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Nous aidons nos clients à naviguer à travers les changements essentiels de notre industrie. Nous devons vous informer des changements qui pourraient affecter votre entreprise à l'avenir.

En avril, 13, 2017, le La Federal Communications Commission (FCC) a annoncé de nouvelles règles et réglementations pour l'utilisation des microphones sans fil et dispositifs similaires fonctionnant sur des spectres de fréquences spécifiques aux États-Unis.

Plus précisément, ces réglementations affectent de nombreux systèmes de guides touristiques sans fil que nos clients utilisent quotidiennement. Les entreprises et les organisations qui utilisent ces types d'appareils devront apporter des modifications d'ici 2020.

Quelles sont les nouvelles règles ?

Ces appareils sans fil fonctionnent généralement sur des portions inutilisées des bandes de télévision diffusées.

En raison de la demande croissante de services haut débit sans fil, la FCC a décidé de vendre aux enchères les droits de licence des stations de télévision opérant sur les chaînes de télévision 38-51. Ces canaux correspondent au spectre 600 MHz, plus explicitement 614 à 698 MHz.

Par conséquent, en raison de la réaffectation de ces canaux, les dispositifs de type microphone sans fil (et les systèmes de guide touristique sans fil) ne peuvent plus fonctionner sur ce spectre.

Les nouveaux systèmes sont inférieurs à la fréquence 614 MHz, offrant la même qualité d'expérience dans la nouvelle bande de fréquences conforme.

Comment savoir si j'aurai besoin d'un nouveau système sans fil ?

Si vous possédez actuellement un système de guide touristique sans fil, ce changement concerne uniquement les États-Unis ; donc, si vous êtes en dehors de cette zone, vous n'avez pas à vous inquiéter.

Comment et quand cela m'affecte-t-il ?

Ces nouvelles réglementations vont affecter de nombreuses entreprises et organisations - pour être plus précis, une partie importante des clients d'AudioConexus basés aux États-Unis utilisant des systèmes de guides touristiques achetés avant les nouvelles réglementations.

Si vous êtes un client du système de guide touristique HearMe ou ieXplore situé aux États-Unis et que vous utilisez des appareils dans la plage de fréquences de 640 à 664 MHz, vous devrez passer à une nouvelle fréquence dans les deux ans et demi à venir.

La FCC offre un délai de grâce

La FCC est consciente de l'impact de sa décision concernant le changement de bandes de fréquences et a accordé une période de grâce pour ceux qui utilisent des systèmes sur la fréquence 600 MHz pour basculer.

Tout le monde est tenu de basculer avant le 13 juillet 2020. Jusque-là, les utilisateurs sont autorisés à utiliser leur système 600 MHz.

Il est important de noter qu'en fonction de votre emplacement, les gagnants des enchères peuvent commencer à utiliser et à tester leur nouveau spectre. Nous ne sommes pas en mesure de déterminer comment cela peut affecter les systèmes encore utilisés dans la gamme de fréquences 640 à 664 MHz.

En conséquence, ces utilisateurs pourraient devoir cesser d'utiliser leur ancien système avant la date limite de juillet 2020.

Que fait AudioConexus pour faciliter cette transition ?

AudioConexus a commencé à vendre notre système de guide touristique HearMe sur une nouvelle gamme de fréquences approuvée de 584 à 608 MHz après la décision.

Pour nos clients actuels qui utilisent encore nos systèmes dans la gamme de fréquences 640 à 664 MHz, nous continuerons à fournir un support technique et un stock au mieux de nos capacités.

Si vous avez acheté l'un de nos systèmes de guide touristique et que vous ne savez pas comment vérifier votre fréquence, veuillez nous appeler au 613-507-1300 ou Contacter l'assistance technique d'AudioConexus.

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