Uso del video para aumentar las ventas: lo que todo especialista en marketing turístico debe saber

¿Sabías que el 65% de las empresas de turismo y turismo dicen que encontrar nuevos pasajeros es su principal desafío? Si bien el objetivo de su negocio es vender boletos, las empresas se topan con un obstáculo, a veces con su marketing en línea, lo que resulta en conversiones mínimas y pérdida de negocios. En esta publicación, le mostraremos por qué debería unirse a otras empresas adoptando una táctica de uso común que aumenta los ingresos un 49% más rápido: los videos.

Recientemente, uno de nuestros clientes compartió su éxito con esta estrategia y cómo están cosechando grandes resultados con enormes incrementos en las ventas. Están enfocando el marketing de manera diferente al publicar videos de lugares turísticos y de destinos, ubicados junto a los botones "Reservar este recorrido". Al realizar este simple cambio, han visto un aumento significativo del 300% en las conversiones de ventas en línea.

Le proporcionamos información que es especialmente útil para las empresas de turismo que buscan encontrar nuevos clientes. A continuación, le brindamos estadísticas sobre el alcance y los beneficios que los videos pueden brindarle a su negocio, además de declaraciones sobre por qué debería incorporar videos en sus campañas de marketing en línea. Por último, le hemos dado algunos consejos valiosos de Distribution Center Magazine e Inc.com que hemos ajustado para ayudarlo a implementar su contenido de video. Creemos que el uso de videos en sus esfuerzos de marketing puede ser increíblemente beneficioso, ya que le permite mostrar las múltiples facetas de su negocio a sus clientes. Si desea aumentar las ventas, siga leyendo para ver cómo las empresas han tenido éxito con los videos y cómo usted también puede hacerlo.

Estadística

• El 69% de los especialistas en marketing afirman que su presupuesto se está orientando hacia el marketing digital (Syndacast, julio de 2014).
• A nivel mundial, el tráfico total de video de Internet (empresas y consumidores, combinados) será el 79% de todo el tráfico de Internet en 2020, frente al 63% en 2015. Además, el tráfico de video de Internet de los consumidores por sí solo será el 82% del tráfico de Internet de los consumidores en 2020, más desde el 68% en 2015 (Cisco, 2016)
• Los especialistas en marketing que usan videos aumentan sus ingresos un 49% más rápido que los usuarios que no usan videos (Aberdeen, 2015)
• YouTube tiene más de mil millones de usuarios, casi un tercio de todas las personas en Internet, y la gente común mira cientos de millones de horas, lo que genera miles de millones de visitas (YouTube, mayo de 2017).
• Un minuto de video vale 1.8 millones de palabras según el Dr. James McQuivey de Forrester Research (Forrester, enero de 2009)
• Con la optimización adecuada, los videos aumentan 53 veces la probabilidad de obtener un resultado de primera página en Google (Forrester, enero de 2010) y ahora el video aparece en el 70% de las listas de resultados de búsqueda principales (Internet Retailer, marzo de 100).
• Después de una encuesta a 1,014 adultos que ven videos en línea en EE. UU., El 96% de todos los encuestados dice que ver un video les ayuda a tomar una decisión de compra en línea y el 74% dice que es más probable que compren después de ver un video que explica los productos que están viendo. online (Animoto, diciembre de 2013)
• El 68% de los usuarios de YouTube vieron YouTube para ayudar a tomar una decisión de compra (Tubular Insights, enero de 2017).
• El 65% de los especialistas en marketing dicen que el video digital está ganando importancia para impulsar las ventas fuera de línea, y más de la mitad lo ve como una herramienta superior para crear conciencia de marca y favorabilidad, contar la historia de su marca y conectarse emocionalmente con los consumidores (MarketingProf, junio de 2017).
• Los visitantes que ven videos de productos tienen un 85% más de probabilidades de comprar que los visitantes que no lo hacen, según los resultados de OnlineGolf.com (Internet Retailer, abril de 2010).
• com descubrió que los espectadores que optaron por ver el video se convirtieron en un 400% más que los que no lo hicieron. Ice.com también atribuye al video la disminución de las devoluciones de mercancías en un 25% (Internet Retailer, diciembre de 2009).
• El 87% de los especialistas en marketing obtienen un ROI positivo cuando utilizan videos para impulsar las ventas (MarketingProf, junio de 2017)

¿Por qué incorporar videos?

• “El video como conector emocional acelera la experiencia del consumidor. El video es un gran diferenciador para nosotros y ha brindado un tremendo impulso a nuestra estrategia de marketing digital ". - Erich Gail, director de operaciones del Cardinale-Group of Companies
• "El video le permite mantener a la audiencia involucrada en la medida en que puede descartar la información que se transmite a través del texto". - Chris Bowser, director ejecutivo del Centro de aprendizaje de subastas en línea
• “Es más probable que los usuarios compartan y vuelvan a compartir videos que otras formas de contenido. Es una gran herramienta para que las empresas y los profesionales muestren su visión, experiencia, productos, servicios, noticias de la empresa y anuncios para lograr el máximo alcance ". - Swatl Johsl, Huffington Post
• "El video marketing funciona como una forma de contenido accesible y digerible que es llamativo, atractivo y se puede compartir". - Syndacast

Lo que debes hacer

Si incluye videos en su estrategia de marketing en línea, no podemos enfatizar la importancia de la calidad sobre la cantidad. Si bien pueden marcar una gran diferencia para su empresa, no apresure el contenido con el objetivo de aumentar sus conversiones. Verás una mayor recompensa si te tomas tu tiempo en la preparación y creación de tu video que si simplemente lanzas algo juntos. Investigue un poco, invierta en profesionales para producir y filmar sus videos y trabaje en colaboración para generar temas, ideas y guiones.

Una excelente manera de introducir videos en sus esfuerzos de marketing es creando testimonios de clientes en video. Si desea impresionar a los clientes potenciales, pregunte a algunos de sus clientes actuales y recurrentes si compartirán sus pensamientos sobre su empresa en video. Es más valioso para los clientes potenciales escuchar sus elogios de los demás en lugar de un argumento de venta.

Una vez que haya comenzado a incorporar videos, una adición fantástica sería ofrecer a sus clientes potenciales un breve video que muestre aspectos del recorrido y ubicaciones para darles una vista previa de lo que pueden esperar. Puede llevar este concepto un paso más allá haciendo que un miembro del personal dirija el video para brindarle al cliente una experiencia más personal.

Por último, los videos pueden ser un recurso fantástico a la hora de generar conciencia. ¿Viene con un nuevo y emocionante recorrido para sus clientes? Recomendamos filmar fragmentos o sugerencias sobre lo que incluirá el nuevo recorrido y compartirlo a través de las redes sociales con ofertas especiales o descuentos para quienes lo vean.

Convertir vídeos

Si bien hemos arrojado algo de luz sobre por qué (y cómo) debe incluir videos en su estrategia de marketing en línea, sabemos que dar este paso solo mejorará su negocio y sus ventas. Recuerda que lo importante es diferenciarte de tu competencia, incrementar la venta de entradas y brindar una experiencia inolvidable a tus clientes.