Die Geschäftswelt ist offiziell zu einer Murmel zusammengeschrumpft, die in der Tasche eines kleinen Jungen ruht.
Und seien wir ehrlich, obwohl die Welt jetzt zum Greifen nah ist, sind wir nicht alle Experten für jedes Land und jede Kultur der Welt. Wir können jeden an jedem Ort auf der Welt verkaufen, kommunizieren, zusammenarbeiten, unterhalten und weiterbilden. Diese große Chance bringt neue und einzigartige Herausforderungen mit sich, um neue Märkte zu erreichen und gleichzeitig das professionelle, informierte und präzise Bild Ihres Unternehmens zu erhalten.
Wir kommunizieren nicht nur mühelos über Entfernungen, wir reisen auch schneller und häufiger, um Unternehmen, neue Entwicklungen in der Bildung und Produktentwicklung zu erleben. Kongresse und Veranstaltungen sind eine großartige Möglichkeit, der Welt ein neues Produkt vorzustellen, Schulungen abzuhalten, Weltthemen zu diskutieren oder was auch immer Ihr Ziel erreicht.
Egal, ob Sie Hillary Clinton, die Fußballheldenmutter aus ihrer Heimatstadt, oder den Präsidenten Ihres Unternehmens bei einer Veranstaltung mit einem multikulturellen Publikum sprechen lassen, jeder muss die gleiche Botschaft mit der gleichen Leidenschaft, demselben Geschmack und Ton erhalten wie der Sprecher. Egal, ob sie Mongolisch, Chinesisch, Französisch, Italienisch oder Swahili sprechen, es ist wichtig, dass sie Ihre Botschaft in ihrer Sprache erhalten.
Hier liegt die einzigartige Herausforderung – Ihr professionelles Image zu wahren und sich gleichzeitig auf einen Partner zu verlassen, der die Absicht und den Ton Ihrer Veranstaltung einem ausländischen Publikum effektiv vermittelt. Treten Sie zurück und überlegen Sie, wie viel Aufwand in die Planung einer erfolgreichen Veranstaltung gesteckt wird:
- Veranstaltungsort
- Eventdekoration/Image
- Veranstaltung einrichten
- Unterhaltung
- Nahrungsmittel und Getränke
- Literatur
- Marketing
- Referenten
Aller Pomp und Umstand der Welt wird zu einer Murmel in der Tasche eines kleinen Jungen, wenn Ihre internationalen Besucher nicht herausbekommen, was Sie hineingesteckt haben. Einfach gesagt, wenn es um Sprachdienstleistungen geht, MUST macht Wählen Sie einen Partner, der:
- Kümmert sich genauso um deine Image und Erfolg wie sie es selbst tun
- Hat ein nachgewiesene Geschichte des Erfolgs in ALLERSprachdienstleistungen einschließlich:
- Übersetzen, Dolmetschen, Voice-Over und Kulturberatung
- Verfügt über neue, hochmoderne Ausrüstung, die die internationalen ISO-Standards übertrifft
- Verwendet nur die hochwertigsten Dolmetscher in IHREM spezifischen Fachgebiet
- Dolmetscher, die nicht nur Experten sind, sondern die sich um die Botschaft und den Erfolg Ihrer Veranstaltung kümmern
- Ist für ihre Leistung zertifiziert, akkreditiert, anerkannt und ausgezeichnet
- Hat überragenden Kundenservice, validiert von 3rd Party-Feedback-Umfragen
Woran erkennt man ein Sprachunternehmen mit diesen Qualitäten? Recherchiere ein wenig und stelle die folgenden Fragen:
Schauen Sie auf ihre Website. Ist es professionell, leicht zu navigieren, informativ, aktuell und einladend?
Wie ein Partner sein Image projiziert, zeigt, wie er Ihr Image projiziert.
Einige Anbieter, die nur einen Dienst anbieten, sagen möglicherweise, dass es am besten ist, NICHT mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das mehrere Sprachdienste anbietet. Es ist jedoch SEHR Es ist wichtig, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das ALLE Ihre mehrsprachigen Kommunikationsanforderungen erfolgreich bewältigen kann, von der Übersetzung über die Ausrüstung bis hin zum Dolmetschen für Multimedia. Wenn Sie mit einem mehrsprachigen Publikum kommunizieren, MÜSSEN Sie Ihre Botschaft nahtlos halten. Das beinhaltet:
Materialien vor der Veranstaltung: Die Kommunikation beginnt mit der Registrierung. Wenn diese Formulare in den Sprachen der Teilnehmer verfügbar sind, werden die Teilnehmerzahlen erhöht und die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Veranstaltung geschaffen.
Informationen zu Marketing und Website: Alle Materialien, die für die Veranstaltung werben, müssen mit Kreativität und Verständnis für die Zielkultur erstellt werden. Ein Unternehmen, das über Expertise in mehreren Dienstleistungen verfügt, kann professionelle Marketingbemühungen in den Zielsprachen unterstützen und auch die dringend benötigte kulturelle Beratung anbieten.
Skripte der Redner: Wenn die Skripte im Voraus bereitgestellt werden, bereitet ein gutes Sprachunternehmen seine Dolmetscher mit so vielen Informationen wie möglich vor. Das frühzeitige Senden von Skripten ermöglicht es den Linguisten, ungewöhnliche Begriffe zu recherchieren, den Hintergrund und die Geschichte des Unternehmens zu überprüfen und so gut wie möglich vorbereitet zu sein.
Dolmetscher: Die Auswahl eines Dolmetschers ist ebenso wichtig wie die Auswahl des Redners. Wenn der Dolmetscher alle Fähigkeiten der Welt hat, aber langweilig und wenig einladend ist und den Ton und die Energie des Sprechers nicht nachahmen kann, wird das Publikum nicht die gesamte Botschaft verstehen. Wenn ein Partner alle Sprachdienstleistungen bereitstellt, wird sichergestellt, dass die Experten von Anfang bis Ende über alle Materialien verfügen, um die Veranstaltung großartig zu machen.
Ausrüstung & Techniker: Der technische Aspekt der Veranstaltung ist entscheidend für ihren Erfolg. Wenn alles in Ordnung ist und die Geräte alt, kaputt, nicht funktionieren oder die Techniker nicht freundlich und zuvorkommend sind, sind alle bisherigen Bemühungen umsonst.
Wenn Sie sich für ein Unternehmen entscheiden, das keinen allumfassenden Sprachansatz bietet, riskieren Sie eine unzusammenhängende Botschaft. Die Nutzung zahlreicher Dienstleister wird Ihr Image und das Ergebnis Ihrer Veranstaltung stark beeinträchtigen, Sie zusätzliche Zeit und höchstwahrscheinlich zusätzliches Geld kosten.
Fragen Sie nach tatsächlichen Bildern der Ausrüstung, die Sie mieten möchten, einschließlich Headsets, Empfänger, Kabinen, Sender usw. Viele Anbieter stellen schöne Bilder auf ihre Websites, aber die tatsächliche Ausrüstung kann alt, ungepflegt, schmutzig oder kaputt sein. Ein Unternehmen, das weniger als einwandfreie Ausrüstung verwendet, hat Ihr Image nicht in seinem besten Interesse.
Fragen Sie beim Vorstellungsgespräch bei einem Sprachdienstleistungsunternehmen:
- Wenn ihre Dolmetscher zertifiziert
- Welche Erfahrungen haben sie? Konferenzdolmetschen
- Was ihre Spezialgebiete sind (Sie sollten keinen allgemeinen Dolmetscher akzeptieren, sie sollen über Kenntnisse in Ihrem Fachgebiet verfügen)
- Für spezifisches Feedback von Kunden zu ihrer Leistung am Arbeitsplatz, einschließlich Fähigkeiten und Persönlichkeit.
Prüfen Sie, ob die Organisation für ihre Arbeit zertifiziert, akkreditiert und anerkannt ist. Eine Qualitätsorganisation wird ihre Qualität durch Zertifizierungen Dritter wie ISO 9001:2008 oder EN 15038 (international anerkannte Qualitätszertifizierungsorganisationen) nachweisen.
Große Organisationen werden auch Anerkennungen und Auszeichnungen erhalten. Es ist eine Sache zu sagen, dass du gut bist; Es ist völlig anders, wenn eine externe Quelle dies bestätigt.
Sprechen Sie abschließend mit dem Projektleiter, den Technikern und allen anderen, die Ihre Organisation auf der Veranstaltung vertreten. Wenn sie während des Angebotsprozesses nicht organisiert und mit einem hervorragenden Kundenservice bestrebt sind, können Sie garantieren, dass sie während der eigentlichen Veranstaltung nicht anwesend sind. Jeder Partner ist eine Erweiterung Ihres Images, also stellen Sie sicher, dass er Sie gut repräsentiert.
