Listen Technologies Sistema di tour audio Wi-Fi utilizzato per tour audio della flotta Blue & Gold

BLUFFDALE, UT, 8 giugno 2015 - Flotta Blue & Gold, una sussidiaria di PIER 39, è il principale fornitore di traghetti ed escursioni in acqua nella baia di San Francisco. I tour in barca mettono in luce le numerose strutture notevoli e i siti storici della regione visibili dall'acqua, tra cui Alcatraz e il Golden Gate Bridge. Il concetto di turisti che utilizzano una narrazione audio preregistrata in cuffia come guida turistica non è nuovo, ma Blue & Gold Fleet voleva qualcosa di più moderno e personalizzato per le sue cinque navi rispetto, ad esempio, al lettore di cuffie e cassette fuori dai saluti del museo. Un approccio più moderno potrebbe utilizzare i dispositivi abilitati Wi-Fi esistenti degli utenti (smartphone, tablet, ecc.) come ricevitori e persino offrire più scelte linguistiche per gli utenti. Sono stati in grado di ottenere esattamente questo, grazie al sistema Wi-Fi Audio Tour di Ascolta Technologies Corporation, uno dei principali designer, produttori e distributori di prodotti per l'ascolto assistito, insieme a punti di accesso aggiuntivi e componenti del controller di Ruckus Wireless, un pioniere nel mercato delle infrastrutture wireless.  

Il sistema installato consente ai turisti di utilizzare i propri dispositivi mobili e di godersi il tour in una delle otto lingue (inglese, tedesco, spagnolo, francese, italiano, giapponese, coreano e mandarino taiwanese), insieme a foto storiche di siti importanti lungo la crociera percorso. Invece di scaricare un'app, i turisti accedono semplicemente al tour nel proprio browser web sulla intranet Wi-Fi locale e i tour possono anche essere personalizzati utilizzando un servizio basato su cloud. Gli auricolari sono forniti su richiesta degli utenti.  

"L'obiettivo numero uno era offrire l'audio in più lingue oltre all'inglese, considerando il gran numero di viaggiatori stranieri nell'area", ha affermato Kent McGrath, Direttore dell'ingegneria per Blue & Gold Fleet. “Non avevamo la tecnologia per offrire più traduzioni contemporaneamente, quindi avevamo bisogno di un modo per farlo. Sapevamo di poter utilizzare i telefoni dei visitatori come ricevitori, ma sapevamo anche che gli ospiti non vorranno utilizzare i dati cellulari mentre sono in acqua. Né volevamo che tutti scaricassero un'app. Sapevamo che c'era un modo più semplice. Listen Technologies ci ha fornito la risposta. Come soluzione, siamo stati in grado di configurare una intranet, localizzata su ciascuna nave, con questo sistema Wi-Fi Listen Technologies e trasmettere audio e immagini a ciascun dispositivo". 

Anche l'ambiente si è rivelato una sfida: le barche di metallo multi-livello non sono un luogo facile in cui fare affidamento sul Wi-Fi ad alta densità, che serve fino a 500 passeggeri su una varietà di dispositivi diversi. Sono stati installati punti di accesso e controller di Ruckus Wireless per facilitare l'utilizzo ad alta densità e la trasmissione senza interferenze dalla struttura metallica delle navi. 

McGrath continua: “Per i nostri passeggeri, la configurazione è davvero facile. Accedono semplicemente alla nostra rete Wi-Fi e il browser in qualche modo lo prende da lì. Seleziona una lingua e sei pronto per partire. Non stai utilizzando dati sul tuo telefono e non ci sono costi per questo. E i tempi dei nostri viaggi sono accuratamente automatizzati, quindi ti dice di guardare "a sinistra" o "a destra" nel punto corretto della crociera". 

McGrath e i suoi colleghi di Blue & Gold Fleet sono entusiasti dei risultati. Osserva: “Questo ha risolto esattamente i nostri problemi e ci ha permesso di realizzare ciò che volevamo offrire ai nostri ospiti. Molto semplicemente, questo è stato in grado di distinguerci dagli altri giri turistici in barca della zona.” 

Per ulteriori informazioni, inviare un'e-mail vendite@listentech.com.

Ascolta le tecnologie:
Listen Technologies porta potenza e chiarezza ai suoni che arricchiscono la tua vita, superando le sfide del rumore, della distanza e della perdita dell'udito per offrire un audio preciso e personalizzato in qualsiasi ambiente o ambiente. Con Listen Technologies, puoi sempre connetterti a esperienze significative che sono definite da un suono puro e mirato. Le soluzioni Listen Technologies vengono utilizzate in luoghi di ritrovo in tutto il mondo, tra cui scuole, luoghi di culto, fabbriche, luoghi di intrattenimento, agenzie governative e altro ancora. Per ulteriori informazioni su Listen Technologies guarda questo breve video o visitare il sitowww.listentech.com.

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