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Questo blog non è uno dei miei soliti blog tecnici, ma il focus sarà su Women in AV e in particolare su una persona che conosco da oltre 7 anni. Eppure il blog non parla solo di lei o dei suoi successi, ma parla piuttosto di ciò che rappresenta e di come ha lasciato un segno impressionante in un settore in cui è letteralmente saltata e in cui è cresciuta.

Innanzitutto, un po' di background: sono un manager molto esigente e meticoloso. In ogni parte della mia giornata lavorativa, mi sforzo di migliorare i processi, migliorare le cose e, soprattutto, mantenere i clienti felici. Nella mia carriera, ho avuto più di una dozzina di assistenti amministrativi, ma solo una manciata che è stata in grado di essere all'altezza della sfida di cavalcare al mio fianco.

Lavorare nel mondo sempre esigente dell'AV aziendale è difficile, a dir poco.  Fortuna aziendale 1000 i clienti sono i clienti più esigenti nel nostro settore e fanno alcune delle richieste più ridicole per quanto riguarda il completamento di progetti con orari assurdi. Caso in questione, una volta ho detto a un grande cliente di banche di investimento che avevamo bisogno di quattro giorni per completare un aggiornamento a un sistema AV di trading floor. Il responsabile del trading floor (una dolce signora di nome Lucy) mi ha guardato e ha detto: "Nessun problema: puoi iniziare il mercoledì sera prima del Ringraziamento, ma è meglio che arrivi lunedì mattina". Era mortalmente seria. Faccio questo punto per sottolineare il fatto che questa non è un'industria per i deboli di cuore o per coloro che sono facilmente scossi.

Il ruolo di imprenditore significa che devi gestire MOLTE cose. Oltre al lavoro del cliente/progetto, gli imprenditori sono responsabili della contabilità, del libro paga, dei piani 401k, delle risorse umane, dei piani medici e assicurativi, dei dipendenti, della gestione del dipartimento IT, dell'implementazione degli standard CAD, della supervisione dell'ingegneria e dello sturamento del lavandino della dispensa. idea. Ad ogni modo, in questo tipo di posizione dirigenziale, una persona non può essere con successo in tutti questi luoghi senza un fidato assistente amministrativo. Un "Numero Uno" veramente competente (per coloro che comprendono il riferimento a Star Trek) è fondamentale per rendere un manager efficace quanto tre.

Così, quando il mio ultimo assistente amministrativo ha preso fuoco, sono andato alla ricerca di un sostituto. All'epoca, un cliente e un'amica hanno detto che aveva un'amica, che stava tornando a Long Island e che aveva lavorato nello studio di un fotografo come assistente generale. Il mio amico mi ha convinto a intervistarla, cosa che ho fatto. Immediatamente, ho visto una persona di talento con una forte etica del lavoro e la volontà di "provare" (è stata avvertita prima del nostro incontro che lavorare con me non sarebbe stata una passeggiata ed è stata assunta sul posto).

Nancy non sapeva nemmeno cosa fosse "AV" quando ci siamo incontrati, ma imparava velocemente e ha lavorato diligentemente al mio fianco mentre perseguivamo e gestivamo alcuni dei clienti più prestigiosi e dei progetti AV più ricercati al mondo. Nancy ha imparato l'AV. È cresciuta da una glorificata segretaria a un'assistente amministrativa di prim'ordine. Mi ha aiutato a gestire e supervisionare tutti gli aspetti dei miei doveri e responsabilità, relativi a progetti e non. Ha tenuto il passo con me e ha imparato ad anticipare le mie esigenze e le esigenze dei nostri clienti. Nancy è una delle poche che "capisce" e ha imparato rapidamente le corde e i dettagli del mondo AV.

L'ho portata a InfoComm dove ha stabilito il suo posto tra molti colleghi molto più esperti. Per quanto riguarda i clienti, Nancy è diventata la persona "da consultare" su tutti i miei account e i clienti erano estremamente sicuri che quando l'avessero chiamata, avrebbe affrontato e risolto qualsiasi problema fosse sorto e che l'avrebbe gestito prontamente e professionalmente.

Nel corso del tempo, Nancy si è trasformata in una posizione che ho coniato "Project Coordinator" quando è diventata il controllore del traffico aereo per tutti gli "aerei" che avevo in volo nel cielo AV. Ha programmato, manipolato, elaborato e gestito il nostro mondo AV molto impegnato. Da qualche parte lungo la linea, ha acquisito conoscenze tecniche sufficienti per comprendere i fondamenti della progettazione AV, delle apparecchiature, dei processi, dell'assemblaggio e dell'installazione.

In ogni modo, Nancy ha superato le mie aspettative. Ha abbellito la posizione e ha creato una nicchia in cui ha continuato a imparare, a crescere e ad avere successo.

Avanti veloce fino ai giorni nostri. Dopo che sono passato alla creazione di un'altra attività, anche Nancy ha deciso di andare avanti e proseguire la sua carriera in AV. Ha preso una posizione come associata presso Cerami & Associates, una nota società di consulenza acustica e audiovisiva e considerata una delle "migliori" società di consulenza negli Stati Uniti (e per inciso gestita da un'altra grande donna).

Ci è voluto poco più di un anno e mezzo, ma la scorsa settimana Nancy è stata promossa a senior associate per Cerami, un onore e una posizione che merita. Infatti, ho sorriso da un orecchio all'altro quando ho sentito la notizia, ed ero orgoglioso di sapere di aver contribuito alla sua crescita e, così facendo, alla crescita del nostro settore. In qualche modo, l'assistente di questo fotografo in cui ho colto l'occasione, e in cui credevo, si è trasformata in una preziosa collaboratrice senior presso una delle più prestigiose società di consulenza AV della nazione.

Nancy sostiene il fatto che con il duro lavoro e la grande determinazione puoi diventare tutto ciò che vuoi essere. Ha saltato e sapeva che la rete sarebbe apparsa perché aveva fiducia in se stessa e nelle sue capacità. Plaudo a lei e a tutte le donne in AV che stanno lasciando il segno e stanno rendendo questo settore migliore e più forte per essere in esso.

Nancy – strada da percorrere. Congratulazioni per il tuo successo e non mi aspetto niente di meno che continuerà in futuro.

Per supportare Women in AV, unisciti a loro oggi su LinkedIn presso Donne in AV e seguirli su Twitter @DonneinAV.

 

Christopher Maione, CTS-D, è presidente di Christopher Maione Associates. Può essere raggiunto a [email protected].
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