Instrucción sin interrupción

El Centro de Habla y Audición del Lehman College en el Bronx, Nueva York, fue renovado recientemente de manera excepcional. Lo que antes era un pequeño conjunto de salas de terapia del habla y espejos bidireccionales, ahora es uno de los laboratorios de patología del habla más avanzados tecnológicamente de los Estados Unidos. La tecnología innovadora que la universidad ha incorporado está teniendo un impacto significativo en instructores, estudiantes y pacientes.

La sala de control del Centro de Habla y Audición está equipada con múltiples monitores, un panel de control táctil y equipos de comunicación; todo ello forma parte de un sistema complejo pero fácil de usar que facilita una formación más eficiente y eficaz de los estudiantes de patología del habla. Sin embargo, uno de los componentes clave del sistema pasa bastante desapercibido: el sistema inalámbrico de FM Listen LS-04 Advanced Installed FM System.

Los estudiantes de terapia en las salas de terapia están equipados con el receptor portátil programable Listen LR-500, que incluye un auricular enchufable. Dado que los estudiantes de terapia llevan el equipo de forma discreta, este no supone una distracción durante la sesión.

Todo el sistema audiovisual fue diseñado por el integrador audiovisual IVCi LLC y funciona de la siguiente manera: las salas de terapia cableadas están equipadas con cámaras discretas y micrófonos de placa de bajo perfil, que actúan como los "ojos y oídos" digitales de la sala. Estas imágenes y sonidos se envían a la estación de control, donde un instructor supervisa la sesión observando las pantallas y escuchando a través de auriculares. Cuando se requiere corrección o asistencia durante la sesión, el instructor habla por el micrófono de la estación de control, y el estudiante de terapia escucha su voz a través del receptor LR-500.

Gracias al ingenioso diseño, un instructor puede monitorear varias sesiones a la vez, todas desde un solo lugar. Antes de instalar su elaborado sistema AV, que acomodará hasta 14 usuarios, los instructores tuvieron que atravesar pasillos para monitorear las sesiones de terapia a través de espejos bidireccionales.

El instructor ingresó a la sala durante las sesiones para proporcionar corrección y retroalimentación, una herramienta de aprendizaje necesaria y una práctica que, lamentablemente, puede interrumpir el impulso.

Debido a que el laboratorio de Lehman College se especializa en problemas de comunicación en niños, las interrupciones no pueden subestimarse.

Un patólogo del habla dijo que los niños a veces pueden malinterpretar la interrupción de un instructor y pensar que hizo algo mal, lo que naturalmente puede avergonzarlos. Las interrupciones también tienen el potencial de socavar la credibilidad del terapeuta estudiante a los ojos del paciente, lo que podría avergonzar al terapeuta estudiante y ralentizar el progreso del paciente.

Gracias a los componentes de escucha , los instructores pueden, en esencia, "susurrar" al oído del estudiante de terapia y brindarle asistencia en tiempo real sin interrumpir el desarrollo de la sesión entrando en la sala. De esta manera, se eliminan muchos de los riesgos inherentes a la interacción social.

Más importante aún, tener su nuevo sistema AV significa que los instructores no perderán oportunidades de ayudar a los estudiantes porque no están viendo otra sesión. Pueden gestionar todas las sesiones desde una estación de control central. Todas estas innovaciones apuntan a dos logros importantes para la universidad: una mejor capacitación para los estudiantes de terapeuta y mejores resultados para los pacientes.