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Gli Stati Uniti e le fabbriche, i centri di distribuzione, gli stabilimenti e altre strutture industriali accolgono ogni giorno i visitatori per avere una visione dall'interno dei prodotti e del processo di produzione. Per alcune aziende, questi tour sono focalizzati su VIP, potenziali clienti e partner. Per altri, sono i turisti interessati e i membri della comunità. Chiunque sia in visita, le visite guidate possono essere un'esperienza indimenticabile.

Per aiutare i partecipanti al tour a ottenere il massimo dalla loro visita e per assicurarsi che abbiano un positivo esperienza del tour, il tour deve essere pianificato, coordinato ed eseguito in modo che tutti i partecipanti possano vedere e ascoltare le cose incredibili che la compagnia ha da offrire.
Di seguito sono riportati 5 elementi chiave che possono aiutare ogni visitatore del tour a vivere un'esperienza positiva e memorabile.
  1. Assicurati che tutti possano ascoltare ogni parola della guida turistica. Le fabbriche possono essere rumorose: se i partecipanti non possono sentire, se ne andranno con poco più di un mal di testa. Un'ottima soluzione per i gruppi di tour mobili è un sistema RF portatile di Listen Technologies (Link alla pagina di destinazione). Un microfono/trasmettitore wireless trasmette la voce dell'oratore al pubblico del tour. Le persone durante il tour hanno un ricevitore personale dove possono regolare il controllo del volume in base alle proprie esigenze. Sono finiti i giorni in cui una persona in fondo al gruppo è frustrata perché non riesce a sentire il commento allettante della guida sul ronzio delle macchine.
  2. Pianifica il percorso migliore. Un percorso tortuoso attraverso le viscere della fabbrica di solito non è sufficiente per un tour a eliminazione diretta. Il percorso del tour dovrebbe essere abbastanza lungo da mostrare le fantastiche macchine e altre aree interessanti della struttura, ma non troppo lungo per diventare monotono. Il tour dovrebbe anche includere, ma non interferire mai con i dipendenti mentre sono impegnati nelle loro attività quotidiane.
  3. Scrivi una sceneggiatura. Alcuni tour sono pieni di battute, barzellette e altre battute simili, mentre altri tour, in particolare quelli dati a clienti e clienti attuali o potenziali, assumono un tono più serio o impressionante. Qualunque sia l'intenzione del pubblico, un tour non dovrebbe mai essere condotto a caso. La guida turistica dovrebbe essere ben esperta su ogni aspetto della struttura e sul funzionamento dell'attrezzatura.
  4. "Giusta” il tour per il pubblico. Alcuni tour sono brevi e altri possono essere relativamente lunghi; tuttavia, indipendentemente dalla durata del tour, è importante assicurarsi che il messaggio si adatti al pubblico. I tour offrono l'opportunità di stupire gli ospiti con uno sguardo "dietro le quinte" sul processo di produzione, sulla cultura aziendale e sul numero di widget prodotti ogni ora, giorno o anno. Fatti e curiosità interessanti rendono il tour memorabile.
  5. Vendi il passato, il presente e il futuro dell'azienda. Un tour è una grande opportunità per discutere la storia dell'azienda, come è arrivata al suo stato attuale e le innovazioni che sta continuando a impiegare per portarla nel futuro. Evidenzia sempre i vantaggi e ricorda che un fantastico tour può essere uno degli strumenti di vendita più potenti di cui dispone un'azienda.
Quali ulteriori suggerimenti hai per le visite guidate? Suona nei commenti e facci sapere. Per saperne di più sui nostri prodotti e su come possono rendere la tua visita guidata più positiva e memorabile, vai qui http://bit.ly/LTManufacturing o chiamare 1.877.760.9271.
Tre ricevitori ListenTALK separati in fila con nomi di gruppi diversi su ogni schermo.
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