Istruzioni senza interruzioni

Il Centro di Logopedia e Audiologia del Lehman College nel Bronx, a New York, ha recentemente subito una ristrutturazione davvero notevole. Quello che un tempo era un piccolo insieme di stanze per la logopedia e specchi unidirezionali è ora uno dei laboratori di patologia del linguaggio più all'avanguardia degli Stati Uniti. L'innovativa tecnologia introdotta dal college sta avendo un impatto significativo su docenti, studenti e pazienti.

La sala di controllo del Centro di Logopedia e Audiologia è dotata di numerosi monitor, un pannello di controllo touchscreen e apparecchiature di comunicazione: tutti elementi di un sistema complesso ma facile da usare, che facilita una formazione più efficiente ed efficace degli studenti di logopedia. Tuttavia, uno dei componenti chiave del sistema rimane piuttosto nascosto: il sistema FM wireless Listen LS-04 Advanced Installed FM System.

Nelle sale di terapia, gli studenti tirocinanti sono dotati del ricevitore portatile programmabile Listen LR-500 con auricolare collegabile. Poiché l'apparecchiatura viene indossata in modo discreto dagli studenti, non costituisce una distrazione durante la sessione.

L'intero sistema audiovisivo è stato progettato dall'integratore AV IVCi LLC e funziona in questo modo. Le stanze per la terapia, cablate, sono dotate di telecamere discrete e microfoni a piastra a basso profilo, che fungono da "occhi e orecchie" digitali della stanza. Immagini e suoni vengono inviati alla postazione di controllo, dove un istruttore monitora la sessione guardando gli schermi e ascoltando tramite cuffie. Quando è necessaria una correzione o un'assistenza durante la sessione, l'istruttore parla al microfono della postazione di controllo, e la sua voce viene ascoltata dallo studente terapista tramite il ricevitore LR-500.

Grazie al design ingegnoso, un istruttore può monitorare più sessioni contemporaneamente, tutte da un punto. Prima di installare il loro elaborato sistema AV, che può ospitare fino a 14 utenti, gli istruttori hanno dovuto attraversare corridoi per monitorare le sessioni di terapia attraverso specchi a due vie.

L'istruttore è entrato nella stanza durante le sessioni per fornire correzione e feedback, uno strumento di apprendimento e pratica necessari che sfortunatamente può interrompere lo slancio.

Poiché il laboratorio del Lehman College è specializzato in problemi di comunicazione nei bambini, le interruzioni non possono essere sottovalutate.

Un logopedista ha affermato che i bambini a volte possono interpretare erroneamente l'interruzione di un istruttore e pensare che abbia fatto qualcosa di sbagliato, il che naturalmente potrebbe metterli in imbarazzo. Le interruzioni hanno anche il potenziale per minare la credibilità dello studente terapeuta agli occhi del paziente, il che potrebbe mettere in imbarazzo lo studente terapeuta e rallentare i progressi del paziente.

Grazie ai componenti di Listen , gli istruttori possono essenzialmente "sussurrare" all'orecchio dello studente terapeuta e fornire assistenza in tempo reale senza interrompere il flusso della sessione entrando nella stanza. In questo modo, vengono eliminati molti dei rischi "indiretti".

Ancora più importante, avere il loro nuovo sistema AV significa che gli istruttori non perderanno l'opportunità di aiutare gli studenti perché sono assenti a guardare un'altra sessione. Possono gestire tutte le sessioni da un'unica stazione di controllo centrale. Tutte queste innovazioni indicano due importanti traguardi per il college: una migliore formazione per gli studenti terapisti e migliori risultati per i pazienti.