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Escuche NAVILUTION Support

Enlaces rápidos

Nota:

  • La línea de productos Navilution se discontinuará a partir del 31 de diciembre de 2024.
  • El soporte de hardware para todos los productos relacionados con Navilution se suspenderá el 31 de diciembre de 2026.
  • El software Cortex para Navilution recibirá soporte hasta el 31 de diciembre de 2027.

Iniciar sesión en Cortex

El software Cortex es la clave para el audio de su recorrido activado por GPS y ofrece un gran ahorro de tiempo, una mayor productividad y un rendimiento óptimo.

El servicio basado en la nube de Cortex permite la colaboración social segura para la creación de rutas y la gestión de contenido accesible en cualquier momento y en cualquier lugar a través de la web, el escritorio y los dispositivos móviles. Cree, mueva y cambie la entrega de contenido basada en la ubicación en segundos para tomar mejores decisiones y optimizar las operaciones.

Si está iniciando sesión por primera vez, complete el formulario de solicitud de acceso utilizando el botón Solicitar acceso a continuación.

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Sistema de 4 canales Navilution LE

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NAVILUCION

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NAVILUCION

Escuche NAVILUTION ofrece contenido activado por GPS que inspira, entusiasma y energiza a los huéspedes para un viaje extraordinario.

Ver Escuchar NAVILUTION

Entrenamiento técnico del sistema NAVILUTION (grabado)

En este seminario web grabado de 60 minutos, cubrimos las especificaciones técnicas y la logística de instalación de todos los sistemas NAVILUTION. Esta capacitación está diseñada para que nuestros socios de ProAV aprendan a vender y respaldar Listen NAVILUTION.

Cortex para el desarrollo de rutas (grabado)

Este seminario web pregrabado de 60 minutos está diseñado para que nuestros socios ProAV se sientan cómodos y competentes en el uso Corteza y su biblioteca para desarrollar un recorrido y una ruta básicos, incluida la forma de cargar el contenido.

Mujer en la computadora portátil viendo la página de inicio del desarrollo de la gira Navilution Cortex.

servicios en la nube

¿Está buscando personalizar la aplicación móvil ListenWIFI para su sistema BYOD+ NAVILUTION?  Cree una cuenta con Cloud Services y personalice la aplicación gratuita ListenWIFI para su negocio o establecimiento. La aplicación gratuita se administra a través de los servicios en la nube Listen EVERYWHERE y se puede personalizar según su marca. Edite el tema de la aplicación, los videos de bienvenida, los anuncios de banner, los nombres de los canales y las imágenes, las ofertas y los documentos para brindar una experiencia personalizada a los invitados de su establecimiento.

Nota: Si su organización ya tiene una cuenta, envíe un correo electrónico soporte@listentech.com para registrar un nuevo lugar, servidor o cuenta de empleado.

Solicite acceso a los servicios gratuitos en la nube Listen EVERYWHERE haciendo clic en el botón Solicitar acceso y luego llenando y enviando el formulario.

Solicitar acceso

Una vez que procesemos su solicitud, se le otorgará acceso a los Servicios en la Nube gratuitos, lo que le permitirá personalizar las aplicaciones móviles Listen EVERYWHERE y ofrecer marketing en la aplicación a sus pasajeros.

Tenga en cuenta que esta solicitud se procesa durante el horario comercial normal y puede demorar hasta 24 horas. 

Recibirá un correo electrónico con las credenciales para iniciar sesión en los servicios en la nube (http://services.listeneverywhere.com), y se solicitará que se cambie la contraseña antes de continuar.

Si tiene alguna pregunta al utilizar este servicio gratuito, comuníquese con nuestro soporte@listentech.com o llame al +1.801.233.8992 para obtener ayuda.

La aplicación EscuchaWIFI

Involucre a los pasajeros con transmisión inalámbrica de audio y contenido personalizado entregado directamente a sus teléfonos inteligentes y dispositivos habilitados para Wi-Fi.

Escuche NAVILUTION utiliza la aplicación ListenWIFI para la experiencia BYOD (traiga su propio dispositivo).

A usted y a sus invitados les encantará el sistema por su simplicidad, calidad de audio y flexibilidad.

  1. Los pasajeros se conectan a su red Wi-Fi.
  2. Descargue la aplicación gratuita ListenWIFI desde Apple App Store o Google Play.
  3. Acceda al canal de su elección e ingrese cualquier contraseña requerida si el canal está designado como privado.
  4. Utilice sus propios auriculares o audífonos para acceder al audio. 

La aplicación gratuita está disponible tanto en Apple App Store como en Google Play y funciona con dispositivos iOS y Android.

Descargue la aplicación gratuita desde uno de los enlaces siguientes:

 

Software Development Kit

Listen Technologies ofrece un kit de desarrollo de software (SDK) Listen EVERYWHERE gratuito para que los lugares desarrollen su propia aplicación. Solicite acceso a nuestro SDK (kit de desarrollo de software) si desea incorporar Listen EVERYWHERE en su propio software o aplicación. 

Códigos QR

Los códigos QR permiten a sus pasajeros:

  • Conéctese a su red Wi-Fi
  • Descargue la aplicación ListenWIFI
  • Conéctese directamente al audio ListenWIFI

Los códigos QR se pueden generar fácilmente mediante múltiples programas gratuitos. Listen Technologies también puede proporcionar códigos QR para ayudarlo a que sus pasajeros se conecten al audio de la manera más fácil posible.

Código QR de conexión Wi-Fi 

Tenga en cuenta que los usuarios nuevos se dirigen a la aplicación o Play Store para descargar la aplicación.

Puede usar un código QR para conectar un teléfono inteligente o dispositivo inteligente directamente a su red Wi-Fi para una mejor experiencia del cliente. Esto es ideal cuando no desea publicitar su contraseña de red o dejar su red insegura.

Como Funciona: 

  1. Muestre de manera prominente carteles con el código QR.
  2. Los pasajeros escanean el código QR con la cámara de su teléfono inteligente
  3. El código QR se conecta automáticamente a su red. 

Tenga en cuenta que una vez que el código QR se haya escaneado una vez, el teléfono inteligente recordará la red Wi-Fi y se conectará automáticamente la próxima vez que esté en el lugar.

Descarga de la aplicación Código QR

Este código QR vincula a los invitados a la aplicación ListenWIFI en App Store o Play Store.

Como Funciona: 

  1. Muestre de manera prominente carteles con el código QR.
  2. Los pasajeros escanean el código QR para acceder y descargar la aplicación ListenWIFI.
  3. Una vez descargado, simplemente abren la aplicación ListenWIFI para conectarse al servidor de audio. 

 

Código QR de enlace dinámico

Este código QR se utiliza para facilitar a los pasajeros la descarga y el uso de la aplicación. También se utiliza como una conexión alternativa al método de detección estándar que utiliza la aplicación ListenWIFI para conectarse (mDNS), que algunas redes no admiten.

Tenga en cuenta que el uso de este código QR requiere una conexión a Internet en la red Wi-Fi, así como una IP estática configurada en el servidor LE.

Como Funciona:

  1. Los pasajeros se conectan a la red Wi-Fi del lugar.
  2. Una vez conectados, escanean el código QR con la cámara de su teléfono inteligente, lo que les pide que se conecten al audio del servidor. (Si ya tienen la aplicación instalada en su dispositivo, se abrirá automáticamente y podrán comenzar a escuchar. Si la aplicación NO está instalada, se les dirigirá a las tiendas de aplicaciones o Play para descargar).

Los huéspedes solo deben escanear este código QR la primera vez que se conectan. La aplicación ListenWIFI se conecta automáticamente a los canales de audio la próxima vez que inician la aplicación.

Los enlaces dinámicos también se pueden proporcionar en formato de hipervínculo URL que ofrece la misma funcionalidad que se mencionó anteriormente. El hipervínculo se puede distribuir por correo electrónico o mensaje de texto y los pasajeros simplemente presionan el enlace en lugar de escanear un código QR. Esto es ideal para situaciones en las que se envía un correo electrónico masivo u otra comunicación masiva antes.

Puede utilizar cualquiera de los métodos de códigos QR o una combinación con ListenWIFI para facilitar a sus pasajeros la conexión y la escucha. Por ejemplo, puede proporcionar tanto el código QR de conexión Wi-Fi como el código QR de enlace dinámico. Cuando se utilizan juntos, los pasajeros:

  1. Escanee el código QR de la conexión Wi-Fi que conecta el dispositivo a la red.
  2. Luego escanee el código QR de Dynamic Link para conectarse al audio del servidor (o descargue la aplicación si es un usuario nuevo).

Si necesita asistencia adicional, comuníquese con Listen Technologies al +1.801.233.8992 o envíe un correo electrónico soporte@listentech.com .

Solicitar códigos QR

¿Necesitas ayuda?

Si necesita asistencia técnica con Navilution (preguntas técnicas, soporte de instalación, soporte de producto), comuníquese con nuestro amable equipo de soporte técnico.

soporte@listentech.com
Teléfono: + 1.801.233.8992
Número gratuito: 1.800.330.0891 (EE. UU. Y Canadá)

El alcance y la calidad de Listen NAVILUTION permite a nuestros pasajeros escuchar cómodamente todo lo que dice el guía turístico, incluso en una calle concurrida o ruidosa. El sistema de guías turísticos brinda una experiencia más profesional y mejorada al recorrido, y tanto a nuestros huéspedes como a nuestro personal les encantan.
Max Rastelli Segway Nueva Escocia, propietario
Tenemos un ajetreado negocio de operaciones de viajes que trabaja con todas las principales líneas de cruceros que hacen escala en St. Thomas. Creamos específicamente una excursión a la isla con los sistemas de guías turísticos Listen NAVILUTION, que nuestros conductores, guías y participantes del tour encuentran muy fáciles de manejar y usar. Es un placer tratar con este equipo y siempre están dispuestos a dar un paso más.
martyn j crawford Topsails Inc., presidente y propietario
El sistema de guías turísticos Listen NAVILUTION fue un gran éxito en nuestro proyecto de crucero de 15 días por Ucrania para 180 pasajeros. El sistema funcionó asombrosamente bien en las calles concurridas y ruidosas y en las visitas a los pueblos. A los pasajeros y guías les encantó. La conclusión fue que ayudó a elevar el nivel del turismo de raíces internacionales. ¡Hacer una reverencia!
walter unger Grupo de viajes Vision 2000