Assistance ÉcouterWIFI
Liens rapides
Pour commencer
Le NOUVEAU ListenWIFI comprend un nouveau matériel, notamment des récepteurs LWR-1050, de nouvelles balises LA-490, de nouveaux serveurs à 2, 4, 8 et 16 canaux et un logiciel amélioré qui simplifie la configuration et la gestion du système.
Commençons avec votre nouveau système ListenWIFI !
Documentation technique
Déclaration de conformité de la balise Bluetooth/IR LA-490 Listen – UE
Déclaration de conformité de la balise Bluetooth/IR LA-490 Listen – UKCA
Déclaration de conformité du fournisseur de la balise Bluetooth/IR LA-490 Listen – SDOC
LWR-1050 Récepteur audio Wi-Fi Listen EVERYWHERE WIFI Déclaration de conformité – UE
Déclaration de conformité du récepteur audio Wi-Fi LWR-1050 Listen EVERYWHERE WIFI – UKCA
Vidéos et Tutoriels
ListenWIFI Manager : configuration
Gestionnaire ListenWIFI : Balises
Gestionnaire ListenWIFI : Serveurs
Visite rapide ListenWIFI
ListenWIFI Manager : créer et gérer des lieux
Gestionnaire ListenWIFI : Récepteurs
ListenWIFI Manager : la NOUVELLE application mobile
Présentation du produit ListenWIFI
L'application ListenWIFI
Engagez le public avec du streaming audio sans fil et du contenu personnalisé directement sur leurs smartphones et leurs appareils compatibles Wi-Fi.
ListenWIFI est une solution simple et économique pour l'écoute assistée, l'interprétation linguistique et le streaming TV ou audio vidéo. L'audio multicanal est diffusé directement sur les smartphones des invités via une application gratuite et entièrement personnalisable.
Vous et vos invités allez adorer le système pour sa faible latence, sa simplicité, sa qualité audio et sa flexibilité.
- Les invités se connectent à votre réseau Wi-Fi.
- Téléchargez l'application gratuite ListenWIFI depuis l'App Store d'Apple ou Google Play.
- Accédez à la chaîne de leur choix et entrez le mot de passe requis si la chaîne est désignée comme privée.
- Utilisez leurs propres écouteurs ou écouteurs pour accéder à l'audio.
L'application gratuite est disponible à la fois sur l'App Store d'Apple et sur Google Play et fonctionne avec les appareils iOS et Android.
Téléchargez l'application gratuite à partir de l'un des liens ci-dessous :
Logiciel de gestion ListenWIFI
Le logiciel Manager de ListenWIFI vous permet de prendre le contrôle de l'expérience audio et visuelle de vos invités. De la personnalisation du déclenchement des balises à la protection de vos chaînes avec une protection par mot de passe, notre logiciel de gestion vous donne le pouvoir de créer une expérience unique pour votre site. Veuillez noter que ce logiciel est conçu pour fonctionner sur un ordinateur Windows® et n'est pas compatible avec les ordinateurs MAC®.
Avis de compatibilité important
Notre logiciel est uniquement compatible avec les nouveaux serveurs ListenWIFI et non avec les anciens serveurs Listen Everywhere. Pour vous assurer que vous utilisez l'outil de configuration adapté à votre produit, veuillez suivre ces étapes :
- Identifiez votre serveur:Vérifiez l’étiquette d’identification du serveur située sous votre unité. Ne vous fiez PAS au nom de l'application mobile.
- Guide d'identification du serveur:
- AEL7: Compatibilité
- AEL6: Non compatible (Demandez l'accès aux services Cloud ici. )
QFP
ADA et conformité internationale
Oui! ListenWIFI est conforme à la conformité ADA lorsqu'il est associé au nombre approprié de récepteurs Wi-Fi, de tours de cou et de signalisation d'écoute assistée. Découvrez notre calculateur d'accessibilité pour vous assurer d'avoir la bonne quantité de chacun en fonction de votre nombre de places assises.
Le même nombre de récepteurs et de tours de cou est requis même si l'audio est accessible via les smartphones dans un scénario BYOD.
Oui, les récepteurs et les tours de cou en quantité suffisante pour la capacité de l'espace, et la signalisation rendent ListenWIFI entièrement conforme à l'ADA.
Oui, pour se conformer à l'ADA, des récepteurs et des boucles de cou doivent être mis à disposition en plus d'une signalisation appropriée informant les clients que des appareils d'aide à l'écoute sont disponibles pour l'accessibilité.
Logiciel de gestion ListenWIFI
Comment fonctionne ListenWIFI
Absolument! Les clients préfèrent souvent utiliser leurs propres appareils et télécharger l'application ListenWIFI. Pour ceux qui ne veulent pas utiliser leur propre appareil, les récepteurs LWR-1050 sont faciles à utiliser. Il n'y a pas besoin de se connecter au Wi-Fi et pas d'application à télécharger.
Un kit de développement logiciel (SDK) sera disponible à l'automne 2024, permettant aux sites d'intégrer les fonctionnalités ListenWIFI dans leur application existante. Veuillez revenir bientôt.
Oui, les utilisateurs utilisant l'application ListenWIFI peuvent sélectionner le canal dans l'application.
De plus, ListenWIFI permet la sélection automatique des canaux à l'aide des nouvelles balises, permettant aux récepteurs de se connecter automatiquement au bon canal pour chaque pièce ou zone ! Qu'ils utilisent l'application mobile ou le récepteur audio LWR-1050, les clients n'ont plus à se soucier d'autre chose que du réglage du volume.
ListenWIFI prend également en charge les codes QR dans chaque pièce, permettant aux smartphones de scanner et de se connecter à un canal spécifique. Bien sûr, utiliser des balises est une solution beaucoup plus simple pour vos invités !
Et si vous le souhaitez, ListenWIFI peut être configuré pour permettre aux invités de sélectionner manuellement les chaînes dans une liste.
Le serveur ListenWIFI est conçu pour être intégré dans un réseau existant et être plug-and-play. Selon l'application, il peut être utile de consulter un administrateur informatique/réseau pour la configuration initiale. Vérifiez Guide de configuration réseau pour ListenWIFI.
Récepteurs ListenWIFI LWR-1050
Le récepteur recherche en permanence toutes les balises dans la zone et se syntonise sur le canal correct en fonction de l'emplacement physique. Ainsi, alors que l'audio est toujours diffusé sur le réseau Wi-Fi, la balise fournit les informations sur le canal pour chaque espace, pièce ou zone ! Cela permet une expérience fluide pour vos invités.
Non, c'est automatique ! Avec l'utilisation de balises, le récepteur (et les applications mobiles) se connectera automatiquement au bon canal pour cette pièce.
Non! Pour les applications multilingues, le récepteur se connectera automatiquement au canal dans la langue préférée de l'utilisateur. Ils sélectionnent simplement la langue souhaitée, ou celle-ci peut être préconfigurée pour une langue, et cet appareil diffusera toujours l'audio de la pièce dans cette langue ! Pas besoin de tâtonner avec une liste de chaînes.
Rechargez et stockez facilement les récepteurs LWR-1050 dans l'une de nos stations d'accueil ou mallettes de transport portables. Si nécessaire, chaque récepteur peut être chargé avec un câble USB.
Pas encore, mais le matériel le supporte. Listen Technologies prévoit de publier une mise à jour du micrologiciel peu après son lancement qui fournira des capacités de diffusion Bluetooth aux écouteurs, haut-parleurs, aides auditives et implants cochléaires.
Balises ListenWIFI LA-490
Malheureusement, les nouveaux récepteurs audio ListenWIFI LWR-1050 ne fonctionneront PAS avec les serveurs Listen EVERYWHERE existants. Les nouveaux récepteurs audio ListenWIFI LWR-1050 sont uniquement compatibles avec les nouveaux serveurs ListenWIFI. Cependant, si vous possédez un serveur Listen EVERYWHERE existant qui est encore sous garantie (2 ans), vous pourriez avoir droit à une mise à niveau ! Veuillez contacter Listen Technologies pour plus de détails.
Bien sûr, vous pouvez ajouter des récepteurs audio LWR-1020 supplémentaires, dans la limite des stocks disponibles. Il est important de noter que les LWR-1020 ne sont compatibles qu'avec les systèmes Listen EVERYWHERE et que les nouveaux récepteurs audio ListenWIFI LWR-1050 ne sont compatibles qu'avec les nouveaux systèmes ListenWIFI.
Besoin d'aide?
Si vous avez besoin d'une assistance technique avec Listen EVERYWHERE (questions techniques, assistance à l'installation, assistance Cloud Services), veuillez contacter notre sympathique équipe d'assistance technique.
support@listentech.com
Téléphone: 1.801.233.8992
Sans frais : 1.800.330.0891 (États-Unis et Canada)