di più sedi

ListenWIFI Manager consente di gestire più sedi da un'unica installazione, semplificando la supervisione di vari siti individuali che utilizzano ListenWIFI.

Prima creazione del luogo: La prima sede verrà creata automaticamente al tuo primo accesso.
Aggiunta di nuove sedi: Per creare sedi aggiuntive, fare clic su “+ Aggiungi nuova sede” opzione in basso a sinistra della pagina Luogo.
Passaggio da una sede all'altra:È possibile selezionare e passare da una sede all'altra utilizzando il menu a discesa per la selezione della sede nella parte superiore della pagina.
Eliminazione di una sede: Per eliminare una sede, fare clic sull'icona "—" nel selettore della sede nella parte superiore della pagina.

Importazione di una sede esistente

Inizialmente, le sedi sono di proprietà e associate all'account del proprietario originale (consultare la sezione "Creazione di account"). Se la proprietà deve essere trasferita a un altro account o computer, è possibile importare la sede utilizzando la Chiave Sede, un identificativo univoco per ciascuna sede.

Per trasferire la proprietà:

1. Individua la chiave della sede nella pagina Sede.

2. Consegnare la chiave della struttura al nuovo titolare dell'account.

3. Il nuovo titolare dell'account può importare la sede selezionando l'opzione "Importa una sede esistente" in basso a sinistra nella pagina della sede.

Si prega di notare che la Venue Key verrà rigenerata automaticamente dopo un trasferimento della sede avvenuto con successo.

Aggiunta e gestione dei server

Individuazione server: dalla pagina Server, individua e aggiungi i server audio Wi-Fi alla tua sede. I server audio ListenWIFI devono essere accesi e connessi alla stessa rete locale del computer su cui è in esecuzione ListenWIFI.

I server vengono rilevati automaticamente sulla rete e possono essere aggiunti alla sede cliccando sull'icona blu "Aggiungi".

Se i tuoi server non vengono rilevati automaticamente, è possibile che la tua rete blocchi il protocollo di rilevamento automatico (mDNS). In questo caso, dovrai inserire manualmente l'indirizzo IP del server nella sezione di rilevamento manuale e cliccare sull'icona di ricerca. Una volta trovato, clicca sull'icona blu "Aggiungi" per aggiungerlo alla sede.

Stato della connessione: Per apportare modifiche a una sede è necessaria una connessione attiva con TUTTI i server della sede stessa. Il gestore indica lo stato di questa connessione con tutti i server a livello globale nella parte superiore della pagina, mostrando "Connesso" o "Disconnesso".

Se la sede viene segnalata come disconnessa, assicurati che il tuo computer sia connesso alla stessa rete locale del/dei server. Assicurati inoltre che tutti i server siano accesi e connessi alla rete. Una volta configurata la sede e salvate le modifiche su tutti i server, il Manager non ha bisogno di rimanere connesso e non deve essere aperto durante l'utilizzo.

Informazioni sul server

Basta fare clic su un server aggiunto per aprire la vista dettagliata del server. La vista dettagliata del server offre quanto segue:

server: Il nome predefinito del server, visibile solo nel Gestore. Modificalo per dare al tuo server un nome semplice e riconoscibile.
Modello: SKU specifico del server, inclusa l'estensione del conteggio dei canali
ID: Un ID server univoco di 16 cifre
IP: L'indirizzo IPv4 del server sulla rete
MAC: L'indirizzo MAC statico univoco del server sulla rete
Versione: La versione corrente del firmware installata sul server. Basta cliccare sul pulsante per verificare la presenza di aggiornamenti disponibili e installarli.
Mono/stereo: Configurazione di ingresso/canale corrente del server. Basta cliccare sul pulsante per passare dalla modalità mono a quella stereo. La modalità stereo utilizza 2 uscite per gestire canali audio sinistro e destro indipendenti.

Configurazione del mixer

Fai clic su un server per aprire la scheda Mixer del server , che fornisce l'accesso a tutte le opzioni di configurazione del canale:

Ogni ingresso audio è associato a un canale specifico da trasmettere in streaming sulla rete locale ai dispositivi di ascolto, inclusi telefoni cellulari e ricevitori audio Wi-Fi. Ogni canale audio dispone delle seguenti opzioni di configurazione:

Nome del canale: Assegna a ciascun canale il nome desiderato, che verrà visualizzato sui dispositivi di ascolto.

Visibilità del canale: fai clic sull'icona a forma di occhio per impostare i canali come nascosti (l'impostazione predefinita è visibile). Quando un canale è impostato come nascosto, non sarà disponibile o visualizzato sui dispositivi di ascolto per la selezione manuale, ma sarà necessario un trigger per accedervi. Questo trigger può essere attivato tramite beacon (accesso automatico) o codici QR (accesso manuale).

Password del canale: clicca sull'icona del lucchetto per proteggere ciascun canale con password o PIN. Quando un canale è protetto da password/PIN, gli utenti dovranno inserirlo per accedervi. La protezione tramite password/PIN può essere applicata solo alle app per dispositivi mobili (in questo caso i ricevitori accedono automaticamente) oppure sia alle app che ai ricevitori. La password/il PIN specificato dovrà essere comunicato agli utenti di ListenWIFI che necessitano di accedere al/ai canale/i.

Uscita PA : fare clic sull'icona dell'annuncio per assegnare un canale PA (Public Address) per la sede. Quando viene impostato un canale PA, qualsiasi audio rilevato sull'ingresso associato verrà temporaneamente instradato a tutti gli altri canali per la durata della presenza audio. Si noti che è possibile impostare un solo canale PA per sede su tutti i server.

Guadagno d'ingresso : Regola il guadagno di ciascun ingresso secondo necessità per un controllo del livello adeguato. Il guadagno può essere applicato a ciascun ingresso con incrementi di 6 dB, fino a un massimo di 24 dB.

Ritardo di ingresso: Regola il ritardo di ciascun ingresso in base alle necessità per un corretto allineamento dell'audio con altre sorgenti, come suoni ambientali, altoparlanti, schermi video, ecc. È possibile applicare un ritardo a ciascun ingresso fino a un massimo di 3 secondi.

Ingressi non utilizzati : se si dispone di canali aggiuntivi che non verranno utilizzati, è sufficiente trascinare gli ingressi dei canali nella sezione "Ingressi non utilizzati" in fondo alla schermata. In questo modo, i canali corrispondenti verranno disabilitati all'interno del server, rendendoli non disponibili per l'ascolto. I canali possono essere riattivati in qualsiasi momento.

Canali multilingue

Per stanze o spazi in cui è necessario rendere disponibili più lingue, è possibile associare più input allo stesso canale di output. È sufficiente trascinare gli input su un canale e quindi specificare una lingua per ciascun input utilizzando il selettore a discesa.

Accedendo a un canale multilingue, gli utenti visualizzeranno un elenco di lingue disponibili tra cui scegliere. Utilizzando il selettore di lingua integrato sia nell'app mobile che nel ricevitore audio Wi-Fi, gli utenti possono selezionare una qualsiasi delle lingue disponibili. Il canale verrà riprodotto automaticamente nella lingua preferita dall'utente, in base alle impostazioni di lingua correnti sull'app mobile o sul ricevitore.

Configurazione di rete

Fai clic su un server per aprire la scheda Rete del server , che fornisce accesso a tutte le opzioni di configurazione di rete all'interno del server:

Il server ListenWIFI è configurato di default come client DHCP, il che significa che riceverà automaticamente un indirizzo IP, una subnet mask, un gateway e un indirizzo DNS (Domain Name Server) dalla rete a cui è collegato. Se si desidera configurare le impostazioni IPV4 direttamente sul server, fare clic sulla pagina Server nel software Manager, quindi sul server e selezionare la scheda Rete per specificare queste impostazioni IPV4 (vedere l'immagine).

Aggiunta e gestione dei beacon

Aggiunta di Beacon

I beacon devono essere aggiunti a una sede ListenWIFI nel Manager prima di poter essere configurati. I beacon possono essere aggiunti in due modi:

Connessione USB (consigliata): basta collegare il beacon al computer del Manager. Il beacon verrà automaticamente aggiunto alla sede.

Connessione Bluetooth: con il Bluetooth abilitato sul PC del Manager, è possibile individuare in modalità wireless i beacon accesi nel raggio d'azione. Questi beacon appariranno in fondo alla sezione beacon, contrassegnati da un'icona blu "+" se sono disponibili per l'aggiunta a una sede (ovvero, non già posseduti o associati a un'altra sede). Per aggiungere un beacon disponibile alla sede, è sufficiente fare clic sull'icona blu "+" accanto ad esso.

Collegamento Beacon

Per connettersi a un beacon aggiunto per la configurazione, è sufficiente cliccarci sopra. Se il beacon è connesso tramite USB, le opzioni di configurazione appariranno immediatamente. Se il beacon non è connesso tramite USB, il PC Manager tenterà di stabilire una comunicazione con il beacon tramite Bluetooth. Una volta stabilita la connessione, le informazioni sul beacon e i parametri di configurazione verranno visualizzati sulla destra.

Informazioni sul segnale

Clicca su un qualsiasi beacon aggiunto per aprire la vista dettagliata del beacon. La vista dettagliata del beacon fornisce quanto segue:

Faro: Il nome predefinito del beacon, visibile solo nel Gestore. Modificalo per dare al tuo beacon un nome semplice e riconoscibile.
Modello: SKU specifico del server, inclusa l'estensione del conteggio dei canali
Batteria: Indica il livello attuale della batteria quando si utilizzano le batterie.
Indirizzo BT: A ciascun beacon viene assegnato un indirizzo univoco del dispositivo Bluetooth.
ID trigger: Identificatore univoco utilizzato per distinguere diversi beacon e trigger.
Versione: La versione attuale del firmware installata sul beacon. Basta cliccare sul pulsante per verificare la presenza di aggiornamenti disponibili e installarli.

Configurazione del faro:

Per ogni beacon è possibile regolare i seguenti parametri di configurazione:

Attivazione Bluetooth – Abilita la trasmissione di un beacon Bluetooth che consente ai dispositivi mobili di riceverlo. Può essere abilitato o disabilitato (abilitato per impostazione predefinita).
Alimentazione Bluetooth – Regola la portata effettiva del beacon per i dispositivi mobili. Può essere impostata su Bassa, Media o Alta (vedi la tabella Portata del beacon).
Attivazione a infrarossi – Abilita la trasmissione di un segnale a infrarossi che consente ai ricevitori audio Wi-Fi di ricevere il segnale. Può essere abilitato o disabilitato (impostazione predefinita: disabilitato).
Potenza a infrarossi – Regola la portata effettiva del faro per i ricevitori. Può essere impostata su Bassa, Media o Alta (vedere la tabella Portata del faro).
Intervallo di trasmissione – Regola la frequenza di trasmissione del segnale beacon. Regolabile da 300 ms fino a 5 secondi (impostazione predefinita: 1 secondo). Un intervallo più rapido consente un trigger più reattivo da parte dei dispositivi di ascolto, ma aumenta il consumo energetico.
Indicatori LED – Abilita/disabilita il lampeggio del LED di stato blu ogni 5 secondi durante il normale funzionamento. L'impostazione predefinita è abilitata.
LED di batteria scarica – Abilita/disabilita il lampeggio del LED di stato rosso ogni 5 secondi quando le batterie sono scariche. L'impostazione predefinita è abilitata.
Configurazione OTA – Abilita/disabilita il metodo di connessione over-the-air (OTA) per la configurazione. Se disabilitato, il dispositivo non può essere connesso tramite Bluetooth per la configurazione e deve essere collegato direttamente tramite USB.

Aggiunta e gestione dei ricevitori

Aggiunta di ricevitori

Prima dell'uso, i ricevitori devono essere collegati al PC di gestione, dove vengono automaticamente aggiunti alla sede ListenWIFI. I ricevitori possono essere collegati al PC di gestione tramite un cavo USB diretto o tramite una docking station ListenWIFI. Una volta aggiunti alla sede, i ricevitori ricevono automaticamente le credenziali di rete Wi-Fi per quella sede e il profilo " Predefinito sede ".

Inventario del ricevitore

Tutti i ricevitori aggiunti alla sede verranno visualizzati nel software Manager, indipendentemente dal loro stato di connessione o alimentazione. Il software Manager classifica tutti i ricevitori della sede nei seguenti stati:

Ancorato: Ricevitori collegati tramite una docking station.
collegato: Ricevitori accesi e connessi alla rete Wi-Fi, compresi quelli connessi tramite USB.
Disconnected: Ricevitori spenti o disconnessi dalla rete Wi-Fi.”

Profili del ricevitore

I profili dei ricevitori sono raccolte di impostazioni che possono essere salvate e caricate nei ricevitori. Questa funzione consente di creare e gestire più profili, consentendo di modificare rapidamente le impostazioni del ricevitore in base all'esperienza utente desiderata o a eventi specifici. I profili possono essere applicati a singoli ricevitori o gruppi, offrendo flessibilità e facilità di gestione.

Per impostazione predefinita, a tutti i nuovi ricevitori aggiunti verrà assegnato il profilo "Venue Default", ma potranno essere riassegnati a un profilo diverso in qualsiasi momento.

I profili possono essere selezionati dalla pagina Ricevitore cliccando sul nome del profilo in alto. Quando si seleziona un profilo, vengono evidenziati tutti i ricevitori assegnati a quel profilo. Inoltre, cliccando su un singolo ricevitore, vengono automaticamente selezionati quel profilo e tutte le unità assegnate. Questo consente di gestire facilmente le impostazioni dei ricevitori all'interno del loro gruppo, senza dover apportare modifiche individuali, semplificando la gestione dei ricevitori.

Creazione dei profili :

Per creare un nuovo profilo, segui questi passaggi:

1. Fai clic sull'icona "Crea nuovo profilo".

2. Assegna un nome descrittivo al tuo profilo. Questo nome verrà visualizzato nella schermata iniziale del destinatario durante l'avvio e il funzionamento.

3. Seleziona un colore per il profilo utilizzando il selettore colori. I colori aiutano a identificare rapidamente i diversi profili.

4. Imposta le preferenze dell'unità per il profilo dalle Impostazioni

5. Configurare le automazioni per il profilo dai Beacon

Configurazione del profilo

Ogni profilo include opzioni di configurazione che possono essere personalizzate come segue:

Nome del profilo

Assegna un nome intuitivo a un profilo modificando il nome predefinito. Questo ne semplifica l'identificazione nel software Manager e direttamente sul display del ricevitore. Il ricevitore mostra il nome del profilo quando è collegato alla docking station o all'alimentazione USB, durante l'avvio e alla prima accensione del display.

Colore del profilo

Imposta un colore univoco per il tuo profilo cliccando sul quadrato colorato accanto al nome del profilo. Ogni destinatario assegnato a questo profilo verrà visualizzato in questo colore per facilitarne il monitoraggio e la gestione all'interno del software Manager.

Scheda Impostazioni

Rete Wi-Fi: La rete Wi-Fi assegnata nella pagina "Sede" viene applicata automaticamente a tutti i profili. Per aggiornarla, clicca sul nome della rete Wi-Fi per accedere alla pagina "Sede".
Lingua di default:Imposta una lingua predefinita per i ricevitori quando sono disponibili più lingue per uno o più canali.
Volume predefinito:Imposta il volume di ascolto predefinito all'accensione dei ricevitori. Può essere regolato da 0% a 100% (il valore predefinito è 35%).
Luminosità:Regola la luminosità del display, scegliendo tra OFF, Dim, Bright e Auto (predefinito).
Spegnimento automatico:Imposta il tempo di spegnimento automatico del ricevitore dopo un periodo di silenzio audio. Le opzioni sono 10, 20 o 30 minuti (impostazione predefinita) oppure disattivata.
Jack Sense:Abilita l'accensione automatica del ricevitore quando viene inserito un jack per le cuffie e lo spegnimento automatico quando viene scollegato. Abilitato per impostazione predefinita.
Alimentazione automatica:Abilita l'accensione automatica del ricevitore quando viene rimosso dal caricabatterie e lo spegne automaticamente quando viene collegato al caricabatterie. Abilitato per impostazione predefinita.

Scheda Beacon

Per configurare le automazioni dei beacon per il profilo del ricevitore, è sufficiente fare clic sulla scheda "Beacon". È possibile abbonarsi a specifici beacon e programmarli per attivare un canale specifico quando il beacon viene rilevato dal ricevitore.

1. Seleziona il/i beacon che desideri che i ricevitori monitorino.

2. Utilizzare il menu a tendina di selezione del canale per scegliere il canale che verrà riprodotto quando viene rilevato il segnale beacon.

3. Decidi se l'audio deve continuare a essere riprodotto o interrompersi quando il ricevitore esce dal raggio d'azione del beacon, abilitando o disabilitando il Timeout di uscita. Il valore del timeout può essere impostato da 10 secondi a 10 minuti, oppure può essere disabilitato (impostazione predefinita).

Assegnazione dei profili

I profili possono essere caricati nei ricevitori come segue:

1. Fai clic e tieni premuto sul nome del profilo.

2. Trascina e rilascia il nome del profilo su un singolo destinatario come mostrato.

Suggerimento: puoi trascinare il nome del profilo sul pulsante "Clona" delle docking station virtuali per applicare il profilo a TUTTI i ricevitori presenti nella docking station.

I ricevitori devono essere in stato "Connesso" (tramite Wi-Fi, USB o Docking Station) per accettare nuovi profili. Quando si modificano profili esistenti già assegnati ai ricevitori, questi ultimi riceveranno automaticamente gli aggiornamenti dei profili, anche se sono disconnessi.

Informazioni sul ricevitore

Fare clic sulla ruota dentata di un ricevitore per visualizzare informazioni dettagliate sullo stesso, tra cui:

ID unità: Identificativo a 4 cifre del ricevitore visualizzato sull'unità e nel software Manager. Assegnato di default e modificabile secondo necessità.
Batteria: Indica il livello attuale della batteria.
firmware: La versione attuale del firmware installata sul ricevitore. Basta cliccare sul pulsante per verificare la presenza di aggiornamenti disponibili e installarli.
Modello: Il modello specifico # o SKU del ricevitore
Seriale: Numero di serie univoco del ricevitore
MAC: L'indirizzo MAC statico univoco del ricevitore
Indirizzo IP: L'indirizzo univoco del client DHCP IPv4 del ricevitore sulla rete

È possibile copiare l'indirizzo seriale, MAC e IP di un ricevitore negli appunti facendo clic con il pulsante sinistro del mouse sull'icona Copia. Facendo clic con il pulsante destro del mouse, queste informazioni verranno copiate per tutti i ricevitori. Questi dati possono quindi essere incollati in un documento Word o in Blocco note per il personale IT o gli amministratori di rete.

Aggiornamenti di sistema

ListenWIFI Manager verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti software a ogni avvio dell'applicazione. Se un aggiornamento è disponibile, ti verrà chiesto di installarlo prima di procedere. Aggiornare prima il Manager garantisce compatibilità, prestazioni ottimali e accesso alle funzionalità più recenti.

Il Manager verifica anche la presenza di aggiornamenti firmware per tutti i componenti del sistema connessi, come server audio Wi-Fi, beacon e ricevitori audio Wi-Fi. Quando si seleziona una sede, un pop-up evidenzierà eventuali aggiornamenti firmware disponibili per i componenti associati. Questo serve come promemoria, ma gli aggiornamenti devono comunque essere applicati singolarmente accedendo a ciascun componente nel Manager. Per aggiornare un componente, fare clic sul pulsante della versione firmware per scaricare e installare il firmware più recente, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Mantenere aggiornati sia il Manager sia tutti i componenti del sistema è essenziale per garantire la compatibilità con gli smartphone e i sistemi operativi attuali, nonché per sbloccare nuove funzionalità.

Gli aggiornamenti devono essere applicati in un momento opportuno, quando il sistema di ascolto assistito ListenWIFI non è in uso, poiché i componenti del sistema non saranno operativi durante il processo di aggiornamento.

Sicurezza

La sicurezza è di fondamentale importanza per qualsiasi dispositivo connesso alla rete. Un singolo dispositivo vulnerabile può compromettere la sicurezza dell'intera rete, causando violazioni dei dati, infezioni da malware e altre minacce informatiche. I prodotti ListenWIFI, inclusi server audio Wi-Fi, ricevitori, app mobili e software di gestione, sono stati rafforzati contro minacce e vulnerabilità alla sicurezza per garantire che il rischio di accessi non autorizzati sia ridotto al minimo e che la rete rimanga protetta.

Mantenere la sicurezza della rete è un processo continuo che richiede monitoraggio, aggiornamenti e misure proattive regolari per anticipare le minacce in continua evoluzione. Monitoriamo e identifichiamo costantemente potenziali minacce e vulnerabilità, rilasciando successivamente aggiornamenti software e patch per risolvere quelle che potrebbero avere un impatto su ListenWIFI. Pertanto, consigliamo vivamente di mantenere aggiornato il software sui server ListenWIFI e sui prodotti distribuiti sulla rete.

Il rafforzamento del sistema è un impegno continuo su ListenWIFI per ridurre la superficie di attacco dei componenti di sistema, migliorando significativamente sicurezza, funzionalità e prestazioni del prodotto. Di seguito sono evidenziati alcuni degli sforzi di rafforzamento del sistema implementati sulla piattaforma di prodotto ListenWIFI per garantire che il nostro sistema rimanga sicuro e affidabile:

Quando vengono scoperte vulnerabilità, software e sistemi operativi vengono aggiornati e corretti.
Tutti i dati in transito vengono crittografati utilizzando TLS 1.2 o superioree l'utilizzo dei dati memorizzati Crittografia AES-256.
La trasmissione dei dati avviene tramite la rete locale (LAN) e non avviene mai tramite Internet.
Solo i dati a sensibilità molto bassa vengono archiviati sui server ListenWIFI e sono crittografati.
Le comunicazioni degli endpoint HTTPS tra server e dispositivi di ascolto sono limitate alla trasmissione di dati di base per avviare/arrestare flussi audio UDP e scambiare risorse visive di base.
Controlli di accesso implementati che consentono solo agli account autorizzati l'accesso al software di gestione e ai controlli, seguendo solide pratiche di gestione delle password come delineato nel Politica password .
Per garantire che le minacce vengano affrontate, vengono effettuati audit di sicurezza e test di penetrazione indipendenti da terze parti.

Protezione e resilienza della rete

I prodotti ListenWIFI sono progettati per:

Evitare di danneggiare la funzionalità della rete o di utilizzare in modo improprio le risorse di rete.
Impedisci l'accesso non autorizzato e proteggi da manipolazioni o sovraccarichi del traffico.
Siate resilienti contro gli attacchi denial-of-service (DoS) e altre minacce comuni basate sulla rete.

Queste misure sono conformi ai requisiti della norma EN 18031-1 / ETSI EN 303 645 e del Cyber Resilience Act dell'UE per i prodotti progettati per essere sicuri fin dalla fase di sviluppo.

Notifiche di aggiornamento

Gli utenti vengono informati della disponibilità di aggiornamenti tramite avvisi e-mail , nonché all'avvio del software ListenWIFI Manager . Gli aggiornamenti possono includere patch di sicurezza, aggiornamenti del firmware e miglioramenti delle funzionalità.

La sicurezza di ListenWIFI dipenderà anche dall'architettura e dall'implementazione della rete. Per la massima sicurezza e prestazioni della rete, consigliamo di posizionare il server audio Wi-Fi sulla stessa rete a cui si connetteranno i dispositivi di ascolto e di includere nella whitelist le comunicazioni con il server, implementando l'isolamento client, ove applicabile. Questa implementazione consentirà in genere la comunicazione necessaria tra i dispositivi senza dover modificare le regole del router o del firewall e impedirà qualsiasi comunicazione non necessaria tra i dispositivi client. In alternativa, il server e i dispositivi di ascolto possono essere posizionati su reti separate; tuttavia, è necessario aprire le porte appropriate e il traffico ListenWIFI deve essere instradabile, il che può aumentare le vulnerabilità della rete. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Guida alla configurazione di rete.

Se avete domande o desiderate verificare l'implementazione di ListenWIFI sulla vostra rete, non esitate a contattare un membro del nostro team presso Listen Technologies Corporation.

Informativa privacy

La tua privacy è di fondamentale importanza per Listen Technologies. Come utente, sei prezioso per noi e adotteremo misure appropriate per proteggere le informazioni fornite e raccolte da te in relazione alle funzioni, alle strutture, ai prodotti e ai servizi offerti.

Si prega di leggere la nostra informativa completa sulla privacy qui: https://www.listentech.com/privacy-policy/

Conformità

Ricevitore audio Wi-Fi LWR-1050

LWR-1050 ID FCC: OMD1050

Circuito integrato LWR-1050: 4011A-LWR1050

Dichiarazioni sulla regolamentazione FCC:

Questo dispositivo è conforme alla parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti: (1) Questo dispositivo non può causare interferenze dannose e (2) questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, incluse le interferenze che potrebbero causare un funzionamento indesiderato.

Nota: Questa apparecchiatura è stata testata ed è risultata conforme ai limiti per un dispositivo digitale di Classe B, ai sensi della parte 15 delle norme FCC. Questi limiti sono progettati per fornire una protezione ragionevole contro le interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata in conformità con le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radio o televisiva, cosa che può essere determinata spegnendo e riaccendendo l'apparecchiatura, si consiglia all'utente di provare a correggere l'interferenza adottando una o più delle seguenti misure:

—Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.

—Aumentare la distanza tra l'attrezzatura e il ricevitore.

—Collegare l'apparecchiatura a una presa su un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.

—Consultare il rivenditore o un tecnico radio / TV esperto per assistenza.

Qualsiasi modifica o alterazione apportata a questo dispositivo non espressamente approvata da Listen Technologies potrebbe invalidare l'autorizzazione dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.

Dichiarazione di Industry Canada:

CAN ICES-3 (B) / NMB-3 (B)

Questo apparecchio digitale di classe B è conforme alla norma canadese ICES-003.

Questo dispositivo è conforme agli RSS esenti da licenza del Canada per l'innovazione, la scienza e lo sviluppo economico. L'operazione è soggetta alle due seguenti condizioni:

(1) Questo dispositivo non può causare interferenze; e

(2) Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza, incluse le interferenze che potrebbero causare un funzionamento indesiderato del dispositivo.

• In Canada, l'LWR-1050 è limitato all'uso in ambienti interni quando opera nella banda di frequenza 5170-5250 MHz.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Cet appareil est conforme aux flux RSS esente da licenza di innovazione, scienza e sviluppo economico canadese. L'operazione est soumise aux deux conditions suivantes:

(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférence; et

(2) Questo apparecchio accetta tutte le interferenze, comprese le interferenze suscettibili di provocare un funzionamento indesiderato dell'apparecchio.

• In Canada, l'utilizzo dell'LWR-1050 è limitato all'interno quando funziona nella banda 5170-5250 MHz.

Server audio Wi-Fi LW-215-04

Server audio Wi-Fi LW-215-08

Server audio Wi-Fi LW-120

Server audio Wi-Fi LW-170

Dichiarazioni sulla regolamentazione FCC:

Nota: questa apparecchiatura è stata testata ed è risultata conforme ai limiti per un dispositivo digitale di Classe A, ai sensi della parte 15 delle norme FCC. Questi limiti sono progettati per fornire una protezione ragionevole contro le interferenze dannose quando l'apparecchiatura viene utilizzata in un ambiente commerciale. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata in conformità con il manuale di istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. L'utilizzo di questa apparecchiatura in un'area residenziale può causare interferenze dannose, nel qual caso l'utente sarà tenuto a correggere l'interferenza a proprie spese.

Eventuali modifiche o alterazioni apportate al dispositivo non espressamente approvate da Listen Technologies potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.

Dichiarazione di Industry Canada:

CAN ICES-3 (A)/NMB-3 (A)

Questo apparecchio digitale di Classe A è conforme alla norma canadese ICES-003.

Questo dispositivo è conforme agli RSS esenti da licenza del Canada per l'innovazione, la scienza e lo sviluppo economico. L'operazione è soggetta alle due seguenti condizioni:

(1) Questo dispositivo non può causare interferenze; e

(2) Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza, incluse le interferenze che potrebbero causare un funzionamento indesiderato del dispositivo.

Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Cet appareil est conforme aux flux RSS esente da licenza di innovazione, scienza e sviluppo economico canadese. L'operazione est soumise aux deux conditions suivantes:

(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférence; et

(2) Questo apparecchio accetta tutte le interferenze, comprese le interferenze suscettibili di provocare un funzionamento indesiderato dell'apparecchio.

LA-490 Faro Bluetooth/IR

Per gli utenti negli Stati Uniti e in Canada

LA-490 ID FCC: OMDLA490-001

LA-490 CI: 4011A-LA490001

Dichiarazioni sulla regolamentazione FCC:

Questo dispositivo è conforme alla parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti: (1) questi dispositivi non devono causare interferenze dannose e (2) questi dispositivi devono accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese le interferenze che potrebbero causare un funzionamento indesiderato.

Nota: questa apparecchiatura è stata testata e ritenuta conforme ai limiti previsti per i dispositivi digitali di classe B, ai sensi della parte 15 delle norme FCC. Tali limiti sono concepiti per fornire una protezione ragionevole contro le interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata in conformità alle istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura dovesse causare interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva, verificabili spegnendo e riaccendendo l'apparecchiatura, si consiglia all'utente di provare a correggere l'interferenza adottando una o più delle seguenti misure:

Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
Aumentare la separazione tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
Collegare l'apparecchiatura a una presa su un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
Consultare il rivenditore o un tecnico radio / TV esperto per assistenza.

Questa apparecchiatura è conforme ai limiti di esposizione alle radiazioni FCC stabiliti per un ambiente non controllato. Gli utenti finali devono seguire le istruzioni operative specifiche per soddisfare la conformità all'esposizione RF. Questo trasmettitore deve trovarsi ad almeno 20 cm dall'utente e non deve essere posizionato o funzionare insieme ad altre antenne o trasmettitori.

Le informazioni in questa guida possono cambiare senza preavviso. Il produttore non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori che potrebbero apparire in questa guida.

Eventuali modifiche o alterazioni del dispositivo non espressamente approvate da Listen Technologies per motivi di conformità potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare il dispositivo.

Dichiarazione di Industry Canada:

CAN ICES-3 (B) / NMB-3 (B)

Questo apparecchio digitale di classe B è conforme alla norma canadese ICES-003.

Questo dispositivo contiene trasmettitori / ricevitori esenti da licenza conformi agli RSS esenti da licenza del Canada per innovazione, scienza e sviluppo economico. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti:

Questo dispositivo non può causare interferenze.
Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza, comprese quelle che potrebbero causare un funzionamento indesiderato del dispositivo.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Questo apparecchio contiene emettitori/ricettori esenti da licenza che sono conformi agli RSS esenti da licenza per l'innovazione, le scienze e lo sviluppo economico canadese. L'exploitation est soumise aux deux conditions suivantes:

Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences.
Questo apparecchio accetta qualsiasi interferenza, comprese le interferenze che potrebbero provocare un funzionamento indesiderato dell'apparecchio.

ISED

Dichiarazione sull'esposizione alle radiazioni: questa apparecchiatura è conforme ai limiti di esposizione alle radiazioni IC RSS-102 stabiliti per un ambiente non controllato. Questa apparecchiatura deve essere installata e utilizzata con una distanza minima di 20 cm tra il radiatore e il corpo.

Énoncé d'exposition aux rayonnements: Cet équipement est conforme aux limitesd'exposition aux rayonnements ioniques RSS-102 Pour un environnement in contrôlé. Questo apparecchio deve essere installato e utilizzato con una distanza minima di 20 cm tra il radiatore e il corpo.

Per gli utenti nell'Unione Europea

Questo dispositivo è un beacon di prossimità che opera nella banda di frequenza a 2.4 GHz, da 2.400 GHz a 2.482 GHz, con una potenza massima di 2.5 dBm. L'utilizzo di questo dispositivo è generalmente consentito in tutti i paesi dell'UE, in Australia, Nuova Zelanda, Singapore e Hong Kong. Le informazioni sull'etichetta del prodotto, come numero di serie, produttore e ulteriori informazioni normative, sono riportate sull'etichetta del prodotto sul retro del dispositivo o nel vano batteria. Per visualizzarle, rimuovere il dispositivo dalla staffa di montaggio.

Conforme ai seguenti requisiti

Direttiva WEEE (2012/19 / UE)

Direttiva sulle batterie (2006/66 / CE e 2013/56 / UE)

Se si desidera eliminare apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE), contattare il proprio rivenditore o fornitore per ulteriori informazioni.

Note sullo smaltimento

Il simbolo del bidone su ruote barrato sul prodotto, le batterie e/o l'imballaggio indica che questi prodotti devono essere smaltiti separatamente al termine della loro vita operativa in conformità con la legislazione nazionale. Per lo smaltimento degli imballaggi, attenersi alle norme di legge sulla raccolta differenziata applicabili nel proprio paese.

La raccolta differenziata dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche, batterie e imballaggi viene utilizzata per promuovere il riutilizzo e il riciclaggio e per prevenire gli effetti negativi causati, ad esempio, da sostanze potenzialmente pericolose contenute in questi prodotti. Con la presente date un importante contributo alla protezione dell'ambiente e della salute pubblica.

Dichiarazione di conformità UE

Con la presente, Listen Technologies dichiara che l'apparecchiatura radio di tipo Listen Bluetooth/IR Beacon LA-490 è conforme a:

Direttiva sulle apparecchiature radio 2014/53 / UE

Direttiva UE RoHS 3 (UE) 2015/863

Direttiva Bassa Tensione 2014/35/UE

Direttiva EMC 2014/30 / UE

Il testo integrale della dichiarazione di conformità dell'UE è disponibile al seguente indirizzo internet: www.listentech.com/support/declaration-conformity-documents/

Docking station LA-480 16

Custodia per stazione di docking LA-481 da 16

Docking station LA-482 4

Dichiarazioni sulla regolamentazione FCC:

—Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.

—Aumentare la distanza tra l'attrezzatura e il ricevitore.

—Collegare l'apparecchiatura a una presa su un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.

—Consultare il rivenditore o un tecnico radio / TV esperto per assistenza.

Dichiarazione di Industry Canada:

CAN ICES-3 (B) / NMB-3 (B)

Questo apparecchio digitale di classe B è conforme alla norma canadese ICES-003.

Questo dispositivo è conforme agli RSS esenti da licenza del Canada per l'innovazione, la scienza e lo sviluppo economico. L'operazione è soggetta alle due seguenti condizioni:

(1) Questo dispositivo non può causare interferenze; e

(2) Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza, incluse le interferenze che potrebbero causare un funzionamento indesiderato del dispositivo.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Cet appareil est conforme aux flux RSS esente da licenza di innovazione, scienza e sviluppo economico canadese. L'operazione est soumise aux deux conditions suivantes:

(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférence; et

(2) Questo apparecchio accetta tutte le interferenze, comprese le interferenze suscettibili di provocare un funzionamento indesiderato dell'apparecchio.

Conformità alla sicurezza informatica

I prodotti ListenWIFI sono progettati e mantenuti per soddisfare i seguenti standard e normative sulla sicurezza informatica:

EN-18031 1 (Requisiti di sicurezza informatica della Direttiva sulle apparecchiature radio)
ETSI EN 303 645 (Sicurezza di base per i dispositivi connessi in rete)
Legge sulla resilienza informatica dell'UE (regolamento UE 2024/2847) (Sicurezza nella progettazione e gestione delle vulnerabilità)
Legge PSTI del Regno Unito (Nota: i prodotti ListenWIFI sono progettati per uso professionale e potrebbero non rientrare nell'ambito di applicazione del PSTI in quanto non sono commercializzati ai consumatori)

Queste misure includono:

Principi di sicurezza fin dalla progettazione
Protezione e resilienza della rete contro attacchi DoS, accessi non autorizzati e manipolazione del traffico
Divulgazione coordinata delle vulnerabilità e aggiornamenti della sicurezza del ciclo di vita

Politica password

Conforme alle norme EN 18031-1, PSTI e alla direttiva UE 2024/2847 sulla sicurezza informatica.

Per garantire un accesso sicuro e proteggere l'integrità del sistema per tutti i ruoli utente, ListenWIFI implementa le seguenti pratiche di gestione delle password:

1. Account amministratore

Account del proprietario

Creato durante la configurazione iniziale del sistema tramite ListenWIFI Manager (LWM).
I proprietari scelgono la propria password, che può essere modificata in qualsiasi momento.
Il recupero della password è disponibile tramite reimpostazione tramite e-mail.
I proprietari hanno pieno accesso alla configurazione del sistema e alla gestione dei canali.

Account operatore

Creato da un Proprietario tramite LWM inserendo l'email dell'Operatore e confermando con l'azione "+".
Per un passaggio sicuro, viene generata automaticamente una password temporanea che viene visualizzata.
Al primo accesso, agli operatori verrà chiesto di modificare la propria password.
Le password possono essere aggiornate in qualsiasi momento tramite l'interfaccia di accesso.
Gli operatori hanno accesso limitato solo alle funzioni di branding e inventario.
Il recupero della password è disponibile tramite reimpostazione tramite e-mail.

Nota : ListenWIFI non utilizza password predefinite. Tutte le credenziali sono definite dall'utente o generate in modo sicuro durante la configurazione.

2. Password di accesso al canale

I proprietari possono assegnare password ai singoli canali audio per limitarne l'accesso.
Queste password sono valide per tutti i metodi di accesso (codice QR, beacon, selezione manuale).
Gli operatori non possono modificare le password dei canali.
Gli utenti finali devono immettere la password del canale quando richiesto sul loro dispositivo di ascolto (app mobile o ricevitore).
La distribuzione delle password dei canali è gestita dalla sede (ad esempio tramite stampa, verbale, digitale).

3. Requisiti e raccomandazioni per la password

Per conformarsi alle norme EN 18031-1 e PSTI, ListenWIFI consiglia quanto segue per tutte le password di amministratore:

Minimo 8 caratteri
Almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero e un carattere speciale
Evita password comuni (ad esempio, "123456", "password")
Cambiare periodicamente le password (ad esempio, ogni 6 mesi)
Non riutilizzare le password precedenti
Non condividere le password tramite canali non protetti

Nota : sebbene ListenWIFI non imponga requisiti di complessità per impostazione predefinita, le strutture possono implementare politiche interne per rafforzare la sicurezza delle password.

A ciascun account Operatore viene assegnata una password temporanea univoca durante la creazione.

4. Password temporanee

Generato automaticamente per i nuovi account Operatore e per il recupero della password.
Valido solo per un utilizzo singolo; gli utenti devono modificare la password al momento dell'accesso.
Le password temporanee non vengono memorizzate e devono essere comunicate in modo sicuro.

5. Protocollo di recupero

Se un proprietario o un operatore dimentica la propria password, un collegamento sicuro per reimpostarla viene inviato all'indirizzo e-mail registrato.
Dopo aver effettuato l'accesso con la password temporanea, gli utenti devono impostare immediatamente una nuova password.

6. Ciclo di vita e supporto

Le pratiche di gestione delle password vengono mantenute per tutto il ciclo di vita supportato del prodotto.
Gli aggiornamenti vengono forniti quando necessario per soddisfare gli standard di sicurezza informatica e i requisiti normativi in continua evoluzione.

Politica di divulgazione delle vulnerabilità

Data effettiva: Agosto 18, 2025
Standard applicabili:

EN 18031-1 (GEC-1) / ETSI EN 303 645 (Disposizione 5.1)
Legge sulla resilienza informatica dell'UE (regolamento UE 2024/2847)
Legge sulla sicurezza dei prodotti e delle infrastrutture delle telecomunicazioni (PSTI) del Regno Unito (Nota: i prodotti ListenWIFI sono progettati per uso professionale e potrebbero non rientrare nell'ambito di applicazione del PSTI in quanto non sono commercializzati ai consumatori)

1. Finalità

Questa politica delinea il nostro impegno nell'identificare, divulgare e correggere le vulnerabilità di sicurezza nei nostri prodotti con elementi digitali. Garantisce la conformità alle normative sulla sicurezza informatica del Regno Unito, dell'UE e internazionali.

2. Scopo

Questa politica si applica esclusivamente alla linea di prodotti ListenWIFI sviluppata da Listen Technologies Corporation . Questi prodotti sono progettati per ambienti audio professionali e includono dispositivi di rete che funzionano tramite Wi-Fi o Bluetooth , utilizzando connessioni cablate o wireless . Tutti i prodotti ListenWIFI sono distribuiti tramite rivenditori, integratori e distributori ProAV autorizzati e non sono commercializzati ai consumatori.

3. Segnalazione delle vulnerabilità (segnalazione esterna)

Accogliamo volentieri segnalazioni da ricercatori sulla sicurezza, clienti e altre parti interessate.

Metodo di segnalazione :

E-mail: Jeff.Waldvogel@listentech.com

Istruzioni per la segnalazione :

Includi il nome del prodotto, la versione e i passaggi dettagliati per riprodurre il problema.
Non sfruttare o divulgare pubblicamente la vulnerabilità prima di averla risolta.

Cronologia dei ringraziamenti :

Confermeremo la ricezione entro 24 ore (requisito CRA UE).
Puntiamo a fornire un aggiornamento sullo stato entro 10 giorni lavorativi.

Porto sicuro :

Non intraprenderemo azioni legali contro i ricercatori in buona fede che rispettano questa politica.

Gestione delle vulnerabilità (risposta interna)

Dopo la scoperta o la divulgazione di una vulnerabilità, procederemo a:

Registrare e valutare il rapporto in termini di gravità e impatto.
Assegnare un team di intervento per indagare e porre rimedio.
Informare gli utenti interessati se la vulnerabilità rappresenta un rischio per la sicurezza o l'integrità dei dati.
Distribuire gli aggiornamenti di sicurezza entro un lasso di tempo ragionevole (in genere entro 90 giorni).
Conservare i registri di tutte le vulnerabilità e delle azioni intraprese.

Segnalazione alle autorità :

Per le vulnerabilità attivamente sfruttate, informeremo l'ENISA e i CSIRT competenti entro 72 ore (EU CRA).
Un rapporto finale verrà presentato entro 14 giorni dalla notifica iniziale.

Impegno per gli aggiornamenti di sicurezza :

Ci impegniamo a fornire aggiornamenti di sicurezza per un minimo di 5 anni dal rilascio del prodotto (raccomandazione EU CRA).
I metodi di distribuzione degli aggiornamenti includono aggiornamenti OTA, patch scaricabili o aggiornamenti del firmware.
Gli utenti vengono avvisati degli aggiornamenti disponibili tramite mail di notifica, così come all'avvio del software ListenWIFI Manager.

5. Divulgazione pubblica

Supportiamo la divulgazione coordinata e potremmo riconoscere pubblicamente le vulnerabilità risolte e i contributori (con il consenso).

6. Disponibilità e revisione delle polizze

Questa politica è accessibile al pubblico tramite il manuale del nostro sistema e la documentazione online.
Sarà riesaminato annualmente o in caso di modifiche normative.

Contatti

Listen Technologies Corporation – Team Sicurezza e Conformità
Contatto: Jeff Waldvogel, Compliance Engineer
E-mail: Jeff.Waldvogel@listentech.com

Il marchio denominativo e i loghi Bluetooth® sono marchi registrati di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. e qualsiasi utilizzo di tali marchi da parte di Listen Technologies Corporation è concesso in licenza.

Windows® è un marchio registrato del gruppo di aziende Microsoft.

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