EscucharSoporte WIFI
Enlaces rápidos
Introducción
El NUEVO ListenWIFI cuenta con nuevo hardware, incluidos los receptores LWR-1050, las nuevas balizas LA-490, los nuevos servidores de 2, 4, 8 y 16 canales, y un software mejorado que simplifica la configuración y administración del sistema.
¡Comencemos con su nuevo sistema ListenWIFI!
Documentación técnica
Declaración de conformidad de la baliza IR/Bluetooth LA-490 Listen – UE
Declaración de conformidad de la baliza IR/Bluetooth LA-490 Listen – UKCA
Declaración de conformidad del proveedor del sistema de balizas IR/Bluetooth LA-490 Listen – SDOC
Declaración de conformidad del receptor de audio Wi-Fi LWR-1050 Listen EVERYWHERE WIFI – UKCA
Videos y Tutoriales
Administrador ListenWIFI: configuración
Administrador de ListenWIFI: Balizas
Administrador de ListenWIFI: Servidores
EscuchaWIFI Tour rápido
ListenWIFI Manager: crea y administra espacios
Administrador ListenWIFI: Receptores
ListenWIFI Manager: La NUEVA aplicación móvil
Descripción general del producto ListenWIFI
La aplicación EscuchaWIFI
Involucre al público con transmisión inalámbrica de audio y contenido personalizado entregado directamente a sus teléfonos inteligentes y dispositivos habilitados para Wi-Fi.
ListenWIFI es una solución simple y rentable para asistencia auditiva, interpretación de idiomas y transmisión de audio de TV o video. El audio multicanal se entrega directamente a los teléfonos inteligentes de los huéspedes a través de una aplicación gratuita y totalmente personalizable.
A usted y a sus invitados les encantará el sistema por su baja latencia, simplicidad, calidad de audio y flexibilidad.
- Los invitados se conectan a su red Wi-Fi.
- Descargue la aplicación gratuita ListenWIFI desde Apple App Store o Google Play.
- Acceda al canal de su elección e ingrese cualquier contraseña requerida si el canal está designado como privado.
- Utilice sus propios auriculares o audífonos para acceder al audio.
La aplicación gratuita está disponible tanto en Apple App Store como en Google Play y funciona con dispositivos iOS y Android.
Descargue la aplicación gratuita desde uno de los enlaces siguientes:
Escuche el software de gestión WIFI
El software Manager de ListenWIFI le permite tomar el control de la experiencia visual y de audio de sus invitados. Desde personalizar la activación de balizas hasta proteger sus canales con protección por contraseña, nuestro software Manager le brinda el poder de crear una experiencia única en su lugar. Tenga en cuenta que este software está diseñado para ejecutarse en una computadora Windows® y no es compatible con computadoras MAC®.
Aviso importante de compatibilidad
Nuestro software solo es compatible con los nuevos servidores ListenWIFI y no con los antiguos servidores Listen Everywhere. Para asegurarse de que está utilizando la herramienta de configuración correcta para su producto, siga estos pasos:
- Identifique su servidor:Verifique la etiqueta de identificación del servidor ubicada en la parte inferior de su unidad. NO confíe en el nombre de la aplicación móvil.
- Guía de identificación del servidor:
- AEL7: Compatible
- AEL6: No compatible (Solicite acceso a servicios en la nube aquí. )
Preguntas Frecuentes
ADA y cumplimiento internacional
¡Sí! ListenWIFI cumple con el cumplimiento de ADA cuando se combina con la cantidad adecuada de receptores Wi-Fi, bucles para el cuello y señalización de asistencia auditiva. Echa un vistazo a nuestro calculadora de accesibilidad para asegurarse de tener la cantidad adecuada de cada uno en función de su capacidad de asientos.
Se requiere la misma cantidad de receptores y lazos para el cuello incluso si se puede acceder al audio a través de teléfonos inteligentes en un escenario BYOD.
Sí, los receptores y los lazos para el cuello en la cantidad correcta para la capacidad del espacio, y la señalización hacen que ListenWIFI cumpla completamente con ADA.
Sí, para cumplir con la ADA, los receptores y los lazos para el cuello deben estar disponibles además de la señalización adecuada para que los invitados sepan que los dispositivos de asistencia auditiva están disponibles para la accesibilidad.
Escuche el software de gestión WIFI
Cómo funciona ListenWIFI
¡Absolutamente! Los clientes a menudo prefieren usar sus propios dispositivos y descargar la aplicación ListenWIFI. Para aquellos que no quieren usar su propio dispositivo, los receptores LWR-1050 son fáciles de usar. No es necesario conectarse a Wi-Fi ni descargar aplicaciones.
Un kit de desarrollo de software (SDK) estará disponible en el otoño de 2024, lo que permitirá a los lugares incorporar capacidades ListenWIFI en su aplicación existente. Por favor, revise luego.
Sí, los usuarios que utilizan la aplicación ListenWIFI pueden seleccionar el canal en la aplicación.
Además, ListenWIFI permite la selección automática de canales utilizando las nuevas balizas, lo que permite que los receptores se conecten automáticamente al canal correcto para cada habitación o área. Ya sea que use la aplicación móvil o el receptor de audio LWR-1050, los invitados ahora no tienen que preocuparse por nada más que ajustar el volumen.
ListenWIFI también admite códigos QR en cada habitación, lo que permite que los teléfonos inteligentes escaneen y se conecten a un canal específico. ¡Por supuesto, usar balizas es una solución mucho más simple para sus invitados!
Y si lo desea, se puede configurar ListenWIFI para permitir que los invitados seleccionen manualmente los canales de una lista.
El servidor ListenWIFI está diseñado para integrarse en una red existente y ser plug-and-play. Dependiendo de la aplicación, puede ser útil consultar con un administrador de red/TI para la configuración inicial. Revisar la Guía de configuración de red para ListenWIFI.
Receptores ListenWIFI LWR-1050
El receptor busca continuamente balizas en el área y sintonizará el canal correcto según la ubicación física. Entonces, mientras el audio aún se transmite a través de la red Wi-Fi, ¡la baliza proporciona la información del canal para cada espacio, habitación o zona! Esto permite una experiencia perfecta para sus invitados.
¡No, es automático! Con el uso de balizas, el receptor (y las aplicaciones móviles) se conectarán automáticamente al canal correcto para esa habitación.
¡No! Para aplicaciones multilingües, el receptor se conectará automáticamente al canal en el idioma preferido de los usuarios. Simplemente seleccionan el idioma deseado, o se puede preconfigurar para un idioma, ¡y ese dispositivo siempre reproducirá el audio de la sala en ese idioma! No hay necesidad de buscar a tientas una lista de canales.
Cargue y almacene fácilmente los receptores LWR-1050 en una de nuestras estaciones de acoplamiento o estuches de transporte portátiles. Si es necesario, cada receptor se puede cargar con un cable USB.
Todavía no, pero el hardware lo admite. Listen Technologies planea lanzar una actualización de firmware poco después del lanzamiento que proporcionará capacidades de transmisión de Bluetooth a auriculares, parlantes, audífonos e implantes cocleares.
EscuchaWIFI Balizas LA-490
Desafortunadamente, los nuevos receptores de audio ListenWIFI LWR-1050 NO funcionarán con los servidores Listen EVERYWHERE existentes. Los nuevos receptores de audio ListenWIFI LWR-1050 sólo son compatibles con los nuevos servidores ListenWIFI. Sin embargo, si ya tienes un servidor Listen EVERYWHERE que todavía está en garantía (2 años), ¡puedes ser elegible para una actualización! Comuníquese con Listen Technologies para obtener detalles adicionales.
Claro, puede agregar receptores de audio LWR-1020 adicionales, hasta agotar existencias. Es importante tener en cuenta que los LWR-1020 solo son compatibles con los sistemas Listen EVERYWHERE, y que los nuevos receptores de audio ListenWIFI LWR-1050 solo son compatibles con los nuevos sistemas ListenWIFI.
¿Necesitas ayuda?
Si necesita asistencia técnica con Listen EVERYWHERE (preguntas técnicas, soporte de instalación, soporte de servicios en la nube), comuníquese con nuestro amable equipo de soporte técnico.
soporte@listentech.com
Teléfono: + 1.801.233.8992
Número gratuito: 1.800.330.0891 (EE. UU. Y Canadá)