La storia conta: la meraviglia delle storie per trasformare l'esperienza del tour

L'emozione dell'avventura quando prenotiamo un viaggio è la luna di miele dell'esperienza di viaggio. La ricerca della destinazione giusta, l'attesa di sperimentare qualcosa di nuovo fa battere il cuore un po' più forte. Un mondo di opzioni è a pochi clic di distanza e ciò che cerchiamo è un'esperienza irripetibile, che non vede l'ora di raccontare il mondo.

Come tour operator o guida, come puoi fornire questa esperienza? In una parola: storia.

Molto tempo dopo che la prima vampata di scoperte per la tua destinazione è passata, è più probabile che gli ospiti che hanno assaporato le storie ricordino l'esperienza che hai dato loro. E c'è una vera scienza dietro il fenomeno.

La meraviglia della storia

La narrazione fa cose meravigliose al nostro cervello. Basta chiedere a qualsiasi lettore accanito perché ha acquistato l'ultimo best-seller e ti dirà che si tratta dell'esperienza, di cosa sentire quando leggono.

Gli scienziati sono affascinati da questo potere di evocare emozioni attraverso la storia come i milioni di fan per serie come Game of Thrones or Outlander. Ricerca mostra che quando ci immergiamo nella storia, gli ormoni cortisolo, dopamina e ossitocina vengono rilasciati nel nostro cervello, ed è più probabile che proviamo empatia e connessione, oltre a scoprire significato e senso tra un luogo/storia/comunità e noi stessi .

Gli scrittori lo hanno capito da secoli e per alcuni il loro lavoro è stato amato e raccontato, risuonando negli anni con le generazioni successive. Via col vento, Un racconto di due città, Orgoglio e pregiudizioe Romeo e Giulietta ancora fanno tremare i nostri cuori per l'emozione e l'attesa per ciò che accadrà dopo.

La storia conta

Alba Riddoch, Tesoriere del Comunità degli scrittori della regione di Durham vicino a Toronto, in Canada, afferma che la storia è al centro di tutto ciò che facciamo e che i viaggi non fanno eccezione. Appassionata viaggiatrice, cerca tour audio che le raccontino più di un elenco di fatti storici. “Quelli che spiccano davvero sono quelli in cui sei caduto in quel mondo, preso per mano e condotto attraverso questo posto meraviglioso. Vivi il posto a un livello completamente diverso. Sto ascoltando una storia fantastica e memorabile e voglio di più".

Studi hanno anche dimostrato che quando ascoltiamo una storia, la nostra mente forma ed esamina le nostre verità e credenze. Acquisiamo nuove prospettive e, esplorando il mondo attraverso la lente di un altro, sfidiamo ed espandiamo la nostra comprensione.

Lo stesso vale in un tour audio, dove la storia può trasformare una piacevole giornata in un'esperienza indimenticabile. Ange Berlin, VP, Creative di AudioConexus, ha scritto centinaia di tour audio per milioni di viaggiatori in tutto il mondo. "Vivere una destinazione significa imparare qualcosa che non hai mai saputo prima", dice Berlin, "ma più di questo, si tratta di connetterti a livello personale con qualcosa che conta profondamente per te dentro".

L'autoproclamata dipendente dai viaggi Kellie O'Leary ha fatto innumerevoli tour audio, affascinata dalla meraviglia di conoscere nuovi posti. “Mi piace essere in grado di assorbire le informazioni alla mia velocità. Mi piace riprodurre le sezioni che trovo particolarmente interessanti. Non ti mancano le cose in questo modo.”

Ma un'esperienza di tour si distingue per lei. Durante una recente visita dall'Inghilterra al Canada, la fidanzata britannica di sua figlia si è chiesta ad alta voce se ci fossero davvero 1000 isole sul Fiume San Lorenzo, spronando Kellie a suggerire l'impresa familiare a Gananoque e fai il giro in barca su . Mentre si godevano un bel pomeriggio sull'acqua, il gruppo ha scoperto che ci sono in realtà 1864 isole e sono stati trattati con storie su due nazioni, Canada e Stati Uniti, che coesistono armoniosamente con solo un fiume che separa i loro paesi.

"Pensava che fosse bello sentire parlare degli indigeni che per primi hanno popolato le isole, dei contrabbandieri durante il proibizionismo, dei naufragi e del castello di Boldt, oltre a vedere come i contadini, alcuni americani e alcuni canadesi, condividono le isole", afferma O'Leary . “Ma ciò che ha veramente colpito nel segno è stato quando si è rivolto a nostra figlia e ha osservato come sentiva di aver acquisito un po' più di comprensione su come fosse per lei crescere come canadese. Era quasi come se l'avesse vista in modo diverso dopo il tour".

Sapere che le storie sulla destinazione che amano hanno legato le famiglie e le hanno coinvolte in modo significativo è appagante anche per i tour operator. “È commovente ascoltare la storia della signora O'Leary sulla sua esperienza con il nostro tour. È la nostra linea di crociere", afferma Neil McCarney, direttore generale di Gananoque Boat Line nel Hornblower Cruises ed Eventi gruppo. "La nostra famiglia ha costruito questa azienda 68 anni fa per portare esperienze straordinarie ai nostri ospiti e siamo profondamente orgogliosi di migliorare quell'esperienza in questa generazione raccontando storie significative sulla nostra patria".

Judy Grinton, Program Advisor, Ministero dell'Istruzione dell'Ontario, ha avuto un'esperienza simile di connessione con la sua famiglia quando si è recata al diga di Hoover in Nevada, STATI UNITI D'AMERICA. Anche se tutti non vedevano l'ora che escursione, nessuno era più entusiasta di suo genero, un ingegnere.

“Sapevamo che sarebbe stato entusiasta di vedere la diga da vicino e di sapere tutto su come è stata costruita”, dice Grinton, “ma non ci rendevamo conto di quanto ci avrebbe influenzato vederlo nel suo mondo. È stato molto divertente guardarlo. Poiché il tour non era tutto fatti e cifre, ha dato vita alla diga, e lui era come un bambino a Natale”.

Avere un genero con conoscenze specialistiche significa che ci sono momenti in cui la famiglia non è in grado di condividere ciò che gli interessa. Il viaggio di gruppo alla diga, tuttavia, ha fornito un'opportunità inaspettata di connessione reale.

"Alla fine del tour sentivamo di aver imparato qualcosa, ma cosa più importante, stavamo comunicando con mio genero a un livello che non sempre possiamo raggiungere", afferma Grinton.

Fai contare la tua storia

Secondo Rapporto Digitale Globale 2019, il numero di utenti dei social media in tutto il mondo ha raggiunto i 3.484 miliardi. Indiscutibilmente, i social media sono diventati il ​​grande influencer su tutte le forme di decisione dei consumatori, comprese quelle prese dai viaggiatori.

Secondo Huffington Post, nel 2017 oltre il 95% dei turisti ha letto almeno sette recensioni prima di prenotare le proprie vacanze. E come il 40% di viaggiatori che pubblicano una recensione di attività/attrazioni, Kellie O'Leary afferma di condividere regolarmente le sue esperienze di viaggio sui social media.

“Mi piace portare tutti a casa per il viaggio, quindi pubblico qualcosa ogni giorno su Facebook e Twitter. Sentono dove siamo stati e cosa abbiamo visto. E poiché faccio affidamento sulle recensioni quando sto mappando le mie vacanze, pubblico le recensioni. Forse aiuterà qualcun altro a fare una bella vacanza”, dice O'Leary.

Le reazioni emotive e le esperienze condivise in viaggio legano le persone alla loro famiglia, agli amici e agli altri durante il tour prescelto. Questo legame si estende ai tour operator e alle guide che portano ai visitatori le storie che amano, creando un coinvolgimento che porta a più prenotazioni e una vita più felice per tutti.

"Questo è ciò che esploriamo nelle destinazioni che visitiamo e sono quei momenti che cerchiamo", afferma Ange Berlin. "Torniamo a casa con un'esperienza da ricordare per gli anni a venire."

 

Qual è la tua prossima storia? Vuoi saperne di più su come trasformare il tuo tour audio in un'esperienza indimenticabile? Parla con noi. Leggi il nostro Scrivere per i tour Blog Series o scarica il nostro eBook GRATUITO Narrazione per i tour.