Calvary Chapel offre interpretariato linguistico

Con un fiorente ministero a Salt Lake City, nello Utah, Calvary Chapel avevano un solo inconveniente: non offrivano servizi in lingua spagnola, e quindi non potevano servire adeguatamente la crescente comunità ispanica che li circondava. La soluzione? Apparecchiature per l'interpretazione linguistica in tempo reale di Listen Technologies Corporation.

Il primo passo è stato quello di ricercare le loro opzioni, osserva Jim Harris del Calvary, amministratore della chiesa, che si è rivolto a Internet per la sua ricerca. Non gli ci volle molto per trovare l'interpretazione in tempo reale di Listen e i prodotti per l'ascolto assistito. "Siamo rimasti colpiti dal servizio clienti e dal follow-through" fornito dal più grande rivenditore Listen con sede a Salt Lake City, Industrie Marshall. La qualità del suono e i prezzi competitivi hanno concluso l'affare.

Rispondere a un bisogno immediato

La chiesa ha inserito un annuncio nel suo bollettino, chiedendo a volontari abbastanza a proprio agio con lo spagnolo per assistere con l'interpretazione. Ne hanno trovati due. Nel frattempo, Listen ha inviato loro una demo. Non appena l'hanno avuto, è arrivata una famiglia per il servizio di domenica che aveva bisogno interpretazione linguistica. Il marito ha condiviso che sua moglie, che non parlava inglese, non andava in chiesa da più di un anno. Ha usato l'apparecchiatura wireless quella mattina e da allora non ha perso una domenica.

Gli interpreti, che si alternano tra la traduzione di materiale cartaceo e il servizio di interpretariato, seguono il servizio su un monitor da una stanza fuori scena. Hanno Bibbie spagnolo/inglese stampate con colonne affiancate, una in inglese e l'altra in spagnolo.

In tempo reale in pochissimo tempo

L'intero processo, dalla decisione di provare l'apparecchiatura di Listen all'implementazione del sistema, ha richiesto solo dalle quattro alle sei settimane, con l'assistenza in ogni fase del processo da parte dell'ufficio aziendale di Listen e del rivenditore. Anche il Calvario ha imparato da Industrie Marshall che il loro sistema di interpretazione linguistica potrebbe essere potenziato per fornire un ascolto assistito. Ora offrono anche assistenza all'ascolto, grazie all'aggiunta di un trasmettitore wireless a tale scopo.

"Conoscevamo già il wireless", afferma Harris, il quale spiega che il pastore utilizza un microfono wireless con il gruppo di giovani. Tuttavia, sono rimasti "sorpresi" da quanto perfettamente funzionasse il sistema Listen, da quanto fosse facile da installare e da quanto chiaro trovassero il suono. Un altro vantaggio, unico per questa attrezzatura, è che i fedeli di lingua spagnola non devono sedersi in una sezione specifica del santuario.

Dall'implementazione del sistema, Calvary, che in estate ospita ogni mercoledì una Chiesa nel Parco, ha potuto utilizzare il trasmettitore di Listen per facilitare il suono in questi eventi all'aperto pieni di comunione, musica e spezzare il pane (un barbecue fa parte del pomeriggio attività). È una flessibilità come questa che ha reso l'attrezzatura e il servizio di Listen impagabile per il ministero e per la sua comunità di lingua spagnola.