Restituzione per politica di credito
Listen Technologies può autorizzare la restituzione di un prodotto nuovo o inutilizzato per ottenere un accredito (limitazioni definite di seguito, nei termini e nelle condizioni). In base alle linee guida della politica, l'accredito verrà emesso sotto forma di rimborso o nota di accredito del prezzo di acquisto originale, esclusi i costi di spedizione e gestione e qualsiasi commissione di riassortimento applicabile.
Solo i partner autorizzati di Listen Technologies possono restituire il prodotto per ottenere un credito. I clienti che desiderano restituire il prodotto per ottenere un credito saranno indirizzati al loro rivenditore o distributore autorizzato presso cui è stato acquistato il prodotto.
Il prodotto in attesa di approvazione per il credito deve essere emesso un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) prima della spedizione a Listen Technologies.
NOTA: L'emissione di un numero RMA non sarà considerata approvazione finale per il credito. L'approvazione finale per il credito è subordinata all'ispezione da parte di Listen Technologies e alla determinazione che tutti i termini e le condizioni sono stati rispettati.
Termini e condizioni di restituzione del credito:
- Il prodotto è stato acquistato da Listen; PO può essere richiesto per la convalida.
- Il prodotto è stato acquistato negli ultimi 90 giorni; PO è necessario per la convalida.
- Il prodotto è in condizioni pari al nuovo, come determinato dall'ispezione da parte di Listen Technologies.
- Il prodotto non è stato utilizzato o installato. Il prodotto può essere aperto ma solo a scopo di ispezione o valutazione.
- Tutti gli accessori originariamente forniti, compresa la documentazione, l'alimentatore, i cavi e l'hardware, devono essere intatti e in condizioni nuove e perfettamente funzionanti.
- Il prodotto e gli accessori devono essere nella confezione originale e adeguatamente imballati senza danni.
- I prodotti danneggiati durante la spedizione verranno restituiti al cliente. È responsabilità del cliente presentare tutti i reclami alla compagnia di trasporto.
- Il prodotto, gli accessori e l'imballaggio devono essere privi di qualsiasi forma di identificazione del cliente come etichette, adesivi, segni di scrittura e/o incisione.
Al prodotto in attesa di approvazione per il credito deve essere rilasciato un numero di autorizzazione al reso della merce (RMA) prima di spedire il prodotto a Listen Technologies; il numero RMA viene assegnato compilando un modulo di reso (vedere in fondo a questa pagina il pulsante Invia una richiesta). La spedizione deve essere prepagata ed è a carico del cliente.
- Il credito verrà emesso per il prodotto approvato, esclusi i costi di spedizione e gestione ed eventuali commissioni di rifornimento applicabili. Il prodotto non accettato verrà restituito al cliente.
- Termini e condizioni sono soggetti a modifiche senza preavviso
Se riscontri problemi di prestazioni, contattaci all'indirizzo support@listentech.com o +1.801.233.8992 per risolvere il problema. La maggior parte dei problemi viene risolta parlando con il nostro team di supporto tecnico. Se la risoluzione dei problemi richiede la restituzione dei prodotti a Listen Technologies per la sostituzione, l'accredito o la riparazione, fare clic sul pulsante Invia una richiesta e completare il modulo per richiedere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA).
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Telefono +1.801.233.8992 Interno 7760
Numero verde: 1.800.330.0891
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