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Con una congregazione di 6000 persone e tre servizi giornalieri, Chiesa della Comunità Montana Ombra a El Cajon, in California, hanno trovato una soluzione a lungo termine per l'integrazione dei loro membri non anglofoni: l'interpretazione in tempo reale con la tecnologia wireless di Ascolta le tecnologie.
Situato nella parte orientale della contea di San Diego, El Cajon ospita la seconda popolazione araba della nazione. Shadow Mountain ha anche un gran numero di membri di lingua spagnola, oltre a membri della famiglia in visita tedeschi e non di lingua inglese di tanto in tanto. Prima di acquisire il loro sistema di ascolto, servizi di chiesa separati hanno ospitato parrocchiani di lingua spagnola e araba. Timothy Hunten, direttore tecnico del ministero, ha esaminato come affrontare al meglio le esigenze multilingue uniche della chiesa e ha trovato Ascolta le tecnologie. Ora i servizi sono più pienamente integrati, consentendo un maggior grado di amicizia multiculturale.
I interpretazione in tempo reale è condotto da cinque cabine, ciascuna dotata di monitor video e cuffia, che consente agli interpreti di osservare ciò che stanno ascoltando durante i servizi di circa 90 minuti (le prediche, che sono la parte principale dell'interpretazione, durano circa 40 minuti). È possibile accedere a un massimo di cinque canali durante un determinato servizio, di cui uno dedicato all'ascolto assistito. Inni, annunci e rappresentazioni drammatiche non vengono interpretati, ma i fedeli che non parlano inglese scoprono che avere la propria lingua nelle orecchie li aiuta a capire più pienamente e a seguire.
Guardando indietro, l'intero processo di acquisizione è stato davvero semplice, afferma Hunten, che ha riscontrato che le apparecchiature di Listen sono "non solo superiori nella qualità del suono, ma una frazione del costo della concorrenza". Il sistema è stato senza preoccupazioni fin dall'inizio. Be 'quasi.
“Abbiamo sottovalutato la quantità di cavo necessaria per installare l'antenna (la nostra chiesa è abbastanza grande). Abbiamo acquistato il cavo aggiuntivo da un rivenditore locale e abbiamo scherzato. Abbiamo comprato il tipo sbagliato. Non riuscivamo a capire perché le cose non funzionassero. La cosa successiva che ho saputo è che Listen ha mandato qualcuno a risolvere il problema. Siamo rimasti sbalorditi dal fatto che un'azienda fornisse quel tipo di servizio personale per un conto così piccolo".
"Siamo stati entusiasti del nostro investimento", aggiunge. “Una volta che l'abbiamo sintonizzato e ottimizzato per un output ottimale, non abbiamo dovuto farci molto. In effetti, l'unico problema di manutenzione che abbiamo riscontrato è stato il cambio delle batterie e non puoi davvero chiamarlo manutenzione, vero?"
Le 50 cuffie della chiesa vengono trasportate nell'atrio su un carrello costruito su misura in modo che i fedeli raccolgano semplicemente le cuffie quando entrano. "È stato così gratificante guardarsi intorno durante le funzioni religiose e vedere così tanti volti diversi, avere un'immagine così chiara di chi siamo come comunità", afferma Hunten, che è orgoglioso di conoscere la lingua araba e spagnola della chiesa i membri si sentono a casa, nonostante le differenze linguistiche. La componente di ascolto assistito del sistema ha anche permesso a non pochi membri anziani di partecipare più pienamente alla chiesa.
Impressionato dall'attrezzatura di qualità e dall'approccio orientato al cliente di Listen, Hunten afferma di aver consigliato l'azienda ad altre tre o quattro chiese della zona, nonché ad altre aziende che potrebbero trovare utile tale sistema. "Immagino che se il nostro sistema di quattro anni fa è così buono, i nuovi prodotti Listen devono essere ancora migliori." Ci piace il suono di quello.
Tre ricevitori ListenTALK separati in fila con nomi di gruppi diversi su ogni schermo.
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