Il mondo degli affari si è ufficialmente ridotto a una biglia che riposa nella tasca di un ragazzino.
E diciamocelo, anche se il mondo è ormai a portata di mano, non siamo tutti esperti di ogni paese e cultura del mondo. Possiamo vendere, comunicare, collaborare, intrattenere ed educare chiunque in qualsiasi luogo in tutto il mondo. Questa vasta opportunità comporta nuove e uniche sfide per raggiungere nuovi mercati mantenendo l'immagine professionale, informata e precisa della vostra organizzazione.
Non solo comunichiamo senza sforzo a distanza, ma viaggiamo più velocemente e più spesso per sperimentare le attività commerciali, i nuovi sviluppi nell'istruzione e lo sviluppo del prodotto. Convegni ed eventi sono un ottimo modo per presentare al mondo un nuovo prodotto, tenere sessioni di formazione, discutere di questioni mondiali o qualsiasi altra cosa soddisfi il tuo obiettivo.
Che tu abbia Hillary Clinton, l'eroina mamma del calcio della città natale o il presidente della tua azienda che parla a un evento con un pubblico multiculturale, tutti devono ricevere lo stesso messaggio, con la stessa passione, sapore e tono di l'altoparlante. Che parlino mongolo, cinese, francese, italiano o swahili, è fondamentale che ricevano il tuo messaggio nella loro lingua.
Qui sta la sfida unica: mantenere la tua immagine professionale facendo affidamento su un partner per trasmettere efficacemente l'intenzione e il tono del tuo evento a un pubblico straniero. Fai un passo indietro e considera quanto impegno è necessario per pianificare un evento di successo:
- Luogo dell'evento
- Decorazione/immagine dell'evento
- Organizzazione dell'evento
- Intrattenimento
- Cibo e bevande
- Letteratura
- Marketing
- RELATORI
Tutto lo sfarzo e le circostanze del mondo equivarranno a una biglia nella tasca di un ragazzino se i tuoi visitatori internazionali non tirano fuori quello che hai messo dentro. In poche parole, quando si tratta di servizi linguistici tu MUST scegli un partner che:
- Ci tiene tanto al tuo Immagine ed il successo come fanno loro
- Ha un storia provata di successo in TUTTOservizi linguistici tra cui:
- Traduzione, interpretazione, voice over e consulenza culturale
- Dispone di attrezzature nuove e all'avanguardia che superano gli standard internazionali ISO
- Utilizza solo interpreti di altissima qualità nel TUO specifico campo di competenza
- Interpreti che non sono solo esperti, ma che hanno a cuore il messaggio e il successo del tuo evento
- È certificato, accreditato, riconosciuto e premiato per il suo servizio
- Ha un servizio clienti superiore convalidato da 3rd sondaggi sul feedback delle feste
Come riconoscere un'agenzia linguistica con queste qualità? Fai una piccola ricerca e poni le seguenti domande:
Guarda il loro sito web. È professionale, facile da navigare, informativo, aggiornato e invitante?
Il modo in cui un partner proietta la propria immagine dimostrerà come proietterà la tua.
Alcuni fornitori che forniscono un solo servizio potrebbero dire che è meglio NON lavorare con un'azienda che fornisce servizi in più lingue. Tuttavia, è MOLTO importante lavorare con un'azienda in grado di gestire con successo TUTTE le vostre esigenze di comunicazione multilingue, dalla traduzione alle apparecchiature, dall'interpretazione ai multimedia, quando comunichi con un pubblico multilingue DEVI mantenere il tuo messaggio senza soluzione di continuità. Ciò comprende:
Materiali pre-evento: La comunicazione inizia con la registrazione. Avere questi moduli nelle lingue dei partecipanti incoraggerà una maggiore partecipazione e porrà le basi per un evento di successo.
Informazioni sul marketing e sul sito web: Tutti i materiali che pubblicizzano l'evento devono essere realizzati con creatività e comprensione della cultura di destinazione. Un'azienda che ha esperienza in più servizi sarà in grado di supportare gli sforzi di marketing professionale nelle lingue di destinazione e fornire anche la necessaria consulenza culturale.
Script dei relatori: Quando vengono forniti gli script in anticipo, una buona compagnia linguistica preparerà i propri interpreti con quante più informazioni possibili. L'invio anticipato degli script consente ai linguisti di ricercare termini non comuni, controllare il background e la storia dell'azienda ed essere il più preparati possibile.
Interpreti: La scelta di un interprete è importante tanto quanto la scelta dell'oratore. Se l'interprete ha tutte le capacità del mondo, ma è noioso, poco invitante e non riesce a imitare il tono e l'energia dell'oratore, il pubblico non riuscirà a cogliere l'intero messaggio. Avere un partner che fornisce tutti i servizi linguistici assicurerà che gli esperti abbiano tutti i materiali, dall'inizio alla fine, per rendere l'evento eccezionale.
Attrezzature e tecnici: L'aspetto tecnico dell'evento è fondamentale per il suo successo. Se tutto è a posto e l'attrezzatura è vecchia, rotta, non funziona o i tecnici non sono cordiali e disponibili, tutti gli sforzi precedenti sono inutili.
Se selezioni un'azienda che non offre un approccio onnicomprensivo al linguaggio, rischi di avere un messaggio disarticolato. L'utilizzo di numerosi fornitori di servizi avrà un grave impatto sulla tua immagine e sull'esito del tuo evento, ti costerà tempo extra e molto probabilmente denaro extra.
Richiedi immagini reali dell'attrezzatura che noleggerai, inclusi auricolari, ricevitori, cabine, trasmettitori, ecc. Molti fornitori mettono belle immagini sui loro siti Web, ma l'attrezzatura effettiva potrebbe essere vecchia, trasandata, sporca o rotta. Un'azienda che utilizzerà attrezzature meno che impeccabili non ha la tua immagine nel suo interesse.
Quando intervistate una società di servizi linguistici, chiedete:
- Se i loro interpreti sono certificato
- Che esperienza hanno in interpretariato di conferenza
- Quali sono le loro aree di specializzazione (non dovresti accettare un interprete generico, loro devono obbligatoriamente: avere esperienza nel proprio settore)
- Per feedback specifici da parte dei clienti sulle loro prestazioni sul lavoro, comprese abilità e personalità.
Verificare se l'organizzazione è certificata, accreditata e riconosciuta per il proprio lavoro. Un'organizzazione di qualità dimostrerà la propria qualità attraverso la certificazione di terze parti come ISO 9001:2008 o EN 15038 (organizzazioni di certificazione della qualità riconosciute a livello internazionale).
Anche le grandi organizzazioni avranno riconoscimenti e premi. Una cosa è dire che sei bravo; è completamente diverso avere una fonte esterna che lo conferma.
Infine, parla con il project manager, i tecnici e chiunque altro rappresenterà la tua organizzazione all'evento. Se non sono organizzati e desiderosi di un eccellente servizio clienti durante il processo di quotazione, puoi garantire che non lo saranno durante l'evento vero e proprio. Ogni partner è un'estensione della tua immagine, quindi assicurati che ti rappresenti bene.
